José Carlos Filho
Eusebio,CE
Resumo do currículo
Profissional com visão estratégica e liderança eficaz, engajando equipes para alcançar resultados. Demonstra ética e responsabilidade na gestão, aliada à comunicação clara e empatia para entender as necessidades da equipe. Proatividade em identificar oportunidades de melhoria e adaptabilidade a ambientes dinâmicos garantem sucesso em projetos complexos.
Visão geral
24
24
years of professional experience
2011
2011
years of post-secondary education
1
1
Certification
Histórico profissional
Coordenador de Negócios e Distribuição
Nestlé Brasil
Juazeiro do Norte
04.2020 - 01.2025
- Gestão de Broker Nestlé como único CND NiM Brasil , correspondendo por todas unidades de vendas Nestlé em uma única base.
- Coordenação de equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo e garantindo a entrega de resultados nos prazos estabelecidos.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
- Orientação e treinamento de novos colaboradores, assegurando o alinhamento com as metas e procedimentos da empresa.
- Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises detalhadas para a direção e propondo ações corretivas quando necessário.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Monitoramento das rotinas administrativas, garantindo a conformidade com as políticas da empresa e os padrões estabelecidos.
Coordenador de Negócios e Distribuição
Nestlé Brasil - Divisão Chocolates Garoto
Estado Ceará, Ceará
07.2015 - 03.2020
- Gestão dos negócios da Divisão Chocolates Garoto no estado do Ceará, com todas as atribuições do cargo acima.
Gerente de Área
Nestlé Brasil - Divisão Iogurtes- Dayri Partners Américas Brasil
São Luís / Teresina / Marabá, Maranhão / Piauí / Pará (Sul)
06.2012 - 06.2015
- Gestão dos canais Distribuição nos estado Piauí, Maranhão e Sul do Pará.
- Gestão direta com venda e direcionamento da equipe em 4 Distribuidoras, gestão de equipe de vendas direta com 2 vendedores e 21 promotores nos clientes MATEUS-MA e CARVALHO-PI.
- Monitoramento das operações diárias da unidade, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
- Delegação de responsabilidades aos funcionários, mantendo as tarefas dentro do escopo dos cargos, visando atingir os objetivos da empresa.
- Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
- Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
- Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
- Acompanhamento das vendas, comparando-as às metas para identificar ações necessárias para o atingimento dos objetivos.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Planejamento e gestão das atividades operacionais do estabelecimento, orientando as equipes dos setores a trabalhar com foco nas metas.
- Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
Coordenador de Negócios e Dsitribuição
Nestlé Brasil
Imperatriz, Maranhão
11.2010 - 05.2012
- Implementação do projeto BROKER no Sul do Maranhão.
- Desenvolvendo as funções já citadas acima na função de Coordenação de distribuição.
Vendedor
Nestlé Brasil - Divisão Iogurtes - Dayri Partners Américas Brasil
Fortaleza, Caerá
03.2006 - 10.2010
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
- Controle do estoque de produtos, comunicando a gerência sobre necessidades de reposição para melhor atender o cliente.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Vendedor interno
RBL -Rações do Brasil Ltda
Fortaleza, Ceará
03.2001 - 01.2006
- Distribuidor exclusivo PURINA -Nestlé Pet Care -CE e medicamentos Pet e grandes animais.
- Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
- Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
- Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados online.
- Comunicação direta com o cliente, mantendo a tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências, prestando atendimentos de qualidade.
- Gerenciamento da carteira de clientes, mantendo um relacionamento contínuo para atender às necessidades e fidelizá-los.
- Cadastramento de clientes no sistema da empresa, possibilitando um controle maior das informações e preferências de produtos de cada um, otimizando a gestão da carteira.
Formação acadêmica
Graduado - Administração
Universidade Vale do Acaraú
Fortaleza, CEHabilidades e competências
- Ética para liderar com responsabilidade
- Empatia para entender as necessidades da equipe
- Liderança para engajar equipes
- Organização e boa gestão do tempo
- Visão estratégica para alcançar resultados
- Proatividade em identificar oportunidades de melhoria
- Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
- Comunicação clara e eficaz em todos os níveis
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
Conquistas e distinções
- Supervisão de uma equipe com 70 membros.
- Uso do PowerPoint para criação de apresentações voltadas à área vendas.
Certificados
- Treinamento em Vendas e Merchandising
- Certificação básica em área tributaria pela FGV
Linha do tempo
Coordenador de Negócios e Distribuição
Nestlé Brasil
04.2020 - 01.2025
Coordenador de Negócios e Distribuição
Nestlé Brasil - Divisão Chocolates Garoto
07.2015 - 03.2020
Gerente de Área
Nestlé Brasil - Divisão Iogurtes- Dayri Partners Américas Brasil
06.2012 - 06.2015
Coordenador de Negócios e Dsitribuição
Nestlé Brasil
11.2010 - 05.2012
Vendedor
Nestlé Brasil - Divisão Iogurtes - Dayri Partners Américas Brasil
03.2006 - 10.2010
Vendedor interno
RBL -Rações do Brasil Ltda
03.2001 - 01.2006
Graduado - Administração
Universidade Vale do Acaraú