Islane Ribeiro de Sousa
São Pa,Sp
Visão geral
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Policial militar
Governo do Estado de São Paulo
São Paulo, São Paulo
2019.06 - Atual
Atuação como policial militar tanto operacional quanto administrativo.
Supervisor administrativo
Nossa Serviços Temporários e Gestão de Pessoas LTDA
São Paulo, São Paulo
2018.01 - 2019.04
Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
Colaboração com a gerência, definindo estratégias e metas para o departamento administrativo.
Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.
Auxiliar administrativo
Nossa Serviços Temporários e gestão de pessoas LTDA
São Paulo, São Paulo
2016.02 - 2017.04
Negociação de contratos de alto valor com empresas, negociação de prestação de serviços para cliente PJ e Jurídicos.
Lider de Equipe
Credit Cash Assessoria Financeira LTDA
São Paulo, São Paulo
2015.01 - 2015.07
Auxilio a equipe de cobrança e equipe de supervisão, contato com clientes via telefone, planejamento de estratégias de cobrança e negociações com clientes.
Suporte a equipe de cobrança.
Assistente de cobrança
Credit Cash Assessoria Financeira lTDA
São Paulo, São Paulo
2012.05 - 2014.12
Atendimento a clientes via telefone, negociações de contrato e dividas, auxílio a equipe de atendimento e aequipe de supervisão.
Jovem Aprendiz
Credit cash assessoria financeira LTDA.
São Paulo, São Paulo
2011.05 - 2012.04
Execução de tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente e negociações financeiras como Jovem Aprendiz.
Formação acadêmica
Administração de Recursos Humanos - Recursos Humanos
2012.06 - 2015.06
Bacharel - Medicina Veterinária
2024.01 -
Habilidades e competências
- Agilidade na tomada de decisões estratégicas
- Adaptabilidade para enfrentar desafios e imprevistos
- Flexibilidade para trabalhar em escalas
- Adaptabilidade para enfrentar desafios e
Objetivo
- Em busca de oportunidade de estágio na área de Medicina Veterinaria.
Linha do tempo
Universidade de Santo Amaro - UNISA - Bacharel, Medicina Veterinária
2024.01 -
Policial militar - Governo do Estado de São Paulo
2019.06 - Atual
Supervisor administrativo - Nossa Serviços Temporários e Gestão de Pessoas LTDA
2018.01 - 2019.04
Auxiliar administrativo - Nossa Serviços Temporários e gestão de pessoas LTDA
2016.02 - 2017.04
Lider de Equipe - Credit Cash Assessoria Financeira LTDA
2015.01 - 2015.07
Universidade Nove de Julho - UNINOVE - Administração de Recursos Humanos , Recursos Humanos
2012.06 - 2015.06
Assistente de cobrança - Credit Cash Assessoria Financeira lTDA
2012.05 - 2014.12
Jovem Aprendiz - Credit cash assessoria financeira LTDA.
2011.05 - 2012.04