Jorge Perez
Passo Fundo,RS
Visão geral
30
30
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Histórico profissional
Seguridad y proteccion
SEPSA
Passo Fundo, Rio Grande del Sur
09.1995 - 08.2025
- Monitoramento constante das áreas de segurança, garantindo a proteção de pessoas e patrimônio durante as atividades diárias.
- Avaliação de riscos em eventos e ambientes, contribuindo para a implementação de medidas preventivas e corretivas adequadas.
- Colaboração com a equipe de segurança na realização de treinamentos, promovendo a conscientização sobre práticas seguras e protocolos.
- Identificação de situações suspeitas, realizando intervenções rápidas e eficazes para evitar incidentes e garantir a ordem.
- Registro de ocorrências e elaboração de relatórios, assegurando que as informações relevantes fossem comunicadas à gestão de segurança.
- Apoio na instalação e manutenção de equipamentos de segurança, assegurando o funcionamento adequado e a eficácia dos dispositivos.
- Participação em reuniões de planejamento de segurança, contribuindo com ideias e sugestões para melhorar os processos existentes.
- Atendimento a colaboradores e visitantes, fornecendo informações pertinentes sobre normas de segurança e procedimentos a serem seguidos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
Formação acadêmica
2do Expediente del curso escolar - Seguridad y Proteccion
Escuela superior para Jefes de Seguridad y Proteccion
La habana, Cuba 04.2001 - 02.2002
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Capacidade de liderança de equipes
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
- Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
- Capacidade de negociação e persuasão
- Conhecimento dos principais sistemas e tecnologias da área
Linha do tempo
2do Expediente del curso escolar - Seguridad y Proteccion
Escuela superior para Jefes de Seguridad y Proteccion
04.2001 - 02.2002
Seguridad y proteccion
SEPSA
09.1995 - 08.2025