Islane Ribeiro de Sousa

Atuação como policial militar tanto operacional quanto administrativo.

Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.

Colaboração com a gerência, definindo estratégias e metas para o departamento administrativo.

Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.

Negociação de contratos de alto valor com empresas, negociação de prestação de serviços para cliente PJ e Jurídicos.

Auxilio a equipe de cobrança e equipe de supervisão, contato com clientes via telefone, planejamento de estratégias de cobrança e negociações com clientes.

Suporte a equipe de cobrança.

Atendimento a clientes via telefone, negociações de contrato e dividas, auxílio a equipe de atendimento e aequipe de supervisão.

Execução de tarefas relacionadas ao atendimento ao cliente e negociações financeiras como Jovem Aprendiz.