Realização de contato com os clientes, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
Atendimento telefônico e pessoal aos clientes, direcionando-os aos setores responsáveis e obtendo informações para agilizar os processos.
Recepção de clientes na loja, realizando o contato inicial e encaminhando-os a setores específicos conforme a demanda.
Análise do perfil de clientes, identificando oportunidades de negócios e adaptando estratégias para atender às suas necessidades específicas.
Apoio na realização de atividades administrativas da área comercial, incluindo controle de documentos, follow-up com clientes e interface com demais setores da empresa.
Analista financeiro sênior
Vitru Educação
Indaial, Santa Catarina
06.2021 - 01.2025
Responsável pelas tarefas financeiras diárias, como processamento de contas a pagar, conciliações financeiras e emissão de notas, incluindo a orientação de auxiliares e assistentes.
Realização de transações financeiras de rotina, como verificação, classificação, cálculo, lançamento e registro de dados de contas a pagar, garantindo o controle gerencial.
Realização de conciliações bancárias com o objetivo de manter os registros contábeis alinhados, evitando problemas no fechamento mensal e anual.
Elaboração de relatórios gerenciais de pagamentos dos alunos, incluindo informações financeiras relevantes para a gestão da empresa.
Conferência e análise de relatórios financeiros, identificando possíveis erros e discrepâncias.
Conciliação dos pagamentos e recebimentos do período para contabilização dos resultados da empresa, gerando relatórios analíticos para a gestão e apontando as discrepâncias.
Análise de notas fiscais eletrônicas, garantindo a integridade dos dados constados.
Análise de relatórios financeiros emitidos pelo sistema, verificando inconsistências que impactassem o resultado apresentado aos executivos.
Participação na elaboração do planejamento financeiro da empresa, contribuindo com análises e identificação de oportunidades para otimização e melhorias de recursos.
Preparação de documentação para auditorias internas e externas, garantindo a conformidade com as normativas contábeis e fiscais.
Realização de auditorias internas, verificando a conformidade das práticas financeiras e identificando possíveis riscos.
Prestação de suporte aos Polos Parceiros para acessos de relatórios financeiros.
Cadastros financeiros das empresas parceiras no sistema.
Análise de cálculos de adiantamentos financeiros aos polos para CAPEX e/ou Capital de Giro e elaboração dos contratos/aditivos referente aos Adiantamentos Financeiros.
Assistente de faturamento
Mueller Fogões
Timbó, Santa Catarina
09.2020 - 12.2020
Emissão e validação das notas fiscais de saída, incluindo tanto as relacionadas a vendas e as de remessas, garantindo a efetividade e rapidez na entrega.
Lançamento das notas fiscais emitidas em sistema interno, permitindo o controle adequado pelas áreas de custos, financeira e comercial.
Realização do processo de faturamento e transmissão eletrônica de arquivos.
Acompanhamento dos prazos para o pagamento de impostos e taxas, evitando multas por atraso nas obrigações fiscais.
Analista financeiro
Sociedade Educacional Leonardo da Vinci
Indaial, Santa Catarina
08.2016 - 08.2020
Responsável pelas tarefas financeiras diárias, como processamento de contas a pagar, conciliações financeiras e cobrança de emissão de notas, incluindo a orientação de auxiliares e assistentes.
Realização de transações financeiras de rotina, como verificação, classificação, cálculo, lançamento e registro de dados de contas a pagar, garantindo pagamentos aos parceiros.
Preparação de documentação para auditorias internas e externas, garantindo a conformidade com as normativas contábeis e fiscais, a transparência e precisão das informações.
Realização de auditorias internas, verificando a conformidade das práticas financeiras e identificando possíveis riscos.
Análise de notas fiscais eletrônicas, garantindo a integridade dos dados constados.
Separação de documentos fiscais, facilitando a análise e o controle das informações contábeis.
Elaboração de relatórios gerenciais, incluindo informações financeiras relevantes para a gestão da empresa.
Conferência e análise de relatórios financeiros, identificando possíveis erros e discrepâncias.
Auxiliar de negócios
Posthaus
Blumenau, Santa Catarina
02.2015 - 10.2015
Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
Realização de contato com os fornecedores, solicitando informações básicas para registro no sistema, de forma a concluir os processos de vendas.
Apoio na realização de atividades administrativas da área comercial, incluindo controle de produtos, montagem de catálogos e apresentação de novos produtos aos regionais.
Apresentação de indicadores e relatórios de produtividade à gerência.
Revisão de planos de negócios, identificando pontos fortes e áreas de melhoria.
Vendedor de comércio varejista
La Popina Calçados
Indaial, Santa Catarina
11.2011 - 06.2014
Atendimento ao cliente, incluindo negociação de preços e condições de pagamento, de modo a satisfazer ambas as partes.
Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Auxiliar de serviços gerais
Classy Joias
Indaial, Santa Catarina
03.2010 - 11.2011
Design de semi-joias.
Atendimento a clientes de forma cordial e prestativa, proporcionando experiências positivas para a fidelização aos serviços.
Formação acadêmica
Pós-Graduação - MBA em Gestão Empresarial
Uniasselvi
Indaial
06.2018 - 01.2025
Graduação - Administração em Marketing
Uniasslvi
Blumenau, SC
02.2012 - 04.2015
Habilidades e competências
Proatividade para resolver eventuais problemas
Transparência na prestação de contas
Conhecimento em Excel para elaboração de relatórios
Atenção aos detalhes em relatórios financeiros
Capacidade de análise e interpretação de dados financeiros