JANAINA COSTA E SILVA
Alvorada,Manaus
Visão geral
1
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Certification
18
18
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente de Faturamento e Conciliação de Contas Médicas
FatContas
Manaus, Amazonas
2025.10 - Atual
- Faturamento de contas médicas, conciliação, controle de glosas, organização de relatórios e apoio administrativo ao setor financeiro.
- Conferência de impostos, retenções e códigos fiscais, reduzindo inconsistências e assegurando conformidade com a legislação vigente.
- Emissão de notas fiscais e boletos, conferindo dados cadastrais, tributos aplicáveis e condições comerciais antes do envio.
- Relacionamento com clientes e fornecedores, esclarecendo dúvidas sobre cobranças, vencimentos e divergências em documentos fiscais rotineiros.
- Arquivamento de documentos fiscais e comprovantes, mantendo registros acessíveis para auditorias, consultas e fechamento mensal seguro.
- Suporte ao fechamento faturado, revisando relatórios, identificando divergências e auxiliando na correção de lançamentos contábeis diários.
- Planilhas de controle financeiro, registrando faturamentos, cancelamentos e devoluções para apoiar decisões administrativas e operacionais precisas.
- Lançamento das notas fiscais emitidas em sistema interno, permitindo o controle adequado pelas áreas de custos, financeira e comercial.
- Realização do processo de faturamento e transmissão eletrônica de arquivos, assegurando o armazenamento dos documentos na nuvem ou backup.
Assistente Administrativo
Anhanguera Educacional Participações S/A
Manaus, Amazonas
2021.08 - 2025.03
- Atendimento acadêmico e financeiro, organização de documentos, elaboração de relatórios e planilhas.
- Rotina administrativa com organização de documentos, arquivamento físico e digital, garantindo fácil localização e controle interno.
- Atendimento presencial e telefônico a clientes e colaboradores, prestando informações claras e encaminhando solicitações corretamente.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Interface com diferentes setores, auxiliando no fluxo de informações e na resolução de demandas operacionais diárias.
Auxiliar Administrativo
ULBRA
Manaus, Amazonas
2017.01 - 2019.03
- Organização de documentação acadêmica, emissão de documentos, alimentação de sistemas MEC.
- Rotinas administrativas com organização de documentos, atualização de arquivos e apoio ao controle de demandas internas.
- Atendimento ao público presencial e telefônico, fornecendo informações claras e encaminhando solicitações aos setores responsáveis corretamente.
- Apoio financeiro básico, conferindo pagamentos, comprovantes e organização de arquivos relacionados a despesas operacionais mensais internas.
- Suporte à equipe em tarefas diversas, mantendo comunicação eficiente, priorização adequada e cumprimento de prazos acordados.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Secretaria Escolar
Centro Educacional Agnus Dei
Manaus, Amazonas
2013.04 - 2014.02
- Matrículas, organização de prontuários e registros escolares.
- Atendimento presencial a alunos, responsáveis e professores, oferecendo informações claras sobre matrículas, horários e procedimentos escolares.
- Organização de documentos acadêmicos, mantendo arquivos atualizados, seguros e acessíveis para consultas administrativas e pedagógicas diárias.
- Controle de agenda escolar, agendando reuniões, comunicados e eventos, garantindo fluxo eficiente entre direção e comunidade.
- Registro de matrículas e rematrículas, conferindo dados cadastrais, documentação obrigatória e atualização das informações no sistema.
- Suporte à equipe pedagógica, encaminhando recados, providenciando materiais e acompanhando solicitações administrativas do cotidiano administrativo escolar.
- Conferência de correspondências e e-mails, assegurando encaminhamento correto de documentos, recados e solicitações diversas internas escolares.
- Apoio financeiro básico, auxiliando no recebimento de mensalidades, emissão de recibos e controle de pendências eventuais.
- Colaboração com rotinas do Centro Educacional Agnus Dei, preservando organização, cordialidade e qualidade no atendimento diário.
Auxiliar de Tesouraria
Forte Norte Transporte de Valores
Manaus, Amazonas
2007.02 - 2009.06
- Controle de extratos bancários, conferência de pagamentos e lançamentos financeiros.
- Conferência diária de numerários, cheques e documentos, assegurando compatibilidade entre valores físicos e registros internos contábeis.
- Separação de malotes e controle de recebimentos, garantindo encaminhamento correto ao setor responsável e segurança operacional.
- Lançamentos em sistema financeiro, com atualização de saldos, baixas e comprovantes para suporte às rotinas de tesouraria.
- Organização de arquivos financeiros, mantendo comprovantes, planilhas e relatórios acessíveis para auditorias e consultas posteriores ágeis.
- Atendimento a demandas de clientes internos, prestando esclarecimentos sobre pagamentos, documentos e prazos com cordialidade profissional.
- Apoio na preparação de remessas e pagamentos, organizando comprovantes, ordens e autorizações conforme procedimentos internos vigentes.
Formação acadêmica
MBA - Gestão de Pessoas
Unopar
Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos
Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera
Pós-Graduação Lato Sensu - Docência no Ensino
Universidade Anhanguera Uniderp
Habilidades e competências
- Organização e controle de processos
- Conciliação e análise financeira
- Atendimento ao público
- Elaboração de relatórios e planilhas
- Comunicação clara e objetiva
- Trabalho em equipe
- Proatividade e responsabilidade
Certificados
- Pacote Office Avançado
- Excel (Gráficos e Planilhas)
- Organização no Trabalho – 5S
- Comunicação e Liderança
- Comunicação Não Violenta (CNV)
- Ferramentas e Técnicas de Coaching
- Inglês Básico
- Noções Básicas de Espanhol
Linha do tempo
Assistente de Faturamento e Conciliação de Contas Médicas
FatContas
2025.10 - Atual
Assistente Administrativo
Anhanguera Educacional Participações S/A
2021.08 - 2025.03
Auxiliar Administrativo
ULBRA
2017.01 - 2019.03
Secretaria Escolar
Centro Educacional Agnus Dei
2013.04 - 2014.02
Auxiliar de Tesouraria
Forte Norte Transporte de Valores
2007.02 - 2009.06
Pós-Graduação Lato Sensu - Docência no Ensino
Universidade Anhanguera Uniderp
Tecnólogo - Gestão de Recursos Humanos
Universidade Pitágoras Unopar Anhanguera
MBA - Gestão de Pessoas
Unopar