Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Igor Alexsandro Matos e Silva

Igor Alexsandro Matos e Silva

Resumen profesional

  • Pessoa versátil capaz de combinar diversas tarefas. Com vasta experiência em ambientes de trabalho onde o comprometimento e a capacidade de trabalhar em equipe são valorizados. Com experiência no serviço atendimento ao público quando realizava chamadas telefonicas, no intuito de lembrar/cobrar pagamentos, datas e agendamentos.
  • Experiencia no atendimento receptivo e ativo para a resolução de conflitos e suporte técnico/administrativo e mediação entre as necessidades do cliente e as políticas da empresa, buscando o equilíbrio entre satisfação e viabilidade operacional.

Datos destacados

9
9
years of professional experience

Experiencia

Prestador de servicio

VOX LOGOS TELECOMUNICACOES E REPRESENTACOES LTDA
La Plata , Buenos Aires
01.2025 - 06.2025

Atuei no Atendimento ao cliente, sendo responsável pelo recebimento, análise e tratativa de reclamações críticas. O foco principal era a reversão de experiências negativas em soluções ágeis e satisfatórias para o consumidor.

Vendedor de Seguro Por El Mundo

Roberta Machado
La Plata, Buenos Aires
12.2021 - 12.2024
  • Aconselhar os clientes sobre os melhores planos de seguros de acordo com as suas necessidades.
  • Contato direto com clientes para resolução de dúvidas ou incidentes.
  • Desenvolvimento de estratégias de vendas personalizadas para diversos tipos de seguros.
  • Aconselhamento personalizado aos clientes sobre coberturas e benefícios de seguros.
  • Promoção de diferentes produtos e serviços entre clientes novos e existentes.
  • Gestão da documentação necessária para emissão de apólices.

Auxiliar administrativo

Jadelino Ramos e Silva
Campo Grande, Mato Grosso do Sul
02.2016 - 09.2021
  • Cadastro de informações e atualização do arquivo da empresa.
  • Apoio nas tarefas atribuídas pela equipe sênior.
  • Cadastro de informações e atualização de arquivos.
  • Gestão de cobranças de clientes e pagamentos a fornecedores.
  • Cumprimento de procedimentos e procedimentos internos e externos.
  • Controle e acompanhamento de despesas, faturas e orçamentos da área.

Formación

Medicina - Saúde

Universidad de Aquino Bolivia
Noel Kempff Mercado Avenue, Bolivia
08.2025 -

Ensino Médio - Formação Escolar

Escola Latino Americano
Campo Grande-MS, Brasil
02.2005 - 12.2007

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al público
  • Compromiso y trabajo en equipo
  • Uso de MS Office
  • Versatilidad y adaptabilidad
  • Gestión documental
  • Cumplimiento de asignaciones
  • Trabajo administrativo
  • Aptitudes informáticas
  • Manejo de idiomas

Idiomas

Portugués
Idioma nativo
Español
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Medicina - Saúde

Universidad de Aquino Bolivia
08.2025 -

Prestador de servicio

VOX LOGOS TELECOMUNICACOES E REPRESENTACOES LTDA
01.2025 - 06.2025

Vendedor de Seguro Por El Mundo

Roberta Machado
12.2021 - 12.2024

Auxiliar administrativo

Jadelino Ramos e Silva
02.2016 - 09.2021

Ensino Médio - Formação Escolar

Escola Latino Americano
02.2005 - 12.2007
Igor Alexsandro Matos e Silva