JUAN PABLO FOURNIER
Resumen profesional
Consultor Senior con más de 20 años de experiencia en la industria de viajes, combinando expertise técnico y visión comercial. Especializado en consultoría pre-venta, gestión de clientes estratégicos, adopción de productos y desarrollo de oportunidades de negocio. Amplia experiencia conectando equipos comerciales, técnicos y clientes para impulsar revenue, expansión y adopción de soluciones tecnológicas.
Datos destacados
1
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Certification
22
22
years of professional experience
Experiencia
Consultor de Producto y Tecnología
Sabre Corporation
Montevideo
2021.12 - 2026.07
- Lideré implementaciones e integraciones de soluciones Sabre para agencias de viajes y clientes corporativos de la región.
- Actué como nexo entre equipos comerciales, técnicos y clientes, asegurando la implementación y adopción exitosa de la suite de productos y APIs de Sabre.
- Diseñé y ejecuté demostraciones técnicas, pruebas de concepto (PoC), talleres y sesiones de capacitación para clientes y prospectos.
- Identifiqué oportunidades de expansión comercial y adopción de productos, colaborando con equipos de ventas y gestión de cuentas.
- Participé en proyectos estratégicos de migración tecnológica, incluyendo migraciones de Scripts a WebApps e implementaciones NDC vía API.
- Colaboré con equipos de desarrollo de clientes para integrar soluciones Sabre dentro de sus plataformas y ecosistemas tecnológicos.
- Brindé soporte consultivo en la resolución de incidencias técnicas complejas durante fases de implementación y operación.
Desarrollador de Software
Sabre Corporation
Montevideo
2013.07 - 2021.11
- Desarrollé y mantuve aplicaciones de software para la industria de viajes utilizando tecnologías corporativas y estándares de la compañía.
- Analicé y resolví incidencias funcionales y técnicas reportadas por clientes y equipos internos.
- Diseñé, desarrollé y validé prototipos para nuevas funcionalidades y mejoras de producto.
- Elaboré documentación técnica y colaboré en actividades de transferencia de conocimiento.
- Participé en demostraciones técnicas y actividades de soporte para clientes, fortaleciendo el vínculo entre desarrollo y negocio.
Facilitador de Capacitación Virtual
Sabre Corporation
Montevideo
2007.08 - 2013.06
- Diseñé y dicté programas de capacitación técnica virtual para clientes y empleados en mercados de Europa y Sudamérica.
- Desarrollé y conduje capacitaciones presenciales para empleados, clientes y proveedores.
- Elaboré y mantuve documentación técnica y materiales de entrenamiento.
- Administré y actualicé recursos y bases de conocimiento para programas de capacitación.
Recepcionista de Hotel
Brera Hotels
Milan
2004.07 - 2007.07
- Gestioné reservas y consultas de huéspedes a través de múltiples canales de atención.
- Coordiné procesos de check-in, check-out, facturación y procesamiento de pagos.
- Resolví incidencias y atendí solicitudes especiales, asegurando una experiencia positiva para los huéspedes.
Enfatiza tus habilidades clave
- Consultoria
- Preventa técnica
- APIs e integración
- Gestión de clientes
- Gestión de proyectos
- Resolución de problemas
- Presentaciones técnicas
- Capacitación
- Comunicación
- Adopción de productos
- Industria de viajes
Diplomas
- Gestión Ágil de Proyectos
- Tecnologías Web modernas (JavaScript, TypeScript, React, Node js)
Idiomas
Español
Experto
Italiano
Experto
Inglés
Avanzado
Portugués
Intermedio
Cronología
Consultor de Producto y Tecnología
Sabre Corporation
2021.12 - 2026.07
Desarrollador de Software
Sabre Corporation
2013.07 - 2021.11
Facilitador de Capacitación Virtual
Sabre Corporation
2007.08 - 2013.06
Recepcionista de Hotel
Brera Hotels
2004.07 - 2007.07