Jhonny Reis
Vespasiano,MG
Resumo
Profissional com experiência sólida em atendimento ao cliente, atuando tanto presencialmente quanto em canais digitais. Tenho facilidade em comunicação, agilidade para resolver problemas e foco em proporcionar uma experiência positiva em cada atendimento.
Visão geral
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Operador Telemaketing
AeC centro de Contatos
Belo Horizonte, MG
2025.03 - 2025.11
- Atuação na área N2, oferecendo suporte ágil e eficaz em questões de acúmulo, transferência e resgate de pontos para produtos, serviços, viagens ou milhas aéreas. Responsável por esclarecer dúvidas sobre regulamentos e promoções da Livelo, solucionando casos que não foram resolvidos pela inteligência artificial ou pela Central de Ajuda.
Operador de caixa
Supermercados BH
Vespasiano, MG
2024.10 - 2024.12
- Atendimento aos clientes no caixa, realizando o processo de registro de compras e oferecendo um excelente serviço.
Operador Telemaketing
AeC centro de Contatos
Belo Horizonte, MG
2024.02 - 2024.05
- Agendamento de exames (análises clínicas e de imagem), vacinas e, possivelmente, consultas médicas, garantindo que os pacientes encontrassem a unidade, data e horário ideais que se encaixassem em sua rotina.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
E.E. Pofessora Maria Muzzi Guastaferro
Belo Horizonte 2019.02 - 2022.12
Habilidades e competências
- Informatica
- Pontualidade e assiduidade no trabalho
- Compromisso com a aprendizagem e atualização constantes
- Facilidade de trabalho em equipe para otimizar atividades
- Comunicação e Escrita
- Agilidade e Organização
Linha do tempo
Operador Telemaketing
AeC centro de Contatos
2025.03 - 2025.11
Operador de caixa
Supermercados BH
2024.10 - 2024.12
Operador Telemaketing
AeC centro de Contatos
2024.02 - 2024.05
Ensino Médio -
E.E. Pofessora Maria Muzzi Guastaferro
2019.02 - 2022.12