Joseli Lopes de Oliveira
Paranaíba,MS
Visão geral
25
25
years of professional experience
Histórico profissional
Especialista Atendimento Santander III,
Banco Santander (Brasil) S.A
Paranaíba , MS
11.2004 - 04.2025
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Secretária de escritório
Romy Cristina Q C Cameschi
Inocência, MS
03.2000 - 01.2004
- Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
- Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
- Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
- Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
- Conferência e organização de arquivos, auxiliando no monitoramento da movimentação de documentos na empresa para manter o sigilo das informações.
- Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
Formação acadêmica
Ciências Contábeis
Faculdades Integradas de Paranaíba - FIPAR
Paranaíba - MS 01.2006 - Dezembro 2007
administração
Faculdades Integradas de Paranaíba - FIPAR
Paranaíba - MS 01.2002 - Dezembro 2005
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Capacidade de liderança de equipes
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Proatividade em solucionar problemas
- Prática com vendas e atendimento ao cliente
- Empatia perante as necessidades das pessoas
Linha do tempo
Ciências Contábeis
Faculdades Integradas de Paranaíba - FIPAR
01.2006 - Dezembro 2007
Especialista Atendimento Santander III,
Banco Santander (Brasil) S.A
11.2004 - 04.2025
administração
Faculdades Integradas de Paranaíba - FIPAR
01.2002 - Dezembro 2005
Secretária de escritório
Romy Cristina Q C Cameschi
03.2000 - 01.2004
Perfis semelhantes
Cristiane Lopes da Silva FernandesCristiane Lopes da Silva Fernandes
Consultor Comercial em Itaú Corretora de Seguros S.AConsultor Comercial em Itaú Corretora de Seguros S.A
Luciene Brilhante CamposLuciene Brilhante Campos
Gerente de Área em Banco Santander BrasilGerente de Área em Banco Santander Brasil
Valéria NovaesValéria Novaes
Gerente de Negocios em Banco Santander Brasil S/AGerente de Negocios em Banco Santander Brasil S/A
Fábio Henrique da Silva RosaFábio Henrique da Silva Rosa
Analista de Planejamento e Controle de Produção em Pampili Produtos para MeninasAnalista de Planejamento e Controle de Produção em Pampili Produtos para Meninas
Weliton Maxssuel Oliveira dos SantosWeliton Maxssuel Oliveira dos Santos
Trabalhador Agropecuário Polivalente em Fazenda EnciadaTrabalhador Agropecuário Polivalente em Fazenda Enciada