Joyce Lohane Mendes de Jesus
Belo Horizonte ,MG
Resumo
Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Excelente capacidade de comunicação e amplo conhecimento na área de atuação, prestando apoio às rotinas diárias de maneira colaborativa. Foco na eficiência e qualidade do serviço, contribuindo para o bom desempenho das atividades e resultados da equipe.
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de serviços gerais
Restaurante Dona Vanja
Belo Horizonte , MG
2026.05 - 2026.08
- Limpeza diária de ambientes no Restaurante Dona Vanja, garantindo organização, higiene adequada e conservação dos espaços comuns.
- Reposição de materiais de limpeza e apoio à copa, mantendo utensílios prontos para atendimento ágil diário.
- Higienização de banheiros, mesas e superfícies, seguindo rotinas de asseio que preservavam a boa impressão do local.
- Coleta de resíduos e separação de lixo, contribuindo para descarte correto e ambiente de trabalho mais seguro.
- Organização de estoque de produtos de limpeza, controlando validade, conservação e disponibilidade para as demandas rotineiras.
- Apoio em lavagens de utensílios e pisos, assegurando padronização dos cuidados e fluidez nas atividades internas.
- Colaboração em pequenas manutenções e deslocamento de materiais, apoiando o funcionamento contínuo das dependências do restaurante.
- Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
- Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
- Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
- Limpeza de vidros, fachadas e janelas de edifícios, proporcionando um visual agradável aos locais, preservando a aparência e funcionalidade.
69 Butiquin
Copeira
Belo Horizonte , MG
2024.12 - 2025.11
- Organização de utensílios e louças, mantendo a copa limpa, abastecida e pronta para o atendimento diário.
- Higienização de copos, pratos e talheres, seguindo cuidados sanitários para garantir segurança aos clientes e à equipe.
- Reposição de bebidas, gelo e insumos, assegurando agilidade no serviço e continuidade das operações do estabelecimento.
- Apoio ao balcão em períodos de movimento, colaborando para um atendimento organizado, cordial e eficiente ao público.
Gerente de loja
Cara dos panos
Belo Horizonte , MG
2016.01 - 2024.11
- Coordenação da equipe de vendas, distribuindo tarefas, acompanhando desempenho e promovendo orientações para melhor atendimento ao cliente.
- Controle de estoque e reposição de mercadorias, evitando rupturas e garantindo apresentação adequada dos produtos na loja.
- Acompanhamento de abertura e fechamento do estabelecimento, assegurando conferência de caixas, documentos e rotinas administrativas diárias.
- Realização de atividades fundamentais para o pleno funcionamento da loja, incluindo atendimento ao cliente, fechamento de vendas e desenvolvimento da equipe, visando a melhoria constante.
- Relacionamento com clientes em situações de reclamação ou troca, conduzindo soluções ágeis e preservando a fidelização.
- Conferência do recebimento das mercadorias, de forma a garantir que os produtos na nota fiscal estivessem condizentes com a entrega, coordenando a entrada e saída de produtos no sistema.
Formação acadêmica
Escola Alto dos moinhos
Terrugem 2010-07
Habilidades e competências
- Simpatia no trato com equipes e clientes
- Disciplina ao seguir instruções de trabalho
- Zelo pela higiene e conservação dos ambientes
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados
- Eficiência no trabalho em equipe
- Facilidade de seguir instruções
- Facilidade de trabalho em equipe para otimização do serviço
- Comunicação clara com a equipe
- Zelo na realização da limpeza
- Atenção aos detalhes na limpeza
- Cuidado com a segurança e higiene no trabalho
- Perfil organizado na realização do trabalho
- Conhecimento em produtos de limpeza
- Responsabilidade no uso de produtos químicos
- Precisão no uso de produtos de limpeza
- Habilidade na limpeza de [Tipo]
- Habilidade na limpeza de vidros
- Facilidade no manuseio de equipamentos de limpeza
- Prática no descarte adequado de resíduos
- Familiaridade com diferentes tipos de produtos de limpeza
- Organização nas tarefas diárias
- Pontualidade no cumprimento dos serviços
- Segurança no manuseio de produtos de limpeza
- Disposição para realizar diversas atividades
- Prestatividade no atendimento à equipe
Linha do tempo
Auxiliar de serviços gerais
Restaurante Dona Vanja
2026.05 - 2026.08
69 Butiquin
Copeira
2024.12 - 2025.11
Gerente de loja
Cara dos panos
2016.01 - 2024.11
Escola Alto dos moinhos