Isabela Cristina Birk Huinka
Resumo
Profissional multidisciplinar com experiência em Administração, Atendimento, Vendas e Comunicação Corporativa, atuando em processos administrativos, relacionamento com clientes, negociação, suporte, produção de conteúdo e comunicação interna e externa. Destaco-me pela capacidade de organização, comunicação, visão estratégica e orientação a resultados, aliadas à facilidade de adaptação e trabalho em equipe. Busco uma oportunidade em que possa aplicar minha experiência, desenvolver novas competências e contribuir diretamente para o crescimento, eficiência e resultados da organização.
Visão geral
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Comunicação Jr
HR EDUCAÇÃO LTDA
Curitiba, PR
2026.05 - 2026.09
- Planejamento e produção de conteúdos para comunicação interna e externa;
- Criação de comunicados, textos e materiais institucionais;
- Apoio na gestão e atualização das redes sociais da empresa;
- Suporte a campanhas internas e ações de comunicação;
- Produção de conteúdos para e-mail, WhatsApp, Slack e demais canais corporativos;
- Revisão de textos, garantindo clareza, correção gramatical e adequação da linguagem;
- Apoio na criação de apresentações e materiais visuais;
- Organização do calendário de comunicação e conteúdos;
- Acompanhamento de métricas e resultados das ações de comunicação;
- Garantia do alinhamento das comunicações à identidade e ao posicionamento da empresa;
- Interface e parceria com áreas como RH, Marketing e demais setores;
- Pesquisa de tendências e identificação de novas estratégias de comunicação.
Suporte ao Cliente
HR EDUCAÇÃO LTDA
Curitiba, PR
2025.07 - 2026.05
- Atendimento e suporte ao cliente;
- Apoio às rotinas administrativas e operacionais;
- Alimentação e controle de planilhas;
- Utilização de sistemas corporativos;
Assistente Administrativo Comercial
SILICONE CENTER CURITIBA
Curitiba, PR
2024.04 - 2025.03
- Apoio aos processos de vendas e relacionamento com clientes;
- Negociação e acompanhamento de demandas comerciais;
- Apoio às rotinas administrativas e operacionais;
- Organização, controle e arquivamento de documentos;
- Digitação e atualização de informações;
- Alimentação e controle de planilhas;
- Utilização de sistemas corporativos;
- Elaboração de relatórios e controles administrativos;
- Organização de informações e documentos;
Recepcionista
NLC SERVIÇOS LTDA
Curitiba, PR
2022.05 - 2023.08
- Atendimento ao Cliente: Recepção presencial, atendimento telefônico e respostas a e-mails ou mensagens.
- Organização e Controle: Agendamento de reuniões, consultas ou horários, além de controle da agenda geral do local.
- Gestão de Entrada: Cadastro e identificação de visitantes, clientes, prestadores de serviço e funcionários.
- Apoio Administrativo: Recebimento e distribuição de correspondências, mercadorias e documentos internos.
Formação acadêmica
Tecnóloga - Estética e Cosmética
Universidade Positivo
Curitiba 2023.08 - 2026.08
Habilidades e competências
- Escrita persuasiva para conteúdo on-line e off-line
- Comunicação eficaz com clientes e equipe em geral
- Conhecimento em ferramentas de automação de marketing
- Flexibilidade para adaptação a novas tecnologias
- Gestão eficaz de projetos de comunicação
- Empatia para entender e engajar o público-alvo
- Curiosidade para aprender e se atualizar
- Agilidade ao tomar decisões
- Compromisso com a qualidade do serviço
- Flexibilidade para resolução de problemas
Idiomas
Português
Língua materna
Interesses
Leitura
Linha do tempo
Analista de Comunicação Jr
HR EDUCAÇÃO LTDA
2026.05 - 2026.09
Suporte ao Cliente
HR EDUCAÇÃO LTDA
2025.07 - 2026.05
Assistente Administrativo Comercial
SILICONE CENTER CURITIBA
2024.04 - 2025.03
Tecnóloga - Estética e Cosmética
Universidade Positivo
2023.08 - 2026.08
Recepcionista
NLC SERVIÇOS LTDA
2022.05 - 2023.08