Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Informações adicionais
Hobbies
Linha do tempo
Generic
HELTON COSTA

HELTON COSTA

Teresina,PI

Resumo do currículo

Profissional com visão estratégica e adaptabilidade, destaca-se pela liderança eficaz e comunicação clara. Proatividade em identificar oportunidades de melhoria e empatia para entender as necessidades da equipe. Comprometimento com a ética e responsabilidade, engajando equipes para alcançar resultados excepcionais em ambientes dinâmicos.

Visão geral

29
29
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education

Histórico profissional

Coordenador de Operação & Manutenção

Icomon Tecnologia LTDA
Teresina, PI
09.2023 - 05.2025
  • Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a entrega de resultados nos prazos estabelecidos.
  • Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
  • Avaliação de desempenho dos colaboradores, oferecendo feedbacks construtivos e promovendo planos de desenvolvimento individual.

Coordenador de Operação & Manutenção

Ezentis S/A
Teresina, PI
04.2018 - 08.2022
  • Coordenação e distribuição das demandas de serviço, visando o atendimento de prazos, a qualidade e produtividade da equipe.
  • Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises detalhadas para a direção e propondo ações corretivas quando necessário.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.

Gerente de Facilities

Vikstar Contact Center S/A
Teresina
06.2013 - 02.2018
  • Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
  • Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.

Analista de Telecomunicações Sênior

Vivo S/A
Fortaleza, CE
01.2008 - 05.2012
  • Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
  • Monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando o progresso organizacional.
  • Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.
  • Monitoramento de indicadores de desempenho, garantindo que as metas estabelecidas fossem alcançadas e reportadas periodicamente.
  • Colaboração com diferentes departamentos para alinhar objetivos e garantir que as necessidades de cada área fossem atendidas.

Analista de Telecomunicações

Vivo S/A
Brasília, Distrito Federal
08.1996 - 12.2007
  • Monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), avaliando o progresso organizacional.
  • Apoio na gestão de projetos, colaborando com equipes multifuncionais para garantir a execução eficaz das atividades.
  • Elaboração de relatórios detalhados sobre o desempenho de projetos, apresentando recomendações para melhorias e otimizações.

Formação acadêmica

Bacharelado em Administração -

Universidade de Brasília
Brasília, DF
03.1997 - 12.2003

Pós-Graduação em Engenharia Elétrica -

Universidade Anhanguera
Teresina
01.2024 - 11.2024

Pós-Graduação em Engenharia de Redes e Telecom -

Universidade Anhanguera
01.2024 - 11.2024

Eletrotécnica -

IFPI - Instituto Federal
Teresina, PI
01.1992 - 12.1995

Competências Sócioemocionais -

Universidade Anhanguera
Teresina, PI
01.2025 - 05.2025

Habilidades e competências

  • Ética para liderar com responsabilidade
  • Empatia para entender as necessidades da equipe
  • Liderança para engajar equipes
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Comunicação clara e eficaz em todos os níveis
  • Proatividade em identificar oportunidades de melhoria
  • Visão estratégica para alcançar resultados

Idiomas

Inglês
Avançado
C1
Espanhol
Intermediário
B2

Informações adicionais

Profissional com muita experiência em gestão de projetos e operações em redes de Telecomunicações e Energia Elétrica;

Líder de equipes multiskill;

Graduado em Administração pela Universidade de Brasília;

Formação Técnica em Eletrotécnica pelo IFPI;

Pós-Graduação em Engenharia Elétrica e Sistemas de Energia – Anhanguera;

Pós-Graduação em Engenharia de Redes e Telecomunicações – Anhanguera;

Inglês Avançado – Brasas English Course;

Espanhol Intermediário – Estácio de Sá.

Hobbies

Judô

Linha do tempo

Competências Sócioemocionais -

Universidade Anhanguera
01.2025 - 05.2025

Pós-Graduação em Engenharia Elétrica -

Universidade Anhanguera
01.2024 - 11.2024

Pós-Graduação em Engenharia de Redes e Telecom -

Universidade Anhanguera
01.2024 - 11.2024

Coordenador de Operação & Manutenção

Icomon Tecnologia LTDA
09.2023 - 05.2025

Coordenador de Operação & Manutenção

Ezentis S/A
04.2018 - 08.2022

Gerente de Facilities

Vikstar Contact Center S/A
06.2013 - 02.2018

Analista de Telecomunicações Sênior

Vivo S/A
01.2008 - 05.2012

Bacharelado em Administração -

Universidade de Brasília
03.1997 - 12.2003

Analista de Telecomunicações

Vivo S/A
08.1996 - 12.2007

Eletrotécnica -

IFPI - Instituto Federal
01.1992 - 12.1995

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
HELTON COSTA