IRANI CAMPOS
Sertãozinho,SP
Visão geral
34
34
years of professional experience
Experiência profissional
PORTEIRA/CONTROLADOR DE ACESSO
VIAÇÃO SERTANEZINA
Sertãozinho, SP
2023.09 - 2026.08
- Atuando a 4 anos na Viação Sertanezina, 3 deles prestando serviços na portaria: Recepção, monitoração por câmeras.
- Controle de acesso ônibus e pessoas, anotação e digitação de quilometragem de ônibus, digitação em Excel de planilhas de entrada e saída, veículos, ônibus, pessoas; PABX: triagens de ligações e transferência.
- Atendimento de ligações telefônicas, registrando as informações para transmitir as mensagens corretamente aos destinatários, mantendo a eficiência da comunicação.
- Apoio na manutenção da limpeza e organização do ambiente, garantindo um espaço seguro e agradável para todos.
MONITORA ESCOLAR
VIAÇÃO SERTANEZINA
Sertãozinho, SP
2022.08 - 2023.12
- Zelar pela segurança dos alunos, do momento de recebimento até a entrega, com cuidado e excelência.
- Principalmente com crianças especiais.
Recepcionista
Columbia
Sertãozinho, SP
2022.05 - 2022.06
- Agendamento/Retorno de agendamento, marcação de exames, triagem de atendimentos, arquivos.
- Sistema S4.
- Prestação de serviços junto a Secretaria de Saúde de Sertãozinho
- Temporário.
Operador de Atendimento
Dr. Consulta
2018.05 - 2019.01
- Agendamento e retorno de consultas medicas, marcação de exames e orientação de procedimentos.
Analista de Atendimento ao cliente II (Backoffice - Pós atendimento)
Dafiti Digital
2014.09 - 2017.10
- Controle de compras, acompanhamento e rastreio, abertura de extravio de pedidos junto aos correios, logística reversa, Sac.
- Interação com transportadoras, envio de boletos, e-mails, analise de reembolsos.
- Comercio Digital
Operador de atendimento
Atento Brasil SIA
2010.09 - 2014.06
- Serviço de atendimento ao cliente: Recebimento e orientação de reclamações.
Secretaria e Auxiliar Acadêmico
Governo do Estado de São Paulo
1993.01 - 2012.05
- 19 anos em atendimento ao público na função de secretaria e auxiliar administrativos junto ao Governo do Estado de São Paulo.
- Controle e encaminhamento de admissão e demissão de funcionário, controle de frequência de funcionários.
- Pesquisa e licitações, prestação de contas, licitações, controle de patrimônio, controle de compras e recebimentos de materiais e serviços de secretaria em geral.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo - Magistério
EE. Antônio Fortes
Ribeirão Pires, SP 1993.02 - 1996.12
Técnico em Nutrição e Dietética - undefined
SENAC
Ribeirão Preto 2020.03 - 2021.08
CUIDADORA DE IDOSO - undefined
SENAC
Ribeirão Preto 2025.06 - 2025.08
Habilidades e competências
- Gentileza no atendimento ao público
- Responsabilidade com a preservação do patrimônio da empresa
- Zelo pela integridade física das pessoas
- Facilidade com o uso de equipamentos de comunicação
- Atenção na identificação de ações suspeitas
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Ativa
- Pro atividade em resolver problemas
- Conhecimento em sistemas de vigilância
- Organização na rotina profissional
- Disponibilidade para o trabalho em escalas
Conquistas e distinções
- Supervisão de funcionário
- Execução e correção de documentos comuns e oficiais como históricos.
- Conhecimento sistemas S2, frames, Gdae e zendesk
.• Curso de informática – Senac – São Paulo
. Windows, Word, Excel e Internet – Senac – SP.
• Curso de qualificação de atendimento ao cidadão – FUNDAP - SP
• Curso de qualificação de atendimento Básico Duo - ATENTO– SP
• Curso Complementar em Atendimento ao Cidadão – FUNDAP – SP
• Curso Complementar Direitos e Deveres do Servidor para com o Cidadão FUNDAP - SP
Acesso ao crédito - Sebrae.
Conhecendo e valorizando seu cliente - Sebrae.
Informações adicionais
Disponibilidade total de horários, principalmente noturno
Linha do tempo
CUIDADORA DE IDOSO - undefined
SENAC
2025.06 - 2025.08
PORTEIRA/CONTROLADOR DE ACESSO
VIAÇÃO SERTANEZINA
2023.09 - 2026.08
MONITORA ESCOLAR
VIAÇÃO SERTANEZINA
2022.08 - 2023.12
Recepcionista
Columbia
2022.05 - 2022.06
Técnico em Nutrição e Dietética - undefined
SENAC
2020.03 - 2021.08
Operador de Atendimento
Dr. Consulta
2018.05 - 2019.01
Analista de Atendimento ao cliente II (Backoffice - Pós atendimento)
Dafiti Digital
2014.09 - 2017.10
Operador de atendimento
Atento Brasil SIA
2010.09 - 2014.06
Ensino Médio Completo - Magistério
EE. Antônio Fortes
1993.02 - 1996.12
Secretaria e Auxiliar Acadêmico
Governo do Estado de São Paulo
1993.01 - 2012.05