Apoio na triagem de animais para consultas, organizando os atendimentos de acordo com as prioridades estabelecidas pela equipe.
Manutenção da limpeza e organização das áreas de atendimento, garantindo um ambiente seguro e saudável para os animais e clientes.
Auxílio na administração de medicamentos e vacinas, seguindo as orientações dos veterinários para assegurar o bem-estar dos animais.
Preparação do material necessário para procedimentos veterinários, contribuindo para a eficiência e agilidade nas intervenções realizadas.
Registro de informações sobre os pacientes atendidos, atualizando prontuários e assegurando a correta documentação dos atendimentos.
Apoio ao médico veterinário na contenção de animais, preservando a integridade dos pacientes para evitar danos físicos durante a realização dos procedimentos clínicos.
Assistência aos veterinários durante consultas, cirurgias e outros procedimentos, contribuindo para o bem-estar e recuperação dos animais.
Troca de curativos em animais, seguindo as orientações do veterinário e garantindo a correta cicatrização das feridas.
Separação de materiais para cada consulta, agilizando os atendimentos e mantendo o consultório organizado.
Alimentação de animais em casos de internação, proporcionando os nutrientes necessários para a recuperação.
Monitoramento do quadro clínico de animais, atualizando os prontuários de internação com as informações analisadas.
Organização e manutenção da limpeza das salas de atendimento e centros cirúrgicos, verificando o abastecimento do armário de remédios e as condições de manuseio dos instrumentos de exame.
Tratamento de feridas e sangramentos em animais, aplicando curativos na área machucada para estancar o sangue e prevenir infecções.
Vendedora (Repositora e Auxiliar de Banho e Tosa)
Casa de Ração Santa Luzia
Congonhas , MG
02.2025 - 03.2025
Atendimento ao cliente em loja, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientação sobre os produtos disponíveis na loja.
Organização do espaço de vendas, garantindo a disposição dos produtos de forma atrativa e de fácil acesso ao consumidor.
Controle de estoque, monitorando a quantidade de produtos disponíveis e solicitando reposição quando necessário.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Caixa de supermercado ( Atd. E-comerce/ Estoque )
Carrefuor
São Paulo, São Paulo
05.2023 - 09.2024
Atendimento a clientes no caixa, realizando o registro de compras e garantindo a satisfação dos consumidores.
Processamento de pagamentos em dinheiro, cartões e outros meios, assegurando a precisão nas transações financeiras.
Organização do espaço de trabalho, mantendo a área do caixa limpa e arrumada para um atendimento eficiente.
Colaboração com a equipe para resolver problemas de atendimento, sempre visando a melhoria contínua dos serviços prestados.
Apoio na reposição de produtos nas prateleiras, contribuindo para a manutenção do layout de vendas da loja.
Participação em treinamentos e reuniões, buscando aprimorar o conhecimento sobre produtos e técnicas de atendimento.
Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
Realização de sangrias de caixa, registrando faltas ou excesso de numerários para controle no fechamento, garantindo a precisão dos dados.
Recebimento de feedback e sugestões dos clientes, repassando-os à gerência para melhorar o serviço prestado.
Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.
Apresentação e divulgação de produtos e serviços, aumentando a carteira de clientes da empresa.
Elaboração de relatórios diários, reunindo informações sobre os atendimentos que embasassem as decisões.
Barista
Casa Bruk Cafeteria e Padaria
São Paulo, São Paulo
05.2022 - 08.2022
Preparação de bebidas quentes e frias, seguindo as receitas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
Manutenção da limpeza e organização do espaço de trabalho, garantindo um ambiente seguro e acolhedor para todos.
Controle do estoque de insumos e materiais, assegurando a reposição adequada e evitando desperdícios.
Participação em treinamentos e workshops, visando aprimorar as habilidades técnicas e o conhecimento sobre café.
Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
Cumprimento das diretrizes de segurança e higiene, visando a garantia da saúde e do bem-estar dos clientes e membros da equipe.
Criação de desenhos sobre as bebidas, finalizando a produção com detalhes visuais que incrementassem a experiência dos clientes.
Cuidadora de animais/ Pet Sitter
Casa de Ração Vania
São Paulo, São Paulo
01.2021 - 02.2022
Cuidado diário de animais, assegurando alimentação adequada, higiene e bem-estar dos pets sob supervisão.
Observação do comportamento dos pets, identificando sinais de estresse ou problemas de saúde para relatar ao responsável.
Organização de espaços destinados aos animais, mantendo a limpeza e a ordem para garantir a segurança e conforto.
Apoio em atividades de adestramento básico, contribuindo para o desenvolvimento de habilidades e obediência dos animais.
Colaboração em eventos de adoção, ajudando na socialização dos bichos e na conscientização sobre cuidados responsáveis.
Identificação de sinais de doenças, problemas de saúde ou ferimentos nos animais, realizando a comunicação imediata aos proprietários.
Formação acadêmica
Auxiliar de Veterinário -
Instituto Mix de Profissões
Congonhas-MG
02.2025 - 10.2025
Ensino Médio Completo -
Colégio Pueri Pax
São Paulo, SP
02.2021 - 12.2021
Curso de Barista -
Astoria
São Paulo, SP
02.2021 - 02.2021
Pacote Office Completo -
Microlins
São Paulo, SP
01.2020 - 06.2020
Habilidades e competências
Capacidade de trabalhar em equipe
Empatia no contato com os clientes
Flexibilidade para lidar com mudanças
Organização na manutenção de registros médicos
Excelência no atendimento ao cliente
Eficiência na limpeza e desinfecção de áreas
Atenção aos detalhes em procedimentos
Capacidade de seguir instruções detalhadas com precisão
Responsabilidade com a conservação de materiais cirúrgicos
Disposição para o trabalho em equipe
Conhecimentos básicos de informática
Gentileza nos relacionamentos interpessoais
Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais