João Monteiro Cabral De Melo
Recife,PE
Visão geral
7
7
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education
Experiência profissional
Especialista de marketing
Assessoria Monteiro
Recife, Pernambuco
2024.09 - Atual
- Gestão das estratégias de marketing digital do cliente, a fim de atender às metas e objetivos propostos.
- Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises que subsidiam decisões estratégicas da área de marketing.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo ideias e propondo soluções criativas para desafios enfrentados.
- Apoio na gestão do relacionamento com clientes, garantindo satisfação e fidelização por meio de interações eficazes.
- Monitoramento de métricas de desempenho, avaliando resultados de campanhas e propondo melhorias contínuas.
- Colaboração em eventos e ações promocionais, contribuindo para a divulgação e fortalecimento da imagem da empresa.
- Desenvolvimento de estratégias de marketing digital, otimizando resultados através de ferramentas e técnicas adequadas.
- Criação de conteúdos para redes sociais, promovendo engajamento e aumentando a visibilidade da marca junto ao público-alvo.
- Desenvolvimento e implementação de estratégias de mídia, incluindo planejamento de veiculação e otimização de investimentos.
- Análise e pesquisa de mercado, identificando tendências e oportunidades dentro do nicho do cliente.
Vendedor autônomo
Empório do Mar
Recife, Pernambuco
2023.09 - 2025.05
- Promoção de produtos por meio de redes sociais, aumentando a visibilidade e atraindo novos clientes para o negócio.
- Negociação com fornecedores para assegurar preços competitivos, contribuindo para a maximização da margem de lucro.
- Elaboração de relatórios de vendas, analisando tendências e identificando oportunidades de melhoria nas estratégias de venda.
- Atendimento a reclamações e sugestões dos clientes, promovendo um relacionamento positivo e fidelizando os consumidores.
- Organização do estoque e controle de inventário, garantindo a disponibilidade de produtos e evitando rupturas no atendimento.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Negociação de formas de pagamento, estabelecendo condições adequadas e benéficas para ambas as partes envolvidas no processo de compra.
- Fechamento das vendas com os clientes, negociando condições e prazos de pagamento em conformidade com a capacidade financeira de cada um.
- Realização de visitas a clientes para apresentar os produtos comercializados pela empresa, prestando um atendimento de excelência a fim de fechar vendas.
- Prospecção de estabelecimentos como clubes e restaurantes a fim de fechar vendas.
Assistente de produção audiovisual
Blá produtora
Recife, Pernambuco
2023.01 - 2023.07
- Apoio na organização das filmagens, colaborando para a logística e o planejamento das atividades programadas.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para melhorar a eficiência do trabalho.
- Prestação de suporte aos atores como assistente de produção audiovisual.
- Apoio na compra de materiais necessários para a realização das filmagens.
Assistente de atendimento
Agência UM
Recife, Pernambuco
2021.02 - 2021.07
- Apoio na organização de eventos internos, contribuindo para a melhoria do relacionamento entre a equipe e os clientes.
- Participação em treinamentos, desenvolvendo habilidades de atendimento e promovendo um serviço de qualidade.
- Apoio na organização de reuniões, colaborando na definição de pautas e na convocação dos participantes necessários.
- Participação em discussões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para otimizar processos internos e resultados.
- Facilitação de comunicação entre departamentos, promovendo um fluxo de informações eficaz e alinhado às necessidades da equipe.
- Representante de comunicação entre o cliente e a equipe interna.
Assistente de logística de transporte
Comal Comércio
Recife, Pernambuco
2020.07 - 2021.02
- Apoio na coordenação de rotas de transporte, assegurando a eficiência na entrega de mercadorias aos clientes.
- Organização de documentos logísticos, facilitando o controle de informações essenciais para o processo de transporte.
- Comunicação com motoristas, garantindo a fluidez nas operações e a resolução de eventuais problemas.
- Preenchimento de planilhas de controle de entrega no Excel, discriminando dados com as informações dos clientes, do produto e da programação de entrega, contribuindo de forma eficiente com o acompanhamento da gestão logística.
- Monitoramento do status das entregas em tempo real, assegurando que os prazos estabelecidos fossem cumpridos.
- Elaboração de relatórios sobre o desempenho das entregas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos logísticos.
Designer gráfico
Prefeitura do Recife
Recife, Pernambuco
2018.08 - 2018.10
- Desenvolvimento de projetos gráficos, utilizando softwares de design para criar materiais visuais atrativos e funcionais.
- Colaboração com equipes de marketing, contribuindo para o planejamento e execução de campanhas publicitárias eficazes.
- Participação em reuniões criativas, discutindo ideias e soluções inovadoras para atender às demandas dos clientes.
- Execução de ajustes em projetos conforme o feedback recebido, garantindo a satisfação do cliente e a qualidade final.
- Criação de artes para redes sociais, dispondo os elementos de comunicação visual de forma harmoniosa para alcançar e engajar o público-alvo.
Formação acadêmica
Publicidade e propaganda - Marketing
UNICAP
Recife, PE 2019.08 - 2024.12
Colégio Marista São Luís
Recife, PE 2006.01 - 2017.12
Habilidades e competências
- Conhecimento em estratégias de marketing digital
- Criatividade com conteúdos em redes sociais
- Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
- Conhecimento em técnicas de atendimento e vendas
- Empatia e facilidade de relacionamento interpessoal
- Facilidade para compreender as necessidades dos clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Comunicação clara e objetiva com clientes
Informações adicionais
- Realizei intercâmbio em 2016 para o Canadá durante 6 meses.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Avançado
C1
Linha do tempo
Especialista de marketing
Assessoria Monteiro
2024.09 - Atual
Vendedor autônomo
Empório do Mar
2023.09 - 2025.05
Assistente de produção audiovisual
Blá produtora
2023.01 - 2023.07
Assistente de atendimento
Agência UM
2021.02 - 2021.07
Assistente de logística de transporte
Comal Comércio
2020.07 - 2021.02
Publicidade e propaganda - Marketing
UNICAP
2019.08 - 2024.12
Designer gráfico
Prefeitura do Recife
2018.08 - 2018.10
Colégio Marista São Luís
2006.01 - 2017.12