Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Professora de ensino fundamental
prefeitura municipal de jucati
jucati, PE
08.2018 - Atual
Ensino de conteúdos teóricos, sanando as dúvidas apresentadas ao longo das aulas, corrigindo atividades e aplicando provas para garantir a aprendizagem plena.
Planejamento de aulas de acordo com o Plano Nacional de Educação, cumprindo as metas propostas e preparando a turma para as avaliações padronizadas.
Participação em reuniões com pais e responsáveis, discutindo o desempenho acadêmico e o desenvolvimento dos alunos.
auxiliar administrativa
prefeitura municipal de educação
jucati, PE
02.2012 - 07.2018
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta.
Formação acadêmica
graduação - geografia
faculdade do belo jardim
Belo Jardim, PE
02.2012 - 12.2015
técnico - enfermagem
nova dimensão
Garanhuns, PE
07.2011 - 09.2015
Habilidades e competências
Boa comunicação com a equipe
Disposição para o trabalho em equipe
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Conhecimentos básicos de informática
Proatividade em solucionar problemas
Empatia perante as necessidades das pessoas
Determinação e persistência na conquista de metas
Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
Inteligência emocional para superar obstáculos
Comprometimento para realizar trabalho remoto
Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área