JESSICA LUIZA PEREIRA DA SILVA
Arujá,SP
Visão geral
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Artesão
MAJU ARTEIRA
Arujá, SP
2015.11 - Atual
- Criação de peças artesanais utilizando diversos materiais, demonstrando habilidades manuais e criatividade no processo produtivo.
- Desenvolvimento de projetos personalizados para clientes, assegurando que suas necessidades e desejos fossem atendidos com precisão.
- Participação em feiras e eventos artísticos, promovendo o trabalho artesanal e expandindo a rede de contatos profissionais.
- Realização de pesquisa de tendências do mercado, identificando novas oportunidades e inovações para aplicar nas criações.
- Organização do espaço de trabalho, mantendo a área limpa e funcional para garantir a eficiência na produção.
- Atendimento a clientes, oferecendo consultoria sobre produtos e criando um relacionamento de confiança com os consumidores.
- Gerenciamento do estoque de materiais, controlando a disponibilidade e realizando pedidos conforme as necessidades da produção.
- Gestão de pedidos e controle de estoque, acompanhando vendas e reposição de produtos para atender à demanda do mercado, maximizando as vendas.
- Seleção de técnicas de artesanato apropriadas, escolhendo métodos adequados para cada projeto com base na complexidade e estilo.
- Exposição dos produtos em feiras, eventos e espaços diversos, organizando a logística necessária para o transporte e acondicionamento das peças.
- Manutenção de ateliê próprio, organizando os processos de produção e realizando a manutenção de ferramentas e equipamentos, quando necessário.
Assistente administrativo
NOBREPAPER
SANTA ISABEL, SP
2012.12 - 2022.01
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços oferecidos pela empresa.
- Apoio na organização de documentos, mantendo arquivos físicos e digitais atualizados e acessíveis para a equipe.
- Controle de agendas, agendando reuniões e compromissos para facilitar a gestão do tempo da equipe.
- Elaboração de relatórios simples, compilando informações relevantes para auxiliar na tomada de decisões da gestão.
- Suporte na comunicação interna, assegurando que informações importantes fossem transmitidas corretamente entre os departamentos.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para melhorias nos processos administrativos.
- Organização de eventos internos, facilitando a logística e promovendo a integração entre os colaboradores da empresa.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
- Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
- Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
Assistente administrativo
ABC TRANSPORTES COLETIVOS DE CAÇAPAVA
CAÇAPAVA, SP
2007.07 - 2012.05
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços oferecidos pela empresa.
- Apoio na organização de documentos, mantendo arquivos físicos e digitais atualizados e acessíveis para a equipe.
- Controle de agendas, agendando reuniões e compromissos para facilitar a gestão do tempo da equipe.
- Elaboração de relatórios simples, compilando informações relevantes para auxiliar na tomada de decisões da gestão.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para melhorias nos processos administrativos.
- Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
- Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
Recepcionista
LIFECLIN
SUZANO, SP
2005.12 - 2006.11
- Atendimento ao público, recebendo os visitantes e direcionando-os adequadamente conforme suas necessidades.
- Controle de agenda, organizando compromissos e reuniões para garantir a eficiência na rotina do escritório.
- Recebimento de correspondências e encomendas, assegurando que fossem entregues aos destinatários corretos em tempo hábil.
- Organização do ambiente de trabalho, mantendo a recepção limpa e acolhedora para todos os visitantes.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre a empresa.
- Atendimento telefônico e virtual, esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços prestados pela empresa.
Formação acadêmica
ENSINO MÉDIO -
Habilidades e competências
- Compromisso com a qualidade e satisfação do cliente
- Capacidade de ensinar técnicas artesanais
- Gestão do tempo para cumprir prazos de entrega
- Precisão no uso de ferramentas manuais
- Comunicação cordial para atender clientes em potencial
- Gestão de tempo para cumprir prazos
- Inovação na criação de designs únicos
- Uso de tecnologia para promoção e vendas
- Conhecimento em diferentes técnicas de artesanato
- Prática em criar [Produto] artesanais
- Paixão pelo aprendizado de novas habilidades
- Criatividade para desenvolver novos produtos
- Paciência para processos artesanais longos
- Senso de responsabilidade para cumprir com encomendas
- Flexibilidade para atender diferentes demandas e requisitos dos clientes
- Capacidade de precificar produtos adequadamente
- Capacidade de trabalhar com diversos materiais
- Criatividade para desenvolver designs originais
- Resiliência frente a desafios e feedbacks
- Atendimento ao cliente com empatia e eficácia
- Capacidade de trabalho em equipe e colaboração
- Adaptabilidade a diferentes estilos artísticos
- Capacidade de aprender e dominar novas técnicas rapidamente
- Comprometimento com a satisfação dos clientes
- Comunicação clara com clientes e fornecedores
- Eficiência na gestão do tempo e prazos
- Atenção aos detalhes em acabamentos
Linha do tempo
Artesão - MAJU ARTEIRA
2015.11 - Atual
Assistente administrativo - NOBREPAPER
2012.12 - 2022.01
Assistente administrativo - ABC TRANSPORTES COLETIVOS DE CAÇAPAVA
2007.07 - 2012.05
Recepcionista - LIFECLIN
2005.12 - 2006.11
DR RENE DE OLIVEIRA BARBOSA - ENSINO MÉDIO,