Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Certificados
Linha do tempo
Generic

João Luiz Guimarães Pereira de Souza

Rio de Janeiro,RJ

Visão geral

3
3
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

Vendedor

Democrata
Rio de Janeiro, RJ
12.2024 - Atual
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.

Jovem Aprendiz de Vendas

Casa & Vídeo
Rio de Janeiro, RJ
02.2021 - 05.2023
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Organização dos produtos na loja para apresentação adequada aos clientes.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
  • Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.

Operador de telemarketing

Credit Cash
Rio de Janeiro, RJ
02.2020 - 11.2020
  • Negociação de valores de débitos, incluindo a possibilidade de oferecer e mudar as formas e condições de pagamento, contribuindo para a redução dos índices de inadimplência.
  • Cobrança de débitos relacionados aos serviços prestados pela empresa, sempre com respeito e atenção às necessidades do cliente.

Formação acadêmica

Bacharelado - Ciências Contábeis

Estácio
Rio de Janeiro, RJ
01.2025 -

Habilidades e competências

  • Pacote Office completo
  • Flexibilidade para desempenhar novas funções
  • Capacidade de adaptação a diferentes ambientes
  • Disciplina para seguir orientações
  • Disposição e vontade de aprender
  • Bom relacionamento com equipes e clientes
  • Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes

Personalizado

Certificados

  • Certificação em Assistente de Administrativo pelo Senac
  • Certificação em Aprendizagem profissional de qualificação em serviços de vendas pelo Senac

Linha do tempo

Bacharelado - Ciências Contábeis

Estácio
01.2025 -

Vendedor

Democrata
12.2024 - Atual

Jovem Aprendiz de Vendas

Casa & Vídeo
02.2021 - 05.2023

Operador de telemarketing

Credit Cash
02.2020 - 11.2020

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