Joyce Fernanda de Morais Silva
Campinas,SP
Resumo
Profissional com capacidade de rápido aprendizado e organização. Demonstra adaptabilidade a diferentes perfis de clientes.
Atendimentos virtuais e presenciais a clientes e visitantes. Ótima capacidade de comunicação.
Visão geral
5
5
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Recepcionista
Fabiana Belai Academia
Campinas, São Paulo
2023.03 - 2025.07
- Atendimento presencial e telefônico ao público, realizando agendamentos, anotando recados e fornecendo informações diversas sobre as aulas e a academia no geral.
- Professora de muay thai kids e adulto.
Operador comercial
Havan/SA
CAMPINAS, SÃO PAULO
2020.11 - 2023.02
- Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
- Atuação com vendas online e presenciais, garantindo o cumprimento das metas através do atendimento das necessidades dos clientes.
Formação acadêmica
Ensino Médio
E. E. Prof° Silvia Jorge Pollastrini
Itanhaém SP 2014.01 - 2016.11
Bacharelado - Educação Física
Unimar Marília
Polo Campinas 2025.01 - 2028.11
Habilidades e competências
- Capacidade de rápido aprendizado e adaptação
- Organização na realização de tarefas
- Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
Conquistas e distinções
- Colaboração com a equipe Fabiana Belai como atleta profissinal de muay thai, além de dar aulas e trabalhar na recepção da academia.
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Pré-intermediário
B1
Informações adicionais
Curso de informática
Instrutora graduada de Muay thai.
Linha do tempo
Bacharelado - Educação Física
Unimar Marília
2025.01 - 2028.11
Recepcionista
Fabiana Belai Academia
2023.03 - 2025.07
Operador comercial
Havan/SA
2020.11 - 2023.02
Ensino Médio
E. E. Prof° Silvia Jorge Pollastrini
2014.01 - 2016.11