Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Joseli Lopes de Oliveira

Joseli Lopes de Oliveira

Paranaíba,MS

Visão geral

25
25
years of professional experience

Histórico profissional

Especialista Atendimento Santander III,

Banco Santander (Brasil) S.A
Paranaíba , MS
11.2004 - 04.2025
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Venda de [Produto ou serviço], buscando atingir as metas estabelecidas em conformidade com os procedimentos da empresa.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.

Secretária de escritório

Romy Cristina Q C Cameschi
Inocência, MS
03.2000 - 01.2004
  • Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
  • Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
  • Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
  • Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
  • Conferência e organização de arquivos, auxiliando no monitoramento da movimentação de documentos na empresa para manter o sigilo das informações.
  • Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.

Formação acadêmica

Ciências Contábeis

Faculdades Integradas de Paranaíba - FIPAR
Paranaíba - MS
01.2006 - Dezembro 2007

administração

Faculdades Integradas de Paranaíba - FIPAR
Paranaíba - MS
01.2002 - Dezembro 2005

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Empatia perante as necessidades das pessoas

Linha do tempo

Ciências Contábeis

Faculdades Integradas de Paranaíba - FIPAR
01.2006 - Dezembro 2007

Especialista Atendimento Santander III,

Banco Santander (Brasil) S.A
11.2004 - 04.2025

administração

Faculdades Integradas de Paranaíba - FIPAR
01.2002 - Dezembro 2005

Secretária de escritório

Romy Cristina Q C Cameschi
03.2000 - 01.2004

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Joseli Lopes de Oliveira