Ingrid Oliveira
Itaguaí ,Rio de janeiro
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Camareira
Hotel Portobello
Mangaratiba , Rio de janeiro
2026.09 - Atual
- Arrumação diária de apartamentos, com troca de roupas de cama, organização de itens e atenção ao conforto dos hóspedes.
- Limpeza minuciosa de banheiros, superfícies e pisos, seguindo padrões de higiene exigidos pelo Hotel Portobello diariamente.
- Reposição de enxoval, amenities e materiais de apoio, garantindo ambientes organizados e prontos para nova ocupação.
Atendente
Açaíteria e sorveteria
Itaguaí , Rio de janeiro
2020.03 - 2026.08
- Recepção de clientes na açaíteria, oferecendo orientação sobre sabores, acompanhamentos e opções disponíveis com cordialidade constante.
- Organização do balcão de atendimento, utensílios alinhados e ambiente agradável para consumo imediato.
Vendedor autônomo
Autônomo
Rio de janeiro , Rio de janeiro
2015.11 - 2020.02
- Divulgação de produtos e serviços, utilizando redes sociais e indicações para ampliar a visibilidade da atuação comercial.
- Controle de pedidos e entregas, conferindo prazos, organizando envios e evitando falhas no processo comercial.
- Planejamento das vendas, incluindo a divulgação e demonstração dos produtos e serviços até o fechamento do negócio, com foco no alcance das metas.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Resolução de dúvidas e reclamações de clientes, oferecendo suporte ágil e soluções eficazes para garantir a satisfação e fidelização à empresa.
Formação acadêmica
Curso - Assistente de Logística
Faetec
Itaguaí 2026-07
Ensino médio -
Ciep 048 Djalma Maranhão
Itaguaí 2019-12
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe colaborativo
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento básico em informática
- Postura profissional e confiável
- Responsabilidade e ética profissional
- Foco em qualidade e eficiência
- Boa comunicação com a equipe
Linha do tempo
Camareira
Hotel Portobello
2026.09 - Atual
Atendente
Açaíteria e sorveteria
2020.03 - 2026.08
Vendedor autônomo
Autônomo
2015.11 - 2020.02
Curso - Assistente de Logística
Faetec
Ensino médio -
Ciep 048 Djalma Maranhão