Jakline Marques

• Apoio nas atividades administrativas diárias, garantindo a organização e eficiência dos processos internos da empresa.
• Controle de documentos e arquivos, facilitando o acesso rápido e seguro às informações necessárias para a equipe.
• Atendimento a clientes, recebendo solicitações e encaminhando para os responsáveis, assegurando a satisfação e agilidade no processo.
• Elaboração de relatórios simples, contribuindo para a análise das informações e tomada de decisões pela gestão.
• Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
• Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
• Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
• Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
• Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
• Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
• Conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los para dar prosseguimento aos processos.
• Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
• Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
• Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
• Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
• Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
• Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
• Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
• Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
• Atualização de planilhas e bancos de dados, assegurando que as informações estivessem sempre corretas e atualizadas.
• Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos administrativos e contribuindo com ideias e sugestões.

Gestão Financeira e Contabilidade - Acompanhamento do fluxo de caixa: Registrar e monitorar as entradas e saídas de dinheiro para garantir a saúde financeira da empresa - (relatórios, movimento e manutenção

Gestão de contas a pagar e a receber: Organizar e efetuar solicitação via e-mail para pagamentos a fornecedores, orçamentos, além de controlar os contas a pagar - baixas

Relatórios de fechamento mensal do mês (nfs validadas e cancelados, cartões – extratos de vendas e recebidas)

Cancelamentos / devolução / troca

Cadastro de clientes

Combustível dos veículos - Relatórios, notas e boletos

Transferência entre filias (quando necessário)

Ajuste (quando necessário)

Emissão de notas fiscais e boletos. (quando necessário – suporte ao caixa)

Conciliações bancárias e organização de comprovantes financeiros.

Verificação das nfs com os ctes das transportadoras, pra saber se está correto os valores cobrados.

Compras internas

Solicitação de liberação de limite de credito

Entrada de notas de compras e uso da loja

Lançar na planilha

Recursos Humanos (RH) e Gestão de Pessoal (suporte ao RH)

Controle de ponto e gestão de férias, ( admissão, atestado, falta, demissional, holerite)

Organização de processos de recrutamento e demissão: Agendamento de exames admissionais e demissionais, e gestão da documentação dos funcionários.

Logística e Operações - Gestão de estoque: Realização de inventários, registro de entradas e saídas de produtos.

Compras e gestão de fornecedores: Encomendar materiais de escritório e negociar com fornecedores.

Manutenção da infraestrutura organizacional e coordenação de serviços gerais (limpeza, segurança).

Suporte Administrativo e Comunicação

Gerenciamento de documentos e arquivamento (digital e físico).

Atendimento a clientes e fornecedores, presencial, telefônico e por e-mail.

Elaboração de relatórios, planilhas e apresentações para apoiar a tomada de decisão.

Comunicação interna entre departamentos.

Suporte de ajuda ao vendedores com os seus clientes

• Apoio na organização de documentos, garantindo que a documentação estivesse acessível e em ordem para futuras consultas.
• Atendimento a clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços, e esclarecendo dúvidas de maneira eficiente.
• Elaboração de relatórios simples, compilando dados e informações relevantes para facilitar a análise e tomada de decisões.
• Suporte em atividades administrativas, colaborando na execução de tarefas diversas para melhorar a eficiência do escritório.
• Participação em reuniões de equipe, contribuindo com sugestões e ideias para otimizar processos e melhorar o ambiente de trabalho.
• Gestão de materiais de escritório, controlando o estoque de suprimentos e solicitando reposição quando necessário.
• Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
• Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
• Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
• Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
• Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
• Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.