Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Certificados
Linha do tempo
Generic
Hércules Monteiro

Hércules Monteiro

Rio de Janeiro,Rj

Resumo do currículo

Profissional adaptável e proativo com experiência em ambientes de trabalho diversos. Demonstra capacidade de trabalho em equipe e comunicação eficaz com colegas e clientes. Possui conhecimentos em NR-10 para segurança do trabalho, garantindo qualidade e segurança nas instalações de fiação. Organizado e comprometido com o cumprimento das rotinas de trabalho.

Visão geral

15
15
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Eletricista

Light
Rio de Janeiro, Rj
02.2015 - 10.2021
  • Troca de lâmpadas, tomadas e interruptores em casos de mau funcionamento, permitindo o controle da circulação de energia elétrica.
  • Verificação das condições de instalações elétricas, identificando problemas nas estruturas e componentes para determinar as necessidades de manutenção.
  • Manutenção preventiva e corretiva de painéis elétricos e quadros de distribuição, assegurando o bom desempenho dos componentes.
  • Prestação de atendimento aos clientes, documentando as necessidades relatadas para oferecer serviços eficientes.
  • Verificação minuciosa do trabalho concluído, buscando funcionalidade e segurança a fim de manter a satisfação dos clientes e precisão geral do projeto.

Agente de relacionamento comercial

Light
Rio de Janeiro, Rj
02.2013 - 02.2015
  • Realização de contato com os clientes para informar sobre mudanças nos serviços da empresa, facilitando a comunicação e futuros atendimentos.
  • Acompanhamento do processo de pós-atendimento, buscando a satisfação dos clientes com os serviços prestados para fidelizá-los.
  • Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
  • Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e objetivos, aumentando os índices de retenção.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.

Motoboy

Aero vip,sistema de transporte urgente
Rio de Janeiro, Rj
01.2007 - 10.2012
  • Condução de motocicleta seguindo o itinerário predeterminado para entrega de mercadorias e alimentos, garantindo agilidade e eficiência.
  • Coleta e entrega de produtos diversos, definindo o percurso de acordo com a demanda diária a fim de cumprir prazos e otimizar o consumo de combustível.
  • Conferência das encomendas recebidas e suas rotas, verificando faltas e avarias, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados.
  • Realização de serviços bancários e de cartório conforme a demanda da equipe, além de entregas e coletas de documentos e mercadorias segundo o protocolo da empresa, com foco na rapidez e segurança.
  • Organização, coleta e entrega de documentos e encomendas, tomando todas as medidas necessárias para conservação dos itens transportados.
  • Realização de medidas para garantir o cumprimento das normas de segurança conforme a legislação de trânsito vigente, incluindo a manutenção da segurança do compartimento para as mercadorias e o uso de equipamentos de proteção.

Formação acadêmica

Superior de tecnologia em gestão ambiental - Graduação

Unicesumar
Rio de Janeiro
11.2025

Habilidades e competências

  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Capacidade de trabalho em equipe
  • Adaptabilidade para lidar com imprevistos em obras
  • Zelo pela qualidade e segurança do serviço
  • Comunicação direta com colegas e clientes
  • Organização para cumprir as rotinas de trabalho
  • Proatividade na execução de tarefas
  • Prática no trabalho com equipes de projetos
  • Segurança ao realizar instalações de fiação
  • Conhecimentos em NR-10 para segurança do trabalho

Idiomas

Espanhol
Básico
A2

Certificados

  • Certificação em energia Fotovoltaica pela senar
  • Certificação em administração financeira e orçamentária matérias e estoques pela senar
  • Certificação em gestão administrativa pela centro internacional de administração EAD
  • Certificação em básico de elétrica pela escola técnica electra

Linha do tempo

Eletricista

Light
02.2015 - 10.2021

Agente de relacionamento comercial

Light
02.2013 - 02.2015

Motoboy

Aero vip,sistema de transporte urgente
01.2007 - 10.2012

Superior de tecnologia em gestão ambiental - Graduação

Unicesumar

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