Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
JAMILE SILVA

JAMILE SILVA

IPIRA,BA

Visão geral

13
13
anos de experiência profissional
2
2
anos de educação superior

Histórico profissional

Secretário(a) / Atendente de Caixa

SPEED FIBRA
IPIRA, BA
07.2021 - 04.2023
  • Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a eficiência dos processos.
  • Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
  • Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
  • Entrega e recebimento de documentos, solicitando formas de identificação dos envolvidos na ação para manter a segurança do processo.
  • Atendimento ao cliente na recepção, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Abertura e fechamento do caixa, prestando contas das operações realizadas no sistema interno.
  • Contagem do dinheiro em espécie, prevenindo discrepâncias e a falta no caixa.
  • Realização de atendimento ao cliente, tirando dúvidas e repassando reclamações sobre os produtos da empresa à gerência.
  • Emissão de notas fiscais, comprovando a compra dos produtos e assegurando os direitos dos clientes.

Supervisora de vendas

MC PROMOTORA DE VENDAS LTDA
IPIRA, BA
06.2019 - 12.2019
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
  • Acompanhamento da equipe de vendas, administrando o desempenho individual e coletivo, desenvolvendo planos de ação para melhorias operacionais.
  • Apoio à equipe e estímulo para gerar sinergia entre os vendedores, motivando o cumprimento das metas e aumentando o volume de vendas.
  • Treinamento dos vendedores, capacitando-os com técnicas e estratégias de vendas que auxiliassem na abordagem dos clientes, facilitando a condução do processo de compra.

Vendedor

JJTT PROMOTORA LTDA
IPIRA, BA
03.2015 - 02.2016
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando valores contratuais e sugerindo produtos disponíveis.
  • Participação em treinamentos oferecidos pela empresa para aprender sobre produtos, técnicas de venda e políticas de atendimento.
  • Abordagem de potenciais clientes para apresentar os serviços da empresa, identificando as demandas para apresentar as melhores condições.
  • Aumento das vendas de produtos e serviços por meio da compreensão das necessidades dos clientes, superando as metas estabelecidas.
  • Prospecção de novos clientes, buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, aumentando as vendas.

Vendedor em comércio atacadista

VIVA APOIO ADMINISTRATIVO E SERVIÇOS DE ESCRITÓRIO LTDA
IPIRA, BA
05.2014 - 03.2015
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando valores disponíveis.
  • Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
  • Elaboração de relatórios de vendas, desenvolvendo estratégias baseadas nas informações documentadas e analisadas.

Atendente de agencia

BBFC DO POVÃO LTDA
IPIRA, BA
06.2010 - 12.2011
  • Atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
  • Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas solicitações, contribuindo para o alcance das metas.
  • Orientação de clientes com dúvidas, indicando o passo a passo em sistemas eletrônicos para a obtenção dos serviços necessários.
  • Venda de planos de capitalização, seguros e consórcios aos clientes, superando as metas estabelecidas pela agência.
  • Recebimento e envio de correspondências, garantindo a separação e entrega aos destinatários corretos.
  • Auxílio aos clientes em transações financeiras através de caixas eletrônicos, concluindo as operações com precisão, eficiência e discrição.
  • Apoio aos clientes na abertura de contas bancárias, conferindo documentos e histórico financeiro para a confirmação do processo.
  • Elaboração de relatórios das atividades, descrevendo as operações de caixa realizadas para fornecer informações de controle para a gerência.

Formação acadêmica

Técnico em Recursos Humanos - RH

CETE - BACIA DO JACUIPE PROFESSOR LUIZ CARLOS ARAUJO
Ipira , BA
02.2019 - 12.2019

Técnico em Finanças - Financeiro

CETEP - BACIA DO JACUIPE PROFESSOR LUIZ CARLOS ARAUJO
Ipira, BA
02.2024 - 07.2025

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes
  • Bom relacionamento com a equipe e clientes
  • Excelente comunicação verbal no atendimento a clientes
  • Comunicação clara com clientes e superiores

Linha do tempo

Técnico em Finanças - Financeiro

CETEP - BACIA DO JACUIPE PROFESSOR LUIZ CARLOS ARAUJO
02.2024 - 07.2025

Secretário(a) / Atendente de Caixa

SPEED FIBRA
07.2021 - 04.2023

Supervisora de vendas

MC PROMOTORA DE VENDAS LTDA
06.2019 - 12.2019

Técnico em Recursos Humanos - RH

CETE - BACIA DO JACUIPE PROFESSOR LUIZ CARLOS ARAUJO
02.2019 - 12.2019

Vendedor

JJTT PROMOTORA LTDA
03.2015 - 02.2016

Vendedor em comércio atacadista

VIVA APOIO ADMINISTRATIVO E SERVIÇOS DE ESCRITÓRIO LTDA
05.2014 - 03.2015

Atendente de agencia

BBFC DO POVÃO LTDA
06.2010 - 12.2011

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