JULIANA SANTANA SILVA
Serra,ES
Resumo
Minha trajetória profissional foi construída na interseção entre o jurídico e o administrativo, sempre com foco em organização, estratégia e tomada de decisão.
Ao longo de mais de 10 anos de experiência, atuei tanto na advocacia quanto em funções administrativas dentro de órgãos públicos e instituições privadas. Isso me permitiu desenvolver uma visão ampla dos processos — desde a análise de contratos e licitações até a execução e acompanhamento das rotinas administrativas, sempre com atenção à conformidade legal e à eficiência.
Grande parte da minha atuação envolveu resolver problemas reais: organizar fluxos, estruturar processos, orientar equipes, lidar com demandas complexas e garantir que tudo funcionasse com clareza, segurança e dentro da lei. Também tive a oportunidade de coordenar atividades acadêmicas e administrativas, o que fortaleceu ainda mais minha capacidade de gestão, comunicação e relacionamento com diferentes perfis de público.
Tenho um perfil muito organizado, analítico e prático. Gosto de entender o funcionamento das coisas, melhorar processos e trazer soluções que realmente facilitem o dia a dia. Ao longo do tempo, me adaptei bem a diferentes contextos e, hoje, tenho total autonomia para atuar de forma remota, mantendo produtividade, responsabilidade e qualidade nas entregas.
Busco uma oportunidade onde eu possa contribuir de forma consistente, aplicando minha experiência nas áreas administrativa, consultiva e jurídica, especialmente em ambientes que valorizem organização, eficiência e confiança no trabalho.
Visão geral
20
20
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Proprietária e Coordenadora Acadêmica
Universidade UNINTA - Polo EAD
2017.05 - 2026.04
- Gestão e coordenação acadêmica do polo, supervisionando cursos de graduação e pós-graduação.
- Desenvolvimento e implementação de estratégias educacionais e pedagógicas, otimizando a captação e retenção de alunos.
- Gerenciamento de contratos e parcerias institucionais, garantindo a excelência acadêmica e administrativa.
- Supervisão de processos seletivos e acompanhamento do desempenho acadêmico dos alunos.
- Gestão financeira do polo, incluindo orçamento, captação de recursos e análise de viabilidade econômica dos cursos.
- Atendimento personalizado a alunos e parceiros institucionais, garantindo excelência no relacionamento, acolhimento e fidelização.
- Atuação direta na resolução de demandas, conflitos e reclamações, mantendo postura empática, profissional e orientada à solução.
- Coordenação de equipes com foco em qualidade do atendimento, comunicação clara e experiência positiva do usuário.
- Organização e acompanhamento da jornada do aluno, assegurando satisfação, engajamento e padrão elevado de serviço.
- Representação institucional do polo, mantendo postura profissional, apresentação adequada e comunicação assertiva em diferentes contextos.
Advogada e Consultora Jurídica
Santana Advogados Associados
2013.10 - 2026.04
- Atuação especializada em direito civil, contratos e licitações, representando empresas e órgãos públicos.
- Elaboração e revisão de contratos administrativos e comerciais, garantindo segurança jurídica e mitigação de riscos.
- Assessoria jurídica para empresas e entidades públicas, com foco em regulamentação, compliance e gestão contratual.
- Participação em processos licitatórios, desde a análise de editais até a formalização dos contratos.
- Atendimento a clientes em processos contenciosos e preventivos, garantindo soluções jurídicas estratégicas e eficazes.
Advogada
Prefeitura Municipal de Itamaraju - CREAS
2025.02 - 2025.12
- Prestação de assessoria jurídica especializada às equipes técnicas do CREAS, com foco na proteção de direitos de indivíduos e famílias em situação de vulnerabilidade social e violação de direitos.
- Elaboração de pareceres jurídicos, notas técnicas e orientações legais relacionadas às políticas públicas de assistência social, em conformidade com
- SUAS, ECA, Estatuto do Idoso, Lei Maria da Penha e demais legislações aplicáveis.
- Acompanhamento e análise jurídica de casos envolvendo violência doméstica, abuso, negligência, violação de direitos e medidas protetivas, oferecendo suporte legal às equipes multiprofissionais.
- Atuação integrada com a Rede de Proteção Social, incluindo Ministério Público, Defensoria Pública, Judiciário, Conselhos Tutelares e demais órgãos competentes.
- Orientação jurídica a usuários do serviço quanto a direitos sociais, medidas judiciais e extrajudiciais, sempre respeitando os limites institucionais do CREAS.
- Elaboração e revisão de relatórios técnicos, ofícios e encaminhamentos jurídicos para órgãos de controle e fiscalização.
- Apoio jurídico na formulação e adequação de procedimentos administrativos internos, garantindo legalidade, ética e proteção institucional.
- Contribuição na capacitação da equipe técnica quanto a aspectos legais relacionados à assistência social e direitos fundamentais.
Assistente Administrativo
Prefeitura Municipal de Itamaraju - Fundo Municipal de Saúde de Itamaraju
2020.06 - 2024.12
- Suporte jurídico e administrativo na gestão de contratos e licitações, garantindo conformidade com a legislação vigente.
- Acompanhamento e análise de processos administrativos e regulatórios, assegurando a correta execução dos contratos públicos.
- Desenvolvimento e revisão de documentação contratual, incluindo pareceres técnicos e relatórios de prestação de contas.
- Assessoria em compliance e auditoria interna, garantindo a adequação dos procedimentos administrativos às normas governamentais.
- Comunicação direta com órgãos públicos e fornecedores, assegurando transparência e eficiência nos processos administrativos.
- Atendimento direto ao público interno e externo, prestando orientações claras, humanizadas e resolutivas, com foco na excelência do serviço.
- Atuação no gerenciamento de demandas, reclamações e solicitações, garantindo agilidade, empatia e satisfação do usuário.
- Interface diária com diferentes perfis de público, mantendo postura profissional, cordialidade e comunicação eficaz em ambientes de alta demanda.
- Organização de fluxos de atendimento e priorização de solicitações, assegurando qualidade, eficiência e cumprimento de prazos.
- Suporte administrativo com foco na experiência do usuário, contribuindo para melhoria contínua dos processos e do atendimento institucional.
Diretora Administrativa e Coordenadora de Pós-Graduação
OBRAE - