Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Cursos
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Joana Paula de Oliveira Pereira Peixoto

Taguatinga,DF
Joana Paula de Oliveira Pereira Peixoto

Resumo do currículo

Profissional com experiência nas áreas de atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas. Forte capacidade de comunicação, negociação e foco em resultados. Aprovada na certificação ANBIMA CPA-20, estou em transição para o mercado financeiro, com interesse no cooperativismo e em ambientes que valorizem relacionamento, confiança e excelência no atendimento.

Visão geral

9
years of professional experience
2056
years of post-secondary education
1
Certification

Histórico profissional

Colégio Selectus

Professora auxiliar
10.2023 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Atuação flexível em diferentes turmas, garantindo a continuidade do processo pedagógico na ausência de professores titulares.
  • Experiência com gestão de tempo, disciplina e conflitos em sala de aula.
  • Colaboração com equipe escolar no cumprimento de metas e na construção de planos de ação para melhoria da aprendizagem.
  • Produção de relatórios e comunicação efetiva com pais e equipe pedagógica.

Semijoias e Acessórios femininos.

Vendedora autônoma
01.2021 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Atuação autônoma na seleção, divulgação e venda de semijoias e acessórios femininos.
  • Responsável por todo o processo de curadoria, abordagem ao cliente, negociação e pós-venda.
  • Desenvolvimento de relacionamento com clientes, gerando fidelização e vendas recorrentes.
  • Habilidade em comunicação, escuta ativa, persuasão e gestão do próprio tempo.

Laboratório Sabin de Análises Clínicas

Agente de atendimento
06.2017 - 10.2020

Visão geral de trabalho

  • Atendimento presencial com foco em empatia, eficiência e resolução de demandas.
  • Cadastro de exames, venda de pacotes, conferência de guias e negociações com convênios.
  • Agilidade e precisão no atendimento, com reconhecimento interno frequente por desempenho acima da média.
  • Atuação orientada a metas, processos e qualidade no relacionamento com o cliente.

Cinoplan Produtos Agropecuários

Promotora de vendas
06.2014 - 10.2016

Visão geral de trabalho

  • Atuação em campo com visitas semanais a lojas parceiras para promover os produtos da marca junto ao cliente final.
  • Responsável pela abordagem direta, apresentação dos benefícios dos produtos e estímulo à experimentação e compra.
  • Participação em campanhas promocionais com metas específicas de vendas e foco em resultados.
  • Desenvolvimento de habilidades em persuasão, argumentação e relacionamento interpessoal no ponto de venda.

Prefeitura Municipal de Águas Lindas de Goiás

Assistente administrativo
06.2013 - 07.2014

Visão geral de trabalho

  • Apoio nas rotinas administrativas, incluindo emissão e controle de ofícios, memorandos e outros documentos institucionais.
  • Responsável por solicitações e controle de materiais, organização de arquivos e acompanhamento de processos internos.
  • Contato com setores da administração pública, desenvolvendo habilidades em comunicação formal, agilidade e organização.

Marca Comércio de Produtos Agropecuários

Promotor de vendas
02.2012 - 09.2012

Visão geral de trabalho

  • Atuação direta com o consumidor final em pontos de venda, promovendo produtos agropecuários de marca parceira.
  • Abordagem ativa em lojas, com foco em apresentação de benefícios, argumentação comercial e apoio à decisão de compra.
  • Cumprimento de metas durante campanhas promocionais e fortalecimento do relacionamento com lojistas e clientes.
  • Experiência em vendas externas, organização de roteiros de visitas e adaptação a diferentes perfis de público.

Formação acadêmica

UniProjeção
Brasília, DF

Secretariado Executivo Bilíngue
02.2020 - 06.2024

Faculdade Líbano

MBA from Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria
05.2001 - 06.2026

Faculdade Líbano

Pós-Graduação from Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis

Habilidades e competências

  • Relacionamento com o cliente
  • Comunicação interpessoal
  • Organização e controle de processos
  • Gestão de tempo e prioridades
  • Negociação e persuasão
  • Flexibilidade e adaptabilidade

Certificados

Certificação ANBIMA CPA-20

Cursos

Cursos de Comunicação e Vendas: Curso CRIA - ENSINA BANCO;  Comunicação e Influência - VENDE C; Comunicação e Oratória- Escola Conquer;  Redação Empresarial – Torres Secretariado
Cursos Técnicos: Excel Intermediário- Ninja do Excel 

Linha do tempo

Professora auxiliar

Colégio Selectus
10.2023 - Atual

Vendedora autônoma

Semijoias e Acessórios femininos.
01.2021 - Atual

UniProjeção

Secretariado Executivo Bilíngue
02.2020 - 06.2024

Agente de atendimento

Laboratório Sabin de Análises Clínicas
06.2017 - 10.2020

Promotora de vendas

Cinoplan Produtos Agropecuários
06.2014 - 10.2016

Assistente administrativo

Prefeitura Municipal de Águas Lindas de Goiás
06.2013 - 07.2014

Promotor de vendas

Marca Comércio de Produtos Agropecuários
02.2012 - 09.2012

Faculdade Líbano

MBA from Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria
05.2001 - 06.2026

Faculdade Líbano

Pós-Graduação from Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis
12.2025

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