Isabela Pereira De Araújo
Goiânia,GO
Visão geral
4
4
years of professional experience
3
3
anos de educação superior
Experiência profissional
Back Office
Lucas
Goiânia, Goiás
2024.04 - Atual
- Controle de agendamentos e compromissos, assegurando que as reuniões fossem realizadas dentro dos prazos estabelecidos pela empresa.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso às informações necessárias para a equipe.
- Apoio na elaboração de relatórios e apresentações, contribuindo para a comunicação eficaz das atividades realizadas pela equipe.
Atendente
Lucirene
Goiânia, Goiás
2020.03 - 2024.01
- Atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na loja diariamente.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
- Monitoramento do estoque de produtos, informando a gerência sobre a necessidade de reabastecimento adequado.
- Resolução de conflitos e reclamações de clientes, buscando sempre soluções satisfatórias para todos os envolvidos.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo
Colégio Estadual Jardim América
Goiânia, GO 2023.01 - 2025.12
Pedagogia 1/8
Unifan
Goiânia Habilidades e competências
- Conhecimento básico em operações de back office
- Sensibilidade para feedback construtivo e crítico
- Capacidade de lidar com feedback construtivo
- Flexibilidade para revisões e feedbacks
- Capacidade de interpretar e implementar feedbacks
Linha do tempo
Back Office
Lucas
2024.04 - Atual
Ensino Médio Completo
Colégio Estadual Jardim América
2023.01 - 2025.12
Atendente
Lucirene
2020.03 - 2024.01
Pedagogia 1/8
Unifan