Isaura Cardoso Cavalcante Castro
Fortaleza,CE
Visão geral
1
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Certification
29
29
years of professional experience
Experiência profissional
Professora, Pesquisadora e Responsável por Parcerias Tecnológicas
UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR
Fortaleza, CE
2024.07 - 2026.06
- Leciono disciplinas voltadas à Inteligência Analítica, Mineração de Dados, Inteligência de Negócios, Visualização de Dados, Ambiente de Dados e Implantação/Gerenciamento de Sistemas para Internet, com ênfase na aplicação prática para a tomada de decisão orientada por dados.
- Atuo como pesquisadora nos laboratórios Vortex - Laboratório de Inovação e Pesquisa em Tecnologia e EGES - Escritório de Gestão, Empreendedorismo e Sustentabilidade, desenvolvendo projetos em Inteligência Artificial, IoT, Realidade Virtual/Aumentada, Ciência de Dados e Desenvolvimento de Sistemas, com foco em análise exploratória, modelagem estatística, visualização de indicadores e definição de KPIs, aproximando a pesquisa acadêmica das demandas reais de gestão, negócios e sociedade.
- Atuo também como palestrante em eventos acadêmicos e corporativos, incentivando
- Uso estratégico de dados e inteligência artificial na tomada de decisão.
- Atualmente atuo na coordenação e implementação das frentes acadêmicas de gigantes globais como Oracle, AWS, SAP e Huawei, as chamadas Academys. Atuo como
- Elo estratégico entre essas tecnologias e a comunidade acadêmica, promovendo a aproximação e
- Engajamento de docentes e discentes com as ferramentas de nuvem, ERP e infraestrutura, visando a certificação de novos talentos e a atualização tecnológica do corpo docente.
- Integro
- Quadro de professores pesquisadores e executores do projeto FUNCAP "Cientista Chefe de Governança da Inovação Pública: Liderando a Inovação Estratégica, Pessoas e Processos para Além da Transformação Digital", em parceria com a Casa Civil do Governo do Estado do Ceará e a Universidade de Fortaleza, contribuindo para
- Desenvolvimento de soluções em Inteligência Artificial, Governança de Dados e Transformação Digital no contexto da administração pública.
- Disciplinas Ministradas: Inteligência Analítica - CCG, Laboratório de Inteligência de Negócio - CCG, Ciência da Dados aplicada a Gestão - CCG, Tecnologia Analítica de Negócios - CCG, Visualização de Dados para a tomada de Decisão - CCG, Análise descritiva de dados - CCG, Requisitos e Modelagem de Sistemas - CCT, Inovação de Soluções Computacionais - CCT, Ambiente de Dados - CCT, Mineração de Dados e IA - CCT, Gerenciamento da Implantação de Sistemas - CCT, Gestão de Serviços no Ciberespaço - CCT.
Consultora em Gestão de Projetos, Processos e Análise de Dados
IC3 Consultoria e Assessoria
2007.08 - 2026.06
- 2024 | Consultora Independente - Gestão de Projetos, Processos e Análise de Dados: Diagnóstico de dados e otimização de processos: identificação do dado certo para resolução de gargalos operacionais, com uso de ecossistemas AWS, Oracle e SAP.
- Intervenções ágeis de "Limpeza de Trilhos" (Short-term Delivery): melhoria de processos e uso otimizado de infraestrutura ERP/Cloud para reduzir desperdícios e apoiar a decisão estratégica.
- Engenharia de Requisitos: alinhamento entre desenvolvimento de sistemas e necessidades reais do negócio, eliminando retrabalhos entre áreas técnicas e executivas.
- Governança de Dados e KPIs: apoio à estruturação de indicadores estratégicos que transformam dados em inteligência para a tomada de decisão.
- 2010 - 2015 | Consultora em Gestão de Projetos e Processos (CEART, Governo do Ceará, TJCE, DER, entre outros): Liderança de projetos estratégicos com foco em eficiência operacional e digitalização de processos.
- Desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão integrados, incluindo plataformas de indicadores, certificações e relatórios de performance.
- Criação do Selo do Artesanato Cearense e do Sistema de Gestão CEART, abrangendo cadastro de artesãos, gestão financeira, curadoria, certificação e relatórios.
- Gestão de times multidisciplinares em ambientes complexos, atuando como ponte entre áreas técnicas e de negócio.
- 2005 - 2010 | Gerente de Projetos (SYNAPSIS, PGE-CE, entre outros): Coordenação de projetos de TI e implantação de sistemas de grande escala (Softplan/TJCE, LICITAR/PGE).
