Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Curso extracurriculares
Linha do tempo
ProjectManager
Jaqueline de Jesus Oliveira

Jaqueline de Jesus Oliveira

Ribeirão das Neves,MG

Resumo do currículo

Administração / Recepção

Forte capacidade de atendimento ao cliente, feiras, eventos, exposições, eventos corporativos, buffets, recepções de casamento, academia, festas infantil, atendimento humanizado e formal, telemarketing, atendimento ao público em geral. Habilidades para resolver problemas, Organização de excursões, eventos na faculdade, semana acadêmica, cerimonialista de casamento. Capacidade de trabalhar bem sob pressão Habilidades de comunicação escrita e verbal, atendimento via telefone, redes sociais e email. Pontualidade e respeito a prazos, Habilidades de trabalho em equipe, trabalhos em grupos na faculdade, em eventos, formatura, casamentos, festas sociais, feiras na Expo center, Autódromo, Virada cultural, restaurante e hotelaria. Capacidade de aprender.

2 anos de experiência como assistente administrativa, prestando atendimento aos clientes e apoio na gestão de documentos físicos e digitais. Organizada e com postura profissional, transmitindo confiança aos clientes, atribuindo credibilidade às atividades realizadas.

Visão geral

7
7
years of professional experience

Histórico profissional

Assistente administrativo e financeiro Home Office

Clínica Letícia Ricci
São Paulo , Sp
10.2023 - 01.2025
  • Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
  • Responsável pelas rotinas administrativas, reserva de sala, contrato de sistemas operacionais , planilhas e relatórios.
  • Colaboração com outros departamentos, resolvendo questões administrativas e facilitando a comunicação.
  • Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
  • Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
  • Experiência nos software, clinicorp, nuvens, Granatum, agilize e Cloudia.

Gerente

City Lights Music Hall
São Paulo , SP
02.2022 - 08.2022

Responsável pela escala e pagamento das equipe,Treinamentos,Pós evento , Pré evento, Organização dos Staff , reuniões e briefing, Abertura e fechamento da casa, lista de compras, soluções rápidas para imprevistos, suporte da equipe e colaboradores

Garçonete hospitalar

Rede Moriha Saúde LTDA
São , SP
05.2021 - 11.2021

Entrega de bandejas de alimentos, toda parte nutricional do hospital, tais como: conhecimento das dietas conforme a prescrição médica , o cuidado com o paciente com os risco, e o atendimento direto com o paciente e acompanhantes , passando cardápio e explicando o tipo de refeições que irão receber.

Atendente

Marchetto e Penhalber Comercio DE
São Paulo
01.2020 - 04.2020
  • Responsável pela abertura e fechamento da Loja
  • Atendimento ao cliente, com
  • Pós venda e a Fidelização de Cliente aumentou as vendas em 25 % num semestre
  • Atividades e organização da loja
  • Responsável pelas divulgações nas redes sociais
  • Sorteio e parceria com outras organizações
  • Merchandising e eventos

Organizadora

IJ Tour Turismo
São Paulo, Rio de Janeiro
02.2018 - 12.2019
  • Organizei excursões de entretenimento e lazer para outras cidades
  • Contratei empresas de transportes, hotéis e passeios
  • Criei cronogramas de atividades divertidas
  • Responsável por todo processo e planejamento
  • Vendas, brindes e divulgações

Cumim, Eventos Corporativos

Estanplaza Adm Hoteleira e Comércio LTDA
São Paulo
02.2019 - 05.2019
  • Recepção aos hóspedes no café da manhã
  • Room Service
  • Montagem de ilhas e buffet
  • Organização de coquetéis, banquete e salas de reuniões
  • Feedbacks positivos dos hóspedes com atendimento humanizado

Formação acadêmica

Gestão de Eventos - undefined

Universidade Sumaré

Habilidades e competências

  • Atendimento ao cliente
  • Eventos
  • Buffets
  • Festas infantis
  • Atendimento humanizado
  • Atendimento formal
  • Telemarketing
  • Atendimento ao público
  • Resolução de problemas
  • Eventos acadêmicos
  • Cerimonialista de casamento
  • Comunicação verbal
  • Atendimento via telefone
  • Atendimento via redes sociais
  • Atendimento via email
  • Pontualidade
  • Respeito a prazos
  • Trabalho em equipe
  • Trabalhos em grupos
  • Capacidade de aprender
  • Domínio no uso de redes sociais
  • Excelente apresentação pessoal no trabalho
  • Cortesia na recepção de visitantes
  • Proatividade na realização das tarefas
  • Proatividade em tarefas administrativas
  • Bom relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores
  • Facilidade no uso de computadores e sistemas
  • Atendimento eficaz ao cliente

Curso extracurriculares

GOOGLE ATELIÊ DIGITAL, FUNDAMENTO DE MARKETING DIGITAL, Princípios básicos de Marketing Digital

Linha do tempo

Assistente administrativo e financeiro Home Office

Clínica Letícia Ricci
10.2023 - 01.2025

Gerente

City Lights Music Hall
02.2022 - 08.2022

Garçonete hospitalar

Rede Moriha Saúde LTDA
05.2021 - 11.2021

Atendente

Marchetto e Penhalber Comercio DE
01.2020 - 04.2020

Cumim, Eventos Corporativos

Estanplaza Adm Hoteleira e Comércio LTDA
02.2019 - 05.2019

Organizadora

IJ Tour Turismo
02.2018 - 12.2019

Gestão de Eventos - undefined

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