Hevellyn da Silva Santos

Recepcionista

Nails Designer

Itapororoca, PB

01.2022 - 04.2025

Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
Acompanhamento e controle da rotina da recepção, buscando soluções eficientes para situações imprevistas.
Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.