- Certificação CMMI Nível II conquistada antes do prazo previsto.
- Projetos de integração tecnológica (Web, Palm, PDA, GPS) com impacto direto na melhoria de processos e redução de prazos.
Account Delivery Head
Wipro Tecnologia
2022.05 - 2023.11
- Liderança estratégica em projetos de dados e analytics para clientes de grande porte do setor público e privado, incluindo instituições como BNB - Banco do Nordeste do Brasil e MDias Branco, garantindo alinhamento entre tecnologia e objetivos de negócio.
- Planejamento e execução ponta a ponta de operações de dados, desde Suporte e Manutenção de Aplicações (AMS) até
- Desenvolvimento de soluções personalizadas de Business Intelligence (BI), Analytics e governança de dados, além da gestão de fábricas de software e de BI.
- Gestão de equipes multidisciplinares, liderando mais de 250 profissionais em projetos de alto impacto, com foco em boas práticas de desenvolvimento, versionamento, KPIs e indicadores de sucesso.
- Promoção de um ambiente de desenvolvimento técnico e humano, por meio de programas de coaching, feedback construtivo e incentivo à adoção de novas tecnologias em Azure, Databricks e Machine Learning.
- Compromisso com resultados mensuráveis, assegurando ganhos operacionais e estratégicos, além da manutenção de relacionamentos sólidos com stakeholders e alta liderança.
- Resultados / Destaques: Responsável por reverter a Margem Bruta de contrato estratégico em apenas quatro meses, conduzindo-o de resultado negativo para positivo, com projeção de crescimento anual superior a 30%.
Delivery Manager
Wipro Tecnologia
2020.09 - 2022.05
- Gerenciamento de operações complexas de Outsourcing em setores como saúde, governo, indústria e educação, com foco em soluções orientadas por dados e inovação tecnológica.
- Supervisão de serviços e entregas analíticas, garantindo padrões de excelência, governança de dados e alinhamento às métricas de desempenho definidas junto aos clientes.
- Liderança de equipes multidisciplinares em projetos de Business Intelligence, Analytics e transformação digital, assegurando aderência a KPIs e resultados de negócio.
- Mediação entre áreas técnicas e executivas, traduzindo análises e soluções em insights acionáveis para tomada de decisão estratégica.
- Gestão de relacionamento com stakeholders de alto nível, assegurando satisfação, fidelização e impacto sustentável das soluções implantadas.
- Resultados / Destaques: Atuação como consultora estratégica na definição de ambientes tecnológicos corporativos, conduzindo projetos de inovação e implementação de melhorias de processos com foco em BPM e gestão de mudanças organizacionais.
- Liderança na migração completa da infraestrutura tecnológica da IVIA para a Wipro, incluindo e-mail, armazenamento e equipamentos, em um projeto de integração global que envolveu times no Brasil e na Índia. O trabalho foi concluído em apenas sete meses, assegurando continuidade operacional e ganhos de eficiência.
Gerente de Serviços e Projetos
IVIA Inovação e Tecnologia
2012.03 - 2020.09
- Liderança estratégica de equipes multidisciplinares, com atuação em gestão de performance, alocação de recursos e desenvolvimento de competências para assegurar excelência técnica e resultados consistentes.
- Gestão de relacionamento com clientes corporativos de grande porte, atuando como ponte entre áreas técnicas e executivas para garantir alinhamento de demandas, prazos e indicadores de sucesso.
- Consultoria em transformação digital e melhorias de processos, com aplicação de BPM (Business Process Management) e definição de melhores práticas de desenvolvimento de software e arquitetura tecnológica.
- Condução da migração bem-sucedida do ambiente cliente-servidor para a plataforma Microsoft Azure, tornando a IVIA uma empresa 100% baseada em nuvem, com ganhos expressivos em escalabilidade, governança e redução de custos.
- Resultados / Destaques: Gestão estratégica de serviços e projetos de tecnologia para clientes de grande porte e alta complexidade, incluindo UNIMED, HAPVIDA, Ypióca, Grupo SAS, Grupo Fortes, CAPEF e SINDÔNIBUS-ETUFOR, assegurando excelência operacional e geração de valor para
- Negócio.
- Consultoria em gestão de processos e transformação digital para organizações como Casa Magalhães e Beach Park, com foco em eficiência, escalabilidade e inovação.
- Liderança na migração do ambiente físico de servidores da IVIA para a nuvem Microsoft Azure, concluída em apenas seis meses, garantindo governança, escalabilidade e redução de 80% nos custos inicialmente projetados.
Gerente de TI
Shopping Center Iguatemi Bosque
1997.05 - 2005.05
- Responsável pelo planejamento, direção e execução de projetos de tecnologia da informação, com foco na integração de sistemas corporativos e no uso estratégico de dados para a gestão.
- Coordenação da implementação do ERP MICROSIGA em 12 empresas do grupo, com banco de dados SQL Server, incluindo a interligação de 24 unidades nas áreas contábil, financeira e de estoque, assegurando consistência e confiabilidade da informação.
- Liderança na implantação de infraestrutura de comunicação de dados entre administração e lojistas, garantindo integração e disponibilidade das informações para diferentes áreas de negócio.
- Condução do projeto de intranet corporativa, conectando departamentos e empresas do grupo, com implantação de fibra ótica, redes de micros e disponibilização de plataformas digitais de colaboração (e-mail e internet institucional).
- Implantação de um portal de gestão de dados estratégicos, permitindo à alta liderança
- Acompanhamento em tempo real da gestão financeira do shopping, ampliando a capacidade analítica e de tomada de decisão.
- Gerenciamento do projeto de Qualidade Total em TI, incluindo definição e monitoramento de KPIs, indicadores de desempenho e metas estratégicas, bem como a criação de um portal de governança da qualidade envolvendo todas as áreas internas do Condomínio.
- Atuação na concepção, análise e desenvolvimento de sistemas de gestão (Shopping Center e Qualidade Total), utilizando Visual Basic, SQL Server e ferramentas OLAP, com foco em análise exploratória e inteligência de dados.
- Responsável pelo gerenciamento de equipes multidisciplinares de desenvolvimento e suporte, redesenho de processos, definição de soluções tecnológicas (software e hardware), além da implementação de políticas de segurança, governança e compartilhamento de informações.
- Resultados / Destaques: O projeto de integração entre a administração do shopping e os lojistas proporcionou uma redução de 30% no tempo de coleta e disponibilização de informações críticas (vendas, aluguel, condomínio), além de otimizar a comunicação e a eficiência operacional entre as partes envolvidas.
- Desenvolvimento de um portal de gestão corporativa para acompanhamento e divulgação de indicadores de qualidade, KPIs de desempenho, planos de ação (5W2H), dashboards com gráficos analíticos, além de processos e procedimentos internos das diferentes gerências, promovendo governança e transparência dos dados para a alta gestão.
Formação acadêmica
Mestrado Profissional - Administração
UNIFOR
MBA - Gestão Estratégica de Projetos
Faculdade Integrada do Ceará
Pós-graduação - Adm. de sistemas para internet e intranet
UECE
Bacharel - Ciência da Computação
UNIFOR
Habilidades e competências
Business Intelligence (BI) e Analytics
Governança e Qualidade de Dados
SQL e Modelagem de Dados
Data Warehouse e ETL/ELT
Ciência e Mineração de Dados
Inteligência Artificial Aplicada aos Negócios
Engenharia de Requisitos e Sistemas ERP
Gestão e Melhoria de Processos (BPM/BPA)
Indicadores Estratégicos e Dashboards
Governança de TI e Transformação Digital
Metodologias Ágeis (Scrum e Kanban)
Gestão de Projetos e Inovação Tecnológica
Certificados
- Gestão Ágil com Scrum, Udemy, 2023
- Gestão por Processos: Análise, Modelagem e Documentação de Processos, Controller, 2007
- Gerência de Requisitos, Monitoramento e Controle de Projetos no CMMI, COPPE/UFRJ, 2006
- Gerenciamento de Projetos com PMBOK, PMI, 2006
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
Professora, Pesquisadora e Responsável por Parcerias Tecnológicas
UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR
2024.07 - 2026.06
Account Delivery Head
Wipro Tecnologia
2022.05 - 2023.11
Delivery Manager
Wipro Tecnologia
2020.09 - 2022.05
Gerente de Serviços e Projetos
IVIA Inovação e Tecnologia
2012.03 - 2020.09
Consultora em Gestão de Projetos, Processos e Análise de Dados
IC3 Consultoria e Assessoria
2007.08 - 2026.06
Gerente de TI
Shopping Center Iguatemi Bosque
1997.05 - 2005.05
Bacharel - Ciência da Computação
UNIFOR
Pós-graduação - Adm. de sistemas para internet e intranet
UECE
MBA - Gestão Estratégica de Projetos
Faculdade Integrada do Ceará
Mestrado Profissional - Administração
UNIFOR