JOHNNYS DOS SANTOS
Visão geral
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar logística
CPL Motoparts
Tianguá, CE
2025.11 - 2026.08
- Separação de pedidos de acordo com as especificações dos clientes, garantindo a satisfação e fidelização à empresa.
- Organização e arrumação do armazém, facilitando o acesso aos produtos e agilizando o processo de separação.
- Colaboração com a equipe de logística, otimizando o fluxo de carga e descarga.
- Manuseio de cargas pesadas, garantindo a segurança durante o transporte e a organização do armazém.
- Preparação de embalagens adequadas para o transporte, garantindo a proteção dos produtos.
- Monitoramento de prazos de entrega, garantindo que as metas fossem cumpridas.
- Controle de estoque, realizando inventários periódicos para evitar perdas e excessos.
- Apoio na carga e descarga de mercadorias, garantindo a integridade dos produtos.
- Organização do ambiente de trabalho, facilitando a movimentação e o acesso aos itens.
Consultor de vendas
Lassa
Tianguá
2024.09 - 2025.07
- Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
- Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
- Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Consultor de vendas
Mercado Pago
Tianguá
2024.02 - 2025.07
- Realização de cadastro de clientes no sistema da empresa, contribuindo para o envio de promoções.
- Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
- Levantamento de pedidos e vendas realizados, auxiliando na elaboração de relatórios.
- Oferecimento do cartão do estabelecimento aos clientes, contribuindo para o alcance das metas.
Agente de microcrédito
Credamigo
Tianguá
2022.04 - 2023.10
- Coleta e organização de documentos para obtenção de empréstimos.
- Avaliação regular de arquivos de crédito de consumidores a fim de revisar contas a receber.
- Solicitação de documentos financeiros de clientes.
- Apresentação de informações-chave à gerência a fim de obter recomendações referentes a empréstimos.
- Revisões de crédito de empresas a fim de avaliar condições financeiras.
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.
- Análise de documentos e notas fiscais, providenciando a correção em caso de discrepâncias.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.
- Lançamento de informações financeiras no sistema, facilitando a gestão do faturamento, despesas e fluxo de caixa da empresa.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Conferente de carga e descarga
Mateus Supermercados
Tianguá
2021.03 - 2021.10
- Conferência das mercadorias recebidas, comparando-a com as notas fiscais e a documentação correspondente.
- Inspeção da validade, embalagem e condições gerais das mercadorias antes de confirmar o recebimento, garantindo a qualidade dos materiais disponíveis em estoque.
- Produção de relatórios aos supervisores descrevendo as divergências encontradas entre as mercadorias recebidas e as notas fiscais correspondentes.
- Distribuição de tarefas e acompanhamento do desempenho da equipe.
- Uso de coletores de dados e transpaleteiras para executar o armazenamento, retirada e movimentação de produtos diversos, de forma a garantir a separação e a preparação da carga.
Operador logístico
Americanas
Tianguá
2018.12 - 2020.10
- Atendimento no setor de troca de produtos, atentando-se aos prazos e condições das peças de acordo com as normas da loja.
- Finalização do processo de compra, incluindo encantamento de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais.
- Acompanhamento das metas individuais e da equipe, contribuindo para o resultado geral da loja.
- Atuação com vendas on-line e presenciais, garantindo que as metas mensais fossem atingidas.
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Alimentador de linha de produção
Tianglass
Tianguá
2018.01 - 2018.09
- Implementação de procedimentos operacionais atualizados para máquinas, forno,prensa,corte e ajuste do uso para aumentar a produtividade e a longevidade.
AUX. DE PRODUÇÃO
AUX. DE SERIGRAFIA
Tianguá
2016.04 - 2017.07
- Impressão em tecidos com tintas à base de água e vinil
- Carregamento e movimentação de materiais, seguindo as normas de segurança do trabalho para evitar acidentes.
EMBALADOR
VERDFRUT PIRRITA
Tianguá
2012.06 - 2016.03
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Formação acadêmica
Tecnologo - Gestao Pública
Gran faculadade
2024.06 - 2026.07
Habilidades e competências
- Análises de crédito
- Comunicação oral e escrita
- Verificação de informações
- Análises para pré-aprovação de empréstimos
- Capacidade de liderança e tomada de decisões assertivas
- Habilidade com cálculos e sistemas informatizados
- Familiaridade com os sistemas, softwares e ferramentas da área
- Determinação e persistência para o alcance de metas
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
- Comunicação eficiente com a equipe
- Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
- Dinamismo para execução de múltiplas tarefas
- Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
- Conhecimentos em marketing digital e uso de redes sociais
- Potencial para aprendizagem de novas tarefas
- Proatividade na solução de problemas
- Perfil multitarefas para executar diferentes atividades
- Capacidade de trabalho em equipe
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e eficaz
- Resiliência ao lidar com cobranças
- Sensibilidade para atender demandas de clientes
- Atenção aos detalhes em processos logísticos
- Proatividade em buscar soluções para desafios
Personalizado
- Disponibilidade para quaisquer horários
Linha do tempo
Auxiliar logística
CPL Motoparts
2025.11 - 2026.08
Consultor de vendas
Lassa
2024.09 - 2025.07
Tecnologo - Gestao Pública
Gran faculadade
2024.06 - 2026.07
Consultor de vendas
Mercado Pago
2024.02 - 2025.07
Agente de microcrédito
Credamigo
2022.04 - 2023.10
Conferente de carga e descarga
Mateus Supermercados
2021.03 - 2021.10
Operador logístico
Americanas
2018.12 - 2020.10
Alimentador de linha de produção
Tianglass
2018.01 - 2018.09
AUX. DE PRODUÇÃO
AUX. DE SERIGRAFIA
2016.04 - 2017.07
EMBALADOR
VERDFRUT PIRRITA
2012.06 - 2016.03