Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Assessor de Gabinete
CÂMARA MUNICIPAL DE CAMOCIM
Camocim, CE
01.2024 - 12.2024
Assessorando
Vereador e Presidente da Câmara, Antonino Emanuel de Almeida Sousa, nas suas devidas atividades.
Controle da agenda de compromissos da diretoria, facilitando os processos de trabalho em vista do cumprimento das demandas nos prazos determinados.
Auxiliar de escritório
SERVIR CONTABILIDADE
Camocim, CE
01.2017 - 01.2024
Execução da parte burocrática das MEI's (cadastro de conta GOV, acompanhamento na SEFAZ dos limites de compras, geração de DAES, declaração anual de MEI e outras) e controle fiscal das ME's.
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
Realização de cadastro de clientes e fornecedores, facilitando a gestão de informações ao manter o banco de dados atualizado.
Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
SIGET, realizando a execução e controle de planilhas e relatórios de contabilidade.
Fiscal de transportes coletivos
SIT MACAE
Macaé, Rio de Janeiro
02.2015 - 12.2016
Fornecimento de orientações a motoristas a respeito do trajeto da linha, mantendo-os informados sobre as condições das vias e possíveis alterações de itinerário, prezando pelo cumprimento dos horários.
Vendedor
FAMOL CAMOCIM
CAMOCIM, CE
01.2014 - 12.2014
Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Formação acadêmica
TECNOLOGO - GESTÃO DE INVESTIMENTOS E MERCADO FINANCEIRO
UNICESUMAR
CAMOCIM - CE
05.2024 - 01.2026
CURSO - CPA20
EU ME BANCO EDUCAÇAO
São Paulo, SP
10.2024 -
CURSO - ADMINISTRAÇAO
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO E RECUSOS HUMANOS
CURSO - MERCADO FINANCEIRO DE A a Z
ANBIMA
03.2025 -
Habilidades e competências
Boa comunicação com a equipe
Disposição para o trabalho em equipe
Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
Conhecimentos básicos de informática
Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
Proatividade em solucionar problemas
Empatia perante as necessidades das pessoas
Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
Linha do tempo
CURSO - MERCADO FINANCEIRO DE A a Z
ANBIMA
03.2025 -
ATENDIMENTO AO CLIENTE E VENDAS
VM FLAT RESIDENCE
01.2025 - Atual
CURSO - CPA20
EU ME BANCO EDUCAÇAO
10.2024 -
TECNOLOGO - GESTÃO DE INVESTIMENTOS E MERCADO FINANCEIRO