Hércules Monteiro
Rio de Janeiro,Rj
Resumo
Profissional adaptável e proativo com experiência em ambientes de trabalho diversos. Demonstra capacidade de trabalho em equipe e comunicação eficaz com colegas e clientes. Possui conhecimentos em NR-10 para segurança do trabalho, garantindo qualidade e segurança nas instalações de fiação. Organizado e comprometido com o cumprimento das rotinas de trabalho.
Visão geral
15
15
years of professional experience
1
1
Certification
Histórico profissional
Eletricista
Light
Rio de Janeiro, Rj
02.2015 - 10.2021
- Troca de lâmpadas, tomadas e interruptores em casos de mau funcionamento, permitindo o controle da circulação de energia elétrica.
- Verificação das condições de instalações elétricas, identificando problemas nas estruturas e componentes para determinar as necessidades de manutenção.
- Manutenção preventiva e corretiva de painéis elétricos e quadros de distribuição, assegurando o bom desempenho dos componentes.
- Prestação de atendimento aos clientes, documentando as necessidades relatadas para oferecer serviços eficientes.
- Verificação minuciosa do trabalho concluído, buscando funcionalidade e segurança a fim de manter a satisfação dos clientes e precisão geral do projeto.
Agente de relacionamento comercial
Light
Rio de Janeiro, Rj
02.2013 - 02.2015
- Realização de contato com os clientes para informar sobre mudanças nos serviços da empresa, facilitando a comunicação e futuros atendimentos.
- Acompanhamento do processo de pós-atendimento, buscando a satisfação dos clientes com os serviços prestados para fidelizá-los.
- Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e objetivos, aumentando os índices de retenção.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Motoboy
Aero vip,sistema de transporte urgente
Rio de Janeiro, Rj
01.2007 - 10.2012
- Condução de motocicleta seguindo o itinerário predeterminado para entrega de mercadorias e alimentos, garantindo agilidade e eficiência.
- Coleta e entrega de produtos diversos, definindo o percurso de acordo com a demanda diária a fim de cumprir prazos e otimizar o consumo de combustível.
- Conferência das encomendas recebidas e suas rotas, verificando faltas e avarias, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados.
- Realização de serviços bancários e de cartório conforme a demanda da equipe, além de entregas e coletas de documentos e mercadorias segundo o protocolo da empresa, com foco na rapidez e segurança.
- Organização, coleta e entrega de documentos e encomendas, tomando todas as medidas necessárias para conservação dos itens transportados.
- Realização de medidas para garantir o cumprimento das normas de segurança conforme a legislação de trânsito vigente, incluindo a manutenção da segurança do compartimento para as mercadorias e o uso de equipamentos de proteção.
Formação acadêmica
Superior de tecnologia em gestão ambiental - Graduação
Unicesumar
Rio de Janeiro11.2025
Habilidades e competências
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Capacidade de trabalho em equipe
- Adaptabilidade para lidar com imprevistos em obras
- Zelo pela qualidade e segurança do serviço
- Comunicação direta com colegas e clientes
- Organização para cumprir as rotinas de trabalho
- Proatividade na execução de tarefas
- Prática no trabalho com equipes de projetos
- Segurança ao realizar instalações de fiação
- Conhecimentos em NR-10 para segurança do trabalho
Idiomas
Espanhol
Básico
A2
Certificados
- Certificação em energia Fotovoltaica pela senar
- Certificação em administração financeira e orçamentária matérias e estoques pela senar
- Certificação em gestão administrativa pela centro internacional de administração EAD
- Certificação em básico de elétrica pela escola técnica electra
Linha do tempo
Eletricista
Light
02.2015 - 10.2021
Agente de relacionamento comercial
Light
02.2013 - 02.2015
Motoboy
Aero vip,sistema de transporte urgente
01.2007 - 10.2012
Superior de tecnologia em gestão ambiental - Graduação
Unicesumar