Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
HUMBERTO RIBEIRO DA SILVA

HUMBERTO RIBEIRO DA SILVA

Aparecida de Goiânia,GO

Visão geral

18
18
years of professional experience
18
18
years of post-secondary education

Histórico profissional

Comprador III

Arcontec Tecnologia Térmica Ltda
Goiânia, Goiás
11.2011 - 08.2015
  • Emissão de ordens de compra, analisando os melhores fornecedores e preços mais competitivos no mercado.
  • Acompanhamento do processo de compra até a entrega dos pedidos, comparando os produtos recebidos com as informações das solicitações em notas fiscais.
  • Realização de pesquisas sobre o mercado fornecedor de produtos e serviços, coletando preços e identificando as melhores oportunidades de compras.
  • Negociação de termos comerciais em conformidade com os prazos e metas, fechando as compras dentro das melhores condições de preço.
  • Interação com fornecedores e gerentes de lojas, objetivando a pontualidade das entregas.
  • Realização de cotações de preços, enviando os requerimentos ao departamento financeiro e fazendo a emissão dos pedidos em seguida.
  • Elaboração de planilhas com os preços de fornecedores, analisando os dados para escolher a proposta que apresentasse o melhor custo-benefício.
  • Gestão das operações de compras diárias, garantindo o suprimento dos produtos necessários, como matérias-primas e componentes de produção.
  • Busca por novos fornecedores e manutenção das empresas parceiras, negociando preços e prazos com foco na redução de gastos.

Auxiliar administrativo

STA Distribuidora de Alimentos Ltda ME
Goiânia, GO
02.2009 - 11.2011
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
  • Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.

Monitor de Teleatendimento - Rep. Telemarketing IV

BrasilCenter Comunicações Ltda (Embratel)
Goiânia, Goiás
11.1999 - 09.2007
  • Monitoramento de chamadas telefônicas, realizando intervenções para garantir a qualidade do atendimento.
  • Participação em treinamentos e capacitações, aprimorando habilidades de comunicação e abordagem.
  • Prestação de atendimento telefônico segundo as normas estabelecidas pela empresa, memorizando informações e garantindo o discurso necessário para manter a qualidade do serviço.
  • Prestação de atendimento telefônico com rapidez e efetividade, incluindo abertura de chamados, direcionamento de ligações para os setores correspondentes e realização de ligações conforme solicitado pela equipe.
  • Acompanhamento de ligações quando necessário, anotando informações e dados que facilitassem o dia a dia dos dirigentes ou colaboradores, cuidando para que não houvesse nenhum tipo de intercorrência nas conversas telefônicas.
  • Elaboração e cumprimento dos protocolos da empresa, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas dos clientes, mantendo o tom profissional.

Auxiliar de Engenharia (Admin. Orçam. e Compras)

ETI Empresa Técnica de Instalações Ltda
Goiânia, GO
01.1998 - 11.1999
  • Organização e limpeza do ambiente de trabalho, garantindo a segurança e eficiência das atividades realizadas.
  • Auxílio nas atividades logísticas, como acompanhamento de entregas e recebimento de materiais, assegurando a eficiência das operações.
  • Apoio em tarefas administrativas, como controle de agendas e atendimento telefônico, contribuindo para o bom funcionamento da empresa.
  • Auxílio na organização e arquivamento de documentos, garantindo fácil acesso e eficiência nos processos administrativos.
  • Apoio no relacionamento com fornecedores e parceiros, facilitando a comunicação e a negociação de condições e prazos.
  • Levantamento de material elétrico via projeto a ser executado.
  • Orçamento junto aos fornecedores de material para elétrica e para telefonia.
  • Acompanhamento e emissão de NF's manuais de serviços de telefonia externa para concessionária.

Formação acadêmica

Bacharel - Teologia

Fateo - Faculdade de Teologia da Igreja Metodista
São Bernardo do Campo, SP
02.2015 - 12.2018

Licenciatura - Letras

UNIFAN - União das Faculdades Alfredo Nasser
Aparecida de Goiânia-GO
02.2014 - 12.2017

Técnico - Telecomunicações

Escola Técnica Federal de Goiás
Goiânia, GO
02.1988 - 03.1998

Habilidades e competências

  • Habilidade de negociação com fornecedores
  • Ética nos processos que envolvem o contato com fornecedores
  • Conhecimento em Excel para criar planilhas
  • Facilidade para criar relacionamentos com fornecedores
  • Facilidade de relacionamento interpessoal
  • Busca de agilidade no atendimento de solicitações internas
  • Pro-atividade no contato com fornecedores
  • Equilíbrio emocional para lidar com adversidades
  • Boa digitação, elaboração textual e uso de bom vocabulário na comunicação

Informações adicionais

Desde agosto de 2015, estou servindo pastoralmente à minha denominação religiosa, Igreja Metodista do Brasil, havendo exercido tal serviço em cidades do interior de Goiás e no Mato Grosso. Esse início de ano, me afastei em licença para atender a uma situação de saúde na família. Por isso, a busca pelo retorno ao mercado de trabalho regular na região da grande Goiânia.

Linha do tempo

Bacharel - Teologia

Fateo - Faculdade de Teologia da Igreja Metodista
02.2015 - 12.2018

Licenciatura - Letras

UNIFAN - União das Faculdades Alfredo Nasser
02.2014 - 12.2017

Comprador III

Arcontec Tecnologia Térmica Ltda
11.2011 - 08.2015

Auxiliar administrativo

STA Distribuidora de Alimentos Ltda ME
02.2009 - 11.2011

Monitor de Teleatendimento - Rep. Telemarketing IV

BrasilCenter Comunicações Ltda (Embratel)
11.1999 - 09.2007

Auxiliar de Engenharia (Admin. Orçam. e Compras)

ETI Empresa Técnica de Instalações Ltda
01.1998 - 11.1999

Técnico - Telecomunicações

Escola Técnica Federal de Goiás
02.1988 - 03.1998

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