Jackson Santos Araujo da silva
Blumenau,Santa Catarina
Resumo
Profissional com formação em Recursos Humanos e atualmente cursando Engenharia de Produção. Possuo experiência na área logística, com foco em gestão de processos, planejamento estratégico e excelência operacional. Atuo como Assistente de Garantia, assegurando padrões de qualidade e contribuindo para a melhoria contínua. Também acumulo vivência no setor comercial, com habilidades em negociação e relacionamento com clientes. Destaco-me pela visão analítica, foco em resultados e capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores. Busco aplicar meu conhecimento multidisciplinar para otimizar processos, solucionar problemas e impulsionar o crescimento sustentável.
Visão geral
4
4
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de monitoramento Jr
Selbetti Tecnologia
Blumenau, Santa Catarina
2024.12 - Atual
- Monitoramento em tempo real de imagens para garantir a segurança e integridade dos ambientes supervisionados.
- Identificação e registro de comportamentos ou situações suspeitas, com acionamento de protocolos de segurança quando necessário.
- Análise de imagens e gravações para investigação de incidentes e apoio na tomada de decisões.
- Elaboração de relatórios detalhados sobre ocorrências, fornecendo informações precisas para a equipe de segurança e gestores.
- Gestão de acesso aos sistemas de monitoramento, assegurando a visualização apenas por pessoas autorizadas.
- Supervisão do armazenamento de gravações e controle de backups, garantindo a integridade e disponibilidade dos dados.
- Garantia de conformidade com normas legais e regulatórias referentes ao uso de sistemas de vigilância.
- Aplicação de práticas de segurança da informação, com foco na proteção de dados e cumprimento da legislação de privacidade.
Assistente de Garantia
Inspire Home
Blumenau, Santa Catarina
2024.05 - Atual
- Análise de produtos com base nas normas e regulamentações estabelecidas, identificando e tratando desvios para garantir a conformidade e a excelência dos processos.
- Registro e encaminhamento de atendimentos e documentações aos setores responsáveis, assegurando o correto fluxo de informações.
- Monitoramento dos canais de atendimento ao cliente, propondo soluções rápidas e eficazes, com foco na manutenção da qualidade e satisfação.
- Acompanhamento do pós-atendimento, visando a fidelização dos clientes e a melhoria contínua dos serviços prestados.
- Gestão e resolução de pendências, atendendo às solicitações dos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
- Negociação com fornecedores, buscando as melhores condições comerciais e garantindo a qualidade dos produtos adquiridos.
- Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
Despachante de Cargas
LATAM Airlines
Salvador, Bahia
2021.10 - 2024.04
- Recebimento e conferência de mercadorias com base na nota fiscal, assegurando conformidade e organização dos produtos nas docas, em conformidade com as normas de segurança do trabalho.
- Identificação e destinação correta dos diferentes tipos de carga, otimizando o fluxo logístico.
- Apoio a setores diversos conforme demanda operacional, contribuindo para a agilidade e eficiência dos processos internos.
- Verificação documental das mercadorias, garantindo precisão das informações e conformidade legal no recebimento e expedição.
- Conferência das informações de transporte, assegurando a correta entrega dos itens aos destinatários.
- Controle e processamento de devoluções de itens avariados, defeituosos ou cancelados, realizando baixa em DACTEs e reorganização do estoque.
- Responsável pela armazenagem, separação, controle e conferência de mercadorias e pedidos, seguindo rigorosamente os protocolos de estocagem e distribuição.
Assistente Administrativo
Henfer
Salvador, Bahia
2020.03 - 2021.07
- Análise e interpretação de editais, termos de referência e contratos, garantindo aderência aos requisitos legais e técnicos.
- Prospecção ativa de oportunidades de licitação, tanto eletrônicas quanto presenciais, em plataformas como ComprasNet, BLL, Licitanet, entre outras.
- Cadastro e atualização da empresa em portais de compras públicas e sistemas de pregão eletrônico.
- Organização e controle da documentação exigida para participação em processos licitatórios.
- Monitoramento de prazos, publicações e atualizações referentes a licitações em andamento.
- Apoio na elaboração de propostas comerciais e documentos técnicos, conforme exigências dos editais.
- Gestão e renovação periódica de certidões negativas e demais documentos obrigatórios para habilitação.
- Acompanhamento de processos homologados e suporte nas etapas de formalização e contratação.
Formação acadêmica
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos -
UCSAL - Universidade Católica do Salvador
Salvador 2019.08 - 2021.09
Bacharelado em Engenharia de Produção -
UNOPAR - Universidade Norte do paraná
Blumenau 2024.03 -
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com colegas de trabalho
- Tomada de decisão
- Gestão de riscos
- Gestão de tempo
- Atenção a detalhes
- Resolução de problemas
- Satisfação do cliente
- Trabalho em equipe
- Python
- Slack
- Pipefy
Linha do tempo
Operador de monitoramento Jr
Selbetti Tecnologia
2024.12 - Atual
Assistente de Garantia
Inspire Home
2024.05 - Atual
Bacharelado em Engenharia de Produção -
UNOPAR - Universidade Norte do paraná
2024.03 -
Despachante de Cargas
LATAM Airlines
2021.10 - 2024.04
Assistente Administrativo
Henfer
2020.03 - 2021.07
Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos -
UCSAL - Universidade Católica do Salvador
2019.08 - 2021.09