Henrique Pereira Braga
São Paulo,SP
Visão geral
3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Histórico profissional
Smart SOS assistência técnica de celulares
Gustavo Marin
São Paulo, SP
01.2021 - 02.2024
- Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
- Avaliação e identificação de problemas, buscando soluções para restaurar a funcionalidade de forma preventiva e evitando prejuízos.
- Elaboração de relatórios técnicos sobre os serviços realizados, registrando os procedimentos adotados, peças substituídas e resultados obtidos.
- Controle do estoque de insumos e peças, realizando inventários regulares para evitar faltas e garantir a continuidade da produção.
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
Formação acadêmica
Instrutor de Trânsito - Formação de condutores
Centesp
São Paulo, SP 05.2025 - 06.2025
Licenciatura História - Professor de História
Estácio
São Paulo, SP 02.2024 - 02.2028
Habilidades e competências
- Boa comunicação com clientes e equipe
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Atenção aos detalhes durante os serviços
- Agilidade na resolução de problemas
- Boa comunicação oral e escrita para repasse de instruções
- Conhecimento básico do Pacote Office
- Conhecimento em Microsoft Office para relatórios e planilhas
- Paciência com comportamentos desafiadores de alunos
Linha do tempo
Instrutor de Trânsito - Formação de condutores
Centesp
05.2025 - 06.2025
Licenciatura História - Professor de História
Estácio
02.2024 - 02.2028
Smart SOS assistência técnica de celulares
Gustavo Marin
01.2021 - 02.2024