Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Hevellyn da Silva Santos

Hevellyn da Silva Santos

Santa Rita,PB

Visão geral

3
3
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Recepcionista

Nails Designer
Itapororoca, PB
01.2022 - 04.2025
  • Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
  • Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
  • Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
  • Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
  • Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
  • Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
  • Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
  • Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
  • Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
  • Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
  • Acompanhamento e controle da rotina da recepção, buscando soluções eficientes para situações imprevistas.
  • Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
  • Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.

Formação acadêmica

Bacharel em Farmácia - Saúde

Faculdade Três Marias
João Pessoa, PB
02.2024 - 12.2028

Habilidades e competências

  • Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
  • Organização na realização de tarefas
  • Foco na realização das atividades diárias
  • Boa apresentação pessoal para recepcionar clientes
  • Proatividade ao lidar com demandas diversas
  • Cordialidade no atendimento ao público
  • Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
  • Organização para gerenciar agendas e informações
  • Atenção para realizar tarefas simultâneas
  • Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
  • Comprometimento com a qualidade dos atendimentos

Linha do tempo

Bacharel em Farmácia - Saúde

Faculdade Três Marias
02.2024 - 12.2028

Recepcionista

Nails Designer
01.2022 - 04.2025

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Hevellyn da Silva Santos