Joel Sousa Costa
Santa Catarina,Itajaí
Resumo
Vontade de crescer e buscar sempre a qualificação profissional, experiência vendas varejo e atacado, administrativa e coordenação de equipes a fim de alcançar e ultrapassar as metas de vendas, serviços e desempenho.
Visão geral
1
1
Certification
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor
Prontonet
Macapa, AP
2015.08 - 2017.11
- Desenvolvimento, implementação e aprimoramento das metas de funcionários e políticas operacionais a fim de aumentar a produtividade e promover o desempenho da equipe.
- Avaliação do nível de estoque e dos números de vendas, reportando as descobertas para auxiliar a gerência na tomada de decisões operacionais.
- Delegação de tarefas aos funcionários com base nas competências individuais e na familiaridade com cada setor da loja
- Orientação da equipe quanto a estratégias de tratamento de clientes difíceis e situações desafiadoras.
- Criação e atualização de cronogramas de trabalho semanais a fim de atender às demandas de cobertura, considerando fatores como a quantidade de clientes esperada, o planejamento de promoções e as competências individuais dos funcionários.
- Treinamento de vendedores recém-contratados sobre os produtos oferecidos e técnicas de negociação e vendas adicionais.
Assistente Administrativo
Betral Veículos LTDA
Macapa, AP
2010.05 - 2012.04
- Aumento da eficiência do escritório ao modernizar os sistemas de organização de documentos e implementar soluções de arquivamento digital.
- Implementação do novo programa de treinamento para integração de novos colaboradores, reduzindo o tempo de 4 para 2 semanas.
- Criação de itinerários, agendamento de viagens e gestão de custos para conferência corporativa de Número funcionários.
Formação acadêmica
Aguardo - Ciências Contábeis
Famap
Macapa, Ap05.2017
Habilidades e competências
- Google Drive
- Conhecimentos básico contábil
- Atendimento ao cliente
- Técnicas e vendas
- Relações humanas
Certificados
Curso Vendas e telemarketing
Linha do tempo
Vendedor
Prontonet
2015.08 - 2017.11
Assistente Administrativo
Betral Veículos LTDA
2010.05 - 2012.04
Aguardo - Ciências Contábeis
Famap