Igor Alves

Trabalhei como farmacêutico na empresa Panvel por 3 anos aonde realizava, dispensação de medicamentos, atendimento ao público, orientação farmacêutica sobre o uso correto de medicamentos e posologia, aplicação de medicamentos injetáveis, aplicação de vacinas, aferição de pressão, na parte regulatória realizava a conferência de receitas e prescrições médicas e fazia o informe junto ao SNGPC, atuava na verificação das temperaturas de medicamentos e vacinas em geladeira assim como também no armazenamento correto de medicamento em prateleiras, verificação de validades e descarte correto de medicamentos. Tenho experiência em assistência farmacêutica onde fiz estágio por um ano e meio na Farmácia do Povo em Teresina - PI, aonde cuidava da liberação de medicamentos a pacientes de diversas áreas custeadas pelo governo.

• Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
• Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
• Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
• Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
• Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
• Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
• Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
• Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
• Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
• Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
• Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Adesão aos protocolos de segurança contra a COVID, incluindo uso de máscara e álcool gel.
• Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
• Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária.
• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromissos e envio de correspondências, facilitando a rotina do departamento.
• Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
• Atendimento ao cliente e separação dos medicamentos adequados conforme o pedido ou a prescrição, oferecendo alternativas para garantir a satisfação.
• Esclarecimento de dúvidas de pacientes e profissionais da saúde, explicando sobre o uso de fármacos e os efeitos colaterais dos medicamentos.
• Cálculo de dosagens e diluições, assegurando a eficácia dos medicamentos produzidos.
• Dispensação de medicamentos, distribuindo os remédios a pacientes com orientações sobre doses e horários de uso.
• Controle do estoque de medicamentos da farmácia, garantindo o abastecimento adequado com produtos dentro dos prazos de validade.
• Atendimento ao público em farmácias, explicando os efeitos dos medicamentos em diferentes tipos de tratamentos médicos.
• Realização dos trâmites para armazenamento e dispensação de medicamentos controlados, garantindo o cumprimento das determinações dos órgãos de saúde.
• Realização do treinamento dos operadores de loja, balconistas e caixas, orientando a respeito de técnicas e condutas farmacêuticas.
• Orientação dos funcionários quanto à retirada dos produtos vencidos e avariados das prateleiras, determinando o processo de separação e retorno aos distribuidores.
• Aplicação de medicamentos injetáveis disponíveis na farmácia conforme prescrição médica e determinações do CRF, prezando pela segurança e bem-estar dos pacientes.
• Controle da entrada de insumos farmacêuticos no sistema, preenchendo os dados e garantindo o armazenamento correto conforme as exigências do procedimento operacional padrão.
• Realização do descarte adequado de medicamentos e produtos violados ou próximos da data de vencimento, prevenindo riscos à saúde.
• Realização de inventários e contagens de medicamentos controlados e psicotrópicos, gerando relatórios de controle semanais, assegurando a disponibilidade dos remédios.
• Prestação de consultoria aos clientes, orientando a respeito dos cuidados com produtos sensíveis como medicamentos psicotrópicos e termolábeis, prevenindo danos.
• Controle da temperatura da geladeira dos medicamentos termolábeis, registrando as temperaturas na planilha de controle e garantindo a manutenção dos produtos.
• Controle de medicamentos estéreis, eliminando contaminantes dos remédios para a injeção em pacientes.
• Supervisão dos processos de compra de medicamentos, reabastecimento de fármacos e itens comercializados na farmácia, garantindo a disponibilidade dos produtos.
• Avaliação do histórico de pacientes, verificando a conformidade da medicação de acordo com as informações das receitas.
• Realização do balanço mensal dos medicamentos, organizando-os de acordo com a Notificação de Receita, assegurando a entrega das informações nas datas estipuladas.
• Aferição de pressão arterial e glicemia de pacientes, orientando o uso de medicamentos apropriados ou indicando o atendimento médico de emergência.
• Representação técnica da farmácia diante da Vigilância Sanitária e do CRF, assumindo a responsabilidade e tomando as medidas cabíveis conforme as orientações.
• Controle de temperatura e umidade nos processos de manipulação, preservando a estabilidade dos medicamentos.