João Lucas Alves Fachini

Principais atividades;

• Montagem de computadores
• Troca de peças (memória RAM, HD/SSD, fonte, placa-mãe)
• Limpeza interna e preventiva
• Diagnóstico de falhas de hardware
• Instalação e configuração de sistemas operacionais
• Instalação de softwares
• Otimização de sistema operacional
• Configuração e adaptação em computadores para overclock
• Configuraçoes de rede
• Instalação de periféricos em geral
• Backup e recuperação de dados

Principais atividades;

• Acompanhar ferramentas de monitoramento (Zabbix, The Dude, PRTG, Grafana, PRTG Network Monitor)
• Identificar: Queda de equipamentos Links inoperantes perda de pacotes, latência elevada e integridade de equipamentos
• Validar alarmes gerados pelo sistema.
• Registrar incidentes em sistemas de Service Desk ou ITSM.
• Classificar o problema (rede, cliente, backbone, equipamento).
• Atualizar chamados com logs e testes realizados
• Documentar incidentes recorrentes
• Criar relatórios simples de ocorrência.
• Elaborar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)
• (CPD) Realizar atividades para manter o data center operacional e padronizado

Atividades realizadas;

• Configuração de equipamentos FTTH, ONU/ONT, Roteadores, Routerbords de gerencia.
• Autenticação de equipamentos ao concentrador PPPoE
• Acompanhamento e logistica de equipe em campo
• Monitoramento de rede FTTH e plataformas visando e maximizando o desenpenho da rede.

Principais atividades;

• Suporte técnico para instalação e configuração de equipamentos FTTH em campo.
• ajustes e acomodação em equipamentos de fibra óptica
• Configuração local em roteadores residenciais e corporativos