ISABELLA CONCY SOUZA
Porto Alegre,RS
Visão geral
10
10
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar Operacional Aéreo - Bloqueios
CATIVA OPERADORA
2025.03 - 2026.08
- Atendimento e suporte a agências de viagens e vendedores.
- Marcação de assentos, inclusão de bagagens e cotação de bloqueios nacionais.
- Utilização da plataforma Infotravel e dos sistemas Sabre (E-GOL e E-LATAM).
- Suporte às demandas operacionais relacionadas a reservas e serviços aéreos.
Assistente Administrativo
KUMON TRÊS FIGUEIRAS
2025.01 - 2025.03
- Atendimento e acompanhamento de alunos.
- Apoio nas disciplinas de Matemática, Inglês e Português.
- Realização de atividades administrativas e suporte às rotinas da unidade.
Auxiliar de Classe - Inglês
KUMON PARQUE 10
2024.06 - 2024.11
- Atendimento e acompanhamento dos alunos.
- Auxílio nas atividades de aprendizagem e acompanhamento do desenvolvimento dos alunos.
Estágio Supervisionado
AMAZONASTUR - CAT AEROPORTO
2022.08 - 2023.08
- Atendimento aos turistas no desembarque.
- Prestação de informações sobre atrativos turísticos de Manaus.
- Orientação e suporte aos visitantes em ambiente aeroportuário.
Estágio Supervisionado Voluntário
ASSOCIAÇÃO CULTURAL CASARÃO DE IDEIAS
2021.09 - 2021.12
- Apoio em atividades administrativas e organização de documentos.
- Suporte às atividades e rotinas internas da instituição.
Formação acadêmica
Bacharelado em Psicologia - Psicologia
Centro Universitário Ritter dos Reis (UniRitter)
Porto Alegre 2025.02 - 2029.12
Bacharelado em Turismo - Turismo
Universidade do Estado do Amazonas (UEA)
Manaus, AM 2019.02 - 2024.06
Habilidades e competências
- Atendimento ao público
- Relacionamento com clientes
- Comunicação interpessoal
- Trabalho em equipe
- Organização
- Facilidade de aprendizagem
- Adaptação
- Proatividade
- Iniciativa
CURSOS COMPLEMENTARES
- Inglês, CCAA - Interrompido.
- Inglês, Influx Escola de Idiomas, 12/2022 - Concluído.
- Informática Básica, SENAC, 80 horas, 2020 - Concluído.
- Agência de Turismo, SENAC, 36 horas, 2019 - Concluído.
- Inteligência Emocional (Sólides) - Concluído.
- Comunicação Eficaz (Sólides) - Concluído.
- Relacionamento com o cliente (Sólides) - Concluído.
- Gestão de tempo e produtividade (Sólides) - Concluído.
Linha do tempo
Auxiliar Operacional Aéreo - Bloqueios
CATIVA OPERADORA
2025.03 - 2026.08
Bacharelado em Psicologia - Psicologia
Centro Universitário Ritter dos Reis (UniRitter)
2025.02 - 2029.12
Assistente Administrativo
KUMON TRÊS FIGUEIRAS
2025.01 - 2025.03
Auxiliar de Classe - Inglês
KUMON PARQUE 10
2024.06 - 2024.11
Estágio Supervisionado
AMAZONASTUR - CAT AEROPORTO
2022.08 - 2023.08
Estágio Supervisionado Voluntário
ASSOCIAÇÃO CULTURAL CASARÃO DE IDEIAS
2021.09 - 2021.12
Bacharelado em Turismo - Turismo
Universidade do Estado do Amazonas (UEA)
2019.02 - 2024.06