João Luiz Guimarães Pereira de Souza
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Vendedor
Democrata
Rio de Janeiro, RJ
2024.12 - Atual
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Jovem Aprendiz de Vendas
Casa & Vídeo
Rio de Janeiro, RJ
2021.02 - 2023.05
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Organização dos produtos na loja para apresentação adequada aos clientes.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
- Realização de atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, orientando consumidores e ampliando o conhecimento da equipe sobre as vendas.
Operador de telemarketing
Credit Cash
Rio de Janeiro, RJ
2020.02 - 2020.11
- Negociação de valores de débitos, incluindo a possibilidade de oferecer e mudar as formas e condições de pagamento, contribuindo para a redução dos índices de inadimplência.
- Cobrança de débitos relacionados aos serviços prestados pela empresa, sempre com respeito e atenção às necessidades do cliente.
Formação acadêmica
Bacharelado - Ciências Contábeis
Estácio
Rio de Janeiro, RJ 2025.01 -
Habilidades e competências
- Pacote Office completo
- Flexibilidade para desempenhar novas funções
- Capacidade de adaptação a diferentes ambientes
- Disciplina para seguir orientações
- Disposição e vontade de aprender
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Comprometimento com a satisfação e fidelização dos clientes
Personalizado
Certificados
- Certificação em Assistente de Administrativo pelo Senac
- Certificação em Aprendizagem profissional de qualificação em serviços de vendas pelo Senac
Linha do tempo
Bacharelado - Ciências Contábeis
Estácio
2025.01 -
Vendedor
Democrata
2024.12 - Atual
Jovem Aprendiz de Vendas
Casa & Vídeo
2021.02 - 2023.05
Operador de telemarketing
Credit Cash
2020.02 - 2020.11