Isadora Amaral Kelly

Trabalho de RPS ajudando no desenvovimento de relatorios afim de realizar também as analises sócio-econômicas. Anaçisando a renda percapita e documentação do usuários para que confira se o mesmo estará apto a receber o benefício.

• Controle de prontuários e registros de atendimentos, garantindo a confidencialidade e integridade das informações e assegurando a qualidade dos serviços prestados.
• Elaboração de pareceres sociais, descrevendo as situações observadas, utilizando as informações para determinar as melhores soluções para cada caso.
• Acompanhamento de casos de vulnerabilidade, encaminhando os indivíduos para serviços de assistência e suporte adequados.
• Colaboração com equipes multidisciplinares, integrando esforços para a formulação de políticas públicas voltadas à inclusão social.
• Elaboração de relatórios sobre as atividades desenvolvidas, garantindo a documentação adequada para o acompanhamento dos projetos.

• Atendimento presencial, telefônico e on-line, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
• Organização de materiais para os procedimentos a serem realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
• Realização de impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais.
• Controle dos chamados via sistema, realizando a baixa após a conclusão dos serviços.
• Suporte no atendimento humanizado aos usuários, auxiliando os profissionais nos procedimentos para maior qualidade.
• Elaboração de relatórios de apresentação dos resultados a fim de facilitar o processo de tomada de decisão da gerência.