Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Conquistas e distinções
Linha do tempo
Generic
Igor Henrique Marcioli

Igor Henrique Marcioli

Cascavel,PR

Visão geral

4
4
years of professional experience

Histórico profissional

Supervisor de frota e manutenção

Transportadora Pra Frente Brasil LTDA
Cascavel, Paraná
10.2024 - Atual
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Atendimento a motoristas que relatassem falhas mecânicas durante o percurso e que necessitem de manutenção no pátio.
  • Controle das manutenções periódicas junto a logistica, garantindo as boas condições dos sistemas mecânicos e elétricos para evitar imprevistos durante os trajetos.
  • Acompanhamento técnico dos serviços e controle de qualidade dos serviços executados pelos técnicos.



Encarregado de Oficina e Reforma

Possoli Veículos - Iveco
Cascavel
12.2023 - 09.2024
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Controle de qualidade das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.

Mecânico automotivo

Germani Zeni Veículos - Toyota
Cascavel , Paraná
07.2023 - 12.2023
  • Execução de reparos em veículos, substituindo ou consertando peças conforme indicado na ordem de serviço.
  • Realização de ajustes e regulagens, garantindo que os veículos funcionassem de acordo com as especificações técnicas e do fabricante.
  • Manutenção em veículos, prevenindo falhas de funcionamento elétricas e em componentes, prezando pelo bom desempenho mecânico.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.

Encarregado de Oficina

Nórdica Veículos SA - Volvo
Cascavel, Paraná
06.2021 - 05.2023
  • Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Gestão da equipe de funcionários, atuando no recrutamento, treinamento e liderança diária de uma equipe com 22 colaboradores.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Desenvolvimento e implementação de estratégias e planos de melhoria do desempenho, visando o crescimento contínuo da equipe.

Instrutor de aprendizagem e treinamento industrial

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial SENAI
Cascavel, Paraná
02.2021 - 06.2021
  • Desenvolvimento de atividades para troca de experiências entre os profissionais, agregando valor ao conhecimento teórico.
  • Controle da frequência, participação e desempenho dos alunos, aplicando provas de conhecimento a fim de identificar perfis de destaque para promoções e processos seletivos na empresa.
  • Planejamento do conteúdo e preparação da sala de aula e laboratório, garantindo a presença dos materiais e equipamentos necessários para um aprendizado eficiente.
  • Acompanhamento de pesquisas e projetos práticos desde o planejamento até a apresentação, orientando e construindo o conhecimento conforme o perfil de cada aluno.

Formação acadêmica

Técnico em Manutenção Automotiva - Manutenção Veícular

SENAI
Cascavel, PR

Tecnólogo em Gestão Comercial - Vendas

UNIVEL
Cascavel, PR

Habilidades e competências

  • Desenvoltura para falar em público
  • Escuta ativa para entender as solicitações das clientes
  • Conhecimentos em Excel e Word para criação de planilhas e relatórios
  • Foco e motivação para o alcance das metas comerciais
  • Flexibilidade para viagens e rotinas dinâmicas
  • Potencial para aprendizagem de novas técnicas e atribuições

Conquistas e distinções

  • Finalista no campeonato mundial VOLVO VISTA 2022.

Linha do tempo

Supervisor de frota e manutenção

Transportadora Pra Frente Brasil LTDA
10.2024 - Atual

Encarregado de Oficina e Reforma

Possoli Veículos - Iveco
12.2023 - 09.2024

Mecânico automotivo

Germani Zeni Veículos - Toyota
07.2023 - 12.2023

Encarregado de Oficina

Nórdica Veículos SA - Volvo
06.2021 - 05.2023

Instrutor de aprendizagem e treinamento industrial

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial SENAI
02.2021 - 06.2021

Técnico em Manutenção Automotiva - Manutenção Veícular

SENAI

Tecnólogo em Gestão Comercial - Vendas

UNIVEL

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