Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Processamento de pagamentos de clientes, operando máquinas de cartão ou calculando o troco em dinheiro, se necessário.
Formação acadêmica
Enfermagem
Unicesumar
Londrina, PR
02.2025 - 12.2028
Habilidades e competências
Bom relacionamento com equipes e clientes
Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
Paciência no trato com os clientes
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Proatividade ao buscar novas oportunidades de negócios
Comunicação clara e eficaz
Empatia para compreender as necessidades dos clientes
Trabalho em equipe para alcançar metas
Imagem e apresentação pessoal adequadas
Organização para conciliar as atividades diárias
Entusiasmo e energia durante os atendimentos
Pontualidade
Informações adicionais
Ensino Médio Completo, 2º Colégio da Polícia Militar do Paraná. Concluído em 2022.
Curso de Técnico em enfermagem pela Mater Ter Admirabilis, término em 15/07/2025.
Curso de Inglês pela CNA, nível Intermediário 2. Concluído em 13/07/2019.
Curso de informática pela Microcamp, nível intermediário, pacote office completo. Concluído em 2022
Curso de libras pela Visual Libras, nível básico. Concluído em 30/11/2024.
Auxiliar de escritório em Marjopel Distribuidora de Material de Limpeza LtdaAuxiliar de escritório em Marjopel Distribuidora de Material de Limpeza Ltda
AUXILIAR DE LOGISTICA em TERSEV PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE APOIO E LIMPEZA LTDAAUXILIAR DE LOGISTICA em TERSEV PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE APOIO E LIMPEZA LTDA