Jair Crisóstomo de Souza Filho
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência. Analista administrativo dedicado, disposto a implementar melhorias contínuas nos processos e a promover a comunicação entre diferentes setores da empresa. Destaque para habilidades de planejamento e trabalho em equipe, garantindo a eficiência nas operações diárias. Profissional organizado e proativo, apto para lidar com tarefas complexas e solucionar problemas. Experiência com monitoramento de prazos e cumprimento de obrigações fiscais e tributárias, além do gerenciamento de contratos firmados.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Motorista
Uber e 99
São Paulo, SP
2022.10 - atual
- Direção do veículo de forma segura, garantindo a segurança e integridade dos passageiros e pedestres.
- Manutenção básica do veículo, verificando óleo, água e pneus regularmente para melhor segurança.
- Organização do veículo, mantendo a limpeza interna e externa em dia para transmitir uma imagem profissional.
- Conferência de itens básicos de manutenção, como calibração de pneus e verificação do nível de óleo, prezando pela segurança durante as viagens.
- Atendimento ao passageiro com cordialidade e educação, visando proporcionar uma experiência positiva.
- Atendimento cortês e profissional aos passageiros, garantindo uma experiência agradável durante a viagem.
- Acompanhamento das condições de trânsito, redefinindo a rota em casos de congestionamento.
- Assistência a passageiros com deficiência, prestando suporte na entrada e na saída do carro para maior segurança.
Agente de Viagens
CVC Turismo
Manaus, Amazonas
2017.02 - 2019.07
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
- Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.
Agente de Viagens
BWT Operadora de Turismo
Manaus, Amazonas
2016.03 - 2016.05
- Venda de Pacotes Turísticos como Passagens Aéreas, Hospedagens, Seguro viagens, translados, ingressos de shows, parques, locação de carros, cruzeiros marítimos e demais serviços turísticos, seguindo os procedimentos da empresa para atingir as metas estabelecidas.
Sócio Proprietário
Amazônia Tur Agência de Viagens
Manaus, Amazonas
2011.05 - 2016.03
- Planejamento e execução de projetos, atribuindo responsabilidades e tarefas à equipe.
- Supervisão das operações diárias do negócio, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e eficiência.
- Treinamento e capacitação de funcionários, qualificando as equipes com habilidades que auxiliassem no exercício das funções.
- Gestão de orçamentos e controle financeiro, garantindo a sustentabilidade e a rentabilidade dos negócios.
- Análise de mercado, identificando tendências e oportunidades de negócios.
- Elaboração de planos de negócios, norteando as atividades da empresa com organização e estratégias eficientes.
- Desenvolvimento e implementação de campanhas de marketing, aumentando a visibilidade da empresa no mercado, atraindo mais clientes.
- Desenvolvimento de estratégias de marketing, visando aumentar a visibilidade e atrair novos clientes.
- Controle financeiro, monitorando receitas e despesas para manter a saúde financeira do negócio.
Estagiário
Mundia Viagens e Turismo
Manaus, Amazonas
2009.08 - 2010.12
- Organização e arquivamento de documentos, garantindo a facilidade de acesso.
- Atendimento telefônico, fornecendo informações e orientações aos clientes.
- Auxílio com tarefas administrativas de diferentes departamentos, contribuindo para o desenvolvimento das atividades.
- Atualização de bases de dados e sistemas, mantendo as informações recentes e corretas.
- Colaboração na elaboração de planilhas e gráficos, facilitando a análise de dados.
Auxiliar Administrativo
Conselho Regional de Medicina Veterinária do Amazonas
Manaus, Amazonas
2006.04 - 2008.09
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Arquivamento de documentos importantes, seguindo os procedimentos da empresa.
- Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais.
- Atuação na resolução de problemas administrativos, garantindo a continuidade da rotina diária.
- Separação e distribuição de documentos internos e externos, conforme as solicitações e necessidades da empresa.
- Separação de documentos financeiros, organizando e arquivando relatórios, faturas e comprovantes para facilitar o acesso.
- Tratamento de documentos confidenciais, realizando o arquivamento adequado conforme as políticas de privacidade da empresa.
Formação acadêmica
Pós Graduação - Metodologia do Ensino Superior
Universidade Nilton Lins
Manaus 2011.02 - 2011.12
Bacharel - Turismo
Universidade Nilton Lins
Manaus 2005.08 - 2010.12
Habilidades e competências
- Bom senso de direção
- Matemática básica para efetuar contas
- Capacidade de seguir instruções precisas
- CNH EAR
- Gentileza no atendimento de passageiros
- Capacidade de aprender rapidamente
- Pacote Office para geração de planilhas e relatórios
- Trabalho em equipe e colaboração
- Adaptabilidade a diferentes modelos organizacionais
- Comunicação clara e efetiva
- Comunicação clara e objetiva
- Excelência no atendimento ao cliente
- Foco em resultados e metas
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Facilidade de relacionamento interpessoal
- Integridade e ética profissional
- Proatividade na resolução de problemas
- Facilidade de trabalho em equipe multidisciplinar
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Certificados
- Infomática Básica
- Organização de Eventos e Cerimonial
Linha do tempo
Motorista
Uber e 99
2022.10 - atual
Agente de Viagens
CVC Turismo
2017.02 - 2019.07
Agente de Viagens
BWT Operadora de Turismo
2016.03 - 2016.05
Sócio Proprietário
Amazônia Tur Agência de Viagens
2011.05 - 2016.03
Pós Graduação - Metodologia do Ensino Superior
Universidade Nilton Lins
2011.02 - 2011.12
Estagiário
Mundia Viagens e Turismo
2009.08 - 2010.12
Auxiliar Administrativo
Conselho Regional de Medicina Veterinária do Amazonas
2006.04 - 2008.09
Bacharel - Turismo
Universidade Nilton Lins
2005.08 - 2010.12