Isabela dos Santos Martins
Praia Grande,SP
Resumo
Olá, sou Isabela. Com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente em Operação de caixa, Recepcionista, Estoque e Vendas, sou uma profissional dedicada e sonhadora, focada em oferecer um serviço de alta qualidade e eficiência. Tenho sólidas habilidades em gestão de transações financeiras, atendimento personalizado e resolução de problemas, sempre com uma abordagem proativa e detalhista. Estou continuamente em busca de aprimorar meus conhecimentos para agregar ainda mais valor á equipe e á empresa .
Visão geral
15
15
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente de loja
Nike Comércios Esportivos
Praia Grande, SP
2022.12 - 2025.01
- Atuação envolvendo envolve múltiplas responsabilidades: Estoquista, Repositora, Operadora de Caixa e Vendas, auxilando os clientes encontrar os produtos esportivos adequados, como roupas, calçados e equipamentos, organização de estoque, garantindo a reposição de produtos.
- Operações de caixa, como
- Registro de vendas, processamento de pagamentos e fechamento de caixa.
- Com foco em oferecer um atendimento completo e eficiente, para uma experiência de compra positiva, desde a escolha do produto até a finalização da venda.
Balconista
Godoi loja material para construção
Praia Grande, SP
2021.11 - 2022.07
- Atendimento ao cliente, recebimento de mercadorias, orçamento de material, organização de estoque.
Acessor de vendas
Arthur Lundgreen Tecidos S/A
Praia Grande, SP
2014.10 - 2021.04
- Atuava oferecendo, suporte e atendimento personalizado aos clientes dentro da loja, auxiliando-os na escolha de produtos, esclarecendo dúvidas, e garantindo uma experiência de compra positiva.
Atendente de farmácia
Raia Drogasil S/A
São Paulo , São Paulo
2011.11 - 2013.03
- Atendimento a clientes no b
- Recebimento e conferência de encomendas, garantindo que todos os pacotes fossem devidamente registrados e armazenados.
- Organização de documentos e correspondências, assegurando que a distribuição fosse feita de forma eficiente e precisa.
Recepcionista/controle de acesso
Rapid-x
São Paulo, SP
2010.03 - 2011.05
- Recepcionar visitantes e direcioná-los para as áreas apropriadas.
- Gerenciar as chamadas telefônicas e fornecer informações precisas.
- Manter registros precisos de chegadas e partidas de visitantes.
Formação acadêmica
Ensino Médio completo -
Escola Estadual Professora Maria Carvalho Senne
São Paulo 2008.02 - 2010.05
Habilidades e competências
- Atendimento ao cliente
- Conhecimento em informatica
- Vendas
- Técnico de enfermagem
- Vendas farmacêuticas
- Aquisição de clientes
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Gentileza e simpatia durante o atendimento
- Empatia no atendimento ao cliente
- Rapidez ao atender os clientes
Personalizado
Varejo
Idiomas
Inglês
Básico
A2
Preferência de trabalho
Tipo de trabalho
Período integralPreferência de local
PresencialHíbridoLinha do tempo
Assistente de loja
Nike Comércios Esportivos
2022.12 - 2025.01
Balconista
Godoi loja material para construção
2021.11 - 2022.07
Acessor de vendas
Arthur Lundgreen Tecidos S/A
2014.10 - 2021.04
Atendente de farmácia
Raia Drogasil S/A
2011.11 - 2013.03
Recepcionista/controle de acesso
Rapid-x
2010.03 - 2011.05
Ensino Médio completo -
Escola Estadual Professora Maria Carvalho Senne
2008.02 - 2010.05