Estudante de Medicina Veterinária, com experiência em atendimento ao público, rotinas administrativas e trabalho em equipe. Atuo há quase um ano como responsável pela gestão de hospedagens no Airbnb, desenvolvendo habilidades de organização, comunicação e resolução de problemas. Possuo experiência anterior em frigorífico, trabalhando em ambiente dinâmico com grande número de colaboradores, e como Assistente Administrativo em transportadora por 11 meses, realizando atividades administrativas, controle de documentos e atendimento. Sou uma profissional responsável, proativa, organizada e com facilidade para aprender e trabalhar em equipe.
Visão geral
3
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years of professional experience
3
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years of post-secondary education
1
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Certification
Experiência profissional
Anfitriã - Airbnb/Booking
Autônoma
Goiânia, GO
06.2025 - atual
Gestão completa de hospedagens por meio da plataforma Airbnb.
Atendimento ao cliente antes, durante e após a estadia, garantindo alta satisfação dos hóspedes.
Organização do check-in e check-out, limpeza e manutenção do imóvel.
Resolução rápida de demandas e imprevistos, mantendo elevado padrão de qualidade.
Administração de reservas, calendário e precificação.
Alcance e manutenção do status de Superhost por excelência no atendimento, avaliações positivas e comprometimento com a experiência dos hóspedes.
Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega.
Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
Jovem Aprendiz-Retalhador de Carnes
JBS
Goiânia
05.2024 - 07.2025
Embaladora de carnes com atuação em embalagem, pesagem
Vivência em controle de qualidade
Organização do setor e trabalho em equipe
Com foco em agilidade
Atenção aos detalhes
Jovem Aprendiz- Assistente Administrativo
Mira Transportes
Goiânia
09.2022 - 08.2023
Atuação no setor de ocorrências em transportadora
Rotinas administrativas com organização e arquivamento de documentos de colaboradores
Apoio ao RH (triagem, entrevistas e controle de pastas funcionais)
Atendimento a colaboradores e clientes (presencial, telefone e mensagens)
Controle e conferência de notas fiscais
Suporte em atividades de folha de pagamento
Apoio à expedição e contato direto com motoristas
Formação acadêmica
Bacharelado - Medicina Veterinaria
Unigoyazes
Trindade
02.2023 - 06.2026
Habilidades e competências
Trabalho em equipe
Responsabilidade e comprometimento
Adaptabilidade e facilidade para aprender
Noções de informática e sistemas administrativos
Gestão de tempo e cumprimento de prazos
Capacidade de aprendizado contínuo
Comprometimento com resultados
Certificados
Curso de Inseminação Artificial Bovina – Universidade Federal de Goiás (UFG)
Certificado de Assistente Administrativo – SEST SENAT