JEFFERSON FERREIRA DE FRANCA
Vitória,ES
Visão geral
4
4
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiência profissional
Técnico de telecomunicações
VIASAT E TELEBRAS
Vitória, Espírito Santo
2022.04 - 2026.03
- Instalação de sistemas de telecomunicações, garantindo que todos os dispositivos estivessem conectados e funcionando corretamente.
- Realização de manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de telecomunicações, assegurando a continuidade dos serviços prestados.
- Elaboração de relatórios técnicos sobre o desempenho dos sistemas, facilitando a análise e a tomada de decisões pela equipe.
- Apoio no atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados aos serviços de telecomunicações oferecidos.
- Colaboração na implementação de novos projetos de infraestrutura, contribuindo para a expansão da rede de telecomunicações da empresa.
- Monitoramento de indicadores de desempenho dos serviços, buscando identificar oportunidades de melhoria e otimização dos processos.
- Participação em treinamentos técnicos, promovendo a atualização constante sobre as novas tecnologias e tendências do setor.
- Interação com equipes multidisciplinares, facilitando a comunicação e o alinhamento de objetivos entre diferentes áreas da empresa.
- Instalação de redes de fibra óptica em modens de internet, seguindo padrões técnicos de adequação do serviço, melhorando a qualidade da conexão.
- Realização de visitas técnicas a domicílio, reparando equipamentos de internet para restabelecer o funcionamento dos serviços, garantindo a satisfação do cliente.
- Instalação e manutenção de equipamentos eletrônicos, realizando testes e diagnósticos para garantir a qualidade do serviço.
- Configuração de equipamentos de telecomunicações conforme as especificações do projeto, visando a estabilidade das redes de transmissão, evitando instabilidades.
- Preparo de cabos e ferramentas para manutenção com base nas informações dos chamados, atendendo às solicitações dos clientes com rapidez e objetividade.
- Configuração de redes, softwares e equipamentos, garantindo o funcionamento de acordo com as especificações técnicas de cada produto.
- Prevenção e resolução de problemas de conectividade, mantendo os usuários com acesso livre e constante à Internet.
- Realização do cabeamento estruturado de rede de edifícios comerciais, considerando as normas de segurança para integrar serviços de comunicação e maximizar o desempenho.
Formação acadêmica
2° Grau - tecnico
COLEGIO DOM PEDRO
Rio de Janeiro, RJ 1990.05 - 2003.06
Habilidades e competências
- Comprometimento com metas de qualidade
- Agilidade na resolução de falhas
- Boa performance no trabalho em equipe
- Detalhismo na realização dos trabalhos
- Pontualidade no cumprimento de agendamentos
- Flexibilidade para atender a diversas demandas
- Responsabilidade com a segurança da informação
- Domínio de sistemas operacionais
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade com novas tecnologias
- Conhecimento em manutenção de equipamentos
- Organização no gerenciamento de tarefas
- Conhecimento em redes de telecomunicações
Linha do tempo
Técnico de telecomunicações
VIASAT E TELEBRAS
2022.04 - 2026.03
2° Grau - tecnico
COLEGIO DOM PEDRO
1990.05 - 2003.06