Profissional hábil em identificar e encaminhar as demandas dos clientes para os setores responsáveis. Desenvoltura para trabalhar em conjunto com outras equipes, garantindo a satisfação com
Serviço. Atendente com experiência em suporte presencial e on-line ao cliente. Comprometida com os resultados e a manutenção de um ambiente profissional colaborativo, promovendo a melhoria continua dos serviços. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
6
anos de experiência profissional
Experiência profissional
MF REFRIGERAÇÃO
Rio Branco, Acre
Auxiliar técnico de refrigeração
2025.10 - 2026.04 (6 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
Agendamento de visitas aos clientes, marcando datas e horários para a realização de serviços de reparos.
Apoio na instalação de climatizadores, utilizando as ferramentas adequadas para garantir a precisão do serviço.
Limpeza de climatizadores, assegurando a higienização adequada dos equipamentos, eliminando impurezas no ar.
Limpeza dos aparelhos de refrigeração, seguindo procedimentos técnicos e garantindo a qualidade do ar.
LIQ
Rio Branco, Acre
Atendente central de telemarketing
2020.04 - 2021.02 (10 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
Atendimento telefónico aos clientes, oferecendo soluções que atendessem às suas demandas e necessidades.
Análise de necessidades e solicitações dos clientes, oferecendo soluções adequadas e satisfatórias.
Venda de produtos e serviços por telefone, apresentando as ofertas e os beneficios da compra.
Aplicação de técnicas de vendas no atendimento, visando aumentar as vendas e
Atingimento das metas.
Aplicação de pesquisas ao final do atendimento, monitorando os indices de satisfação para maximizar os resultados.
Formação acadêmica
Universidade Federal do Acre (UFAC)
Rio branco
Licenciatura em História (Cursando) from História
2029-12
Visão geral da universidade
Formação voltada para o estudo da História, ensino, pesquisa, cultura, sociedade e práticas pedagógicas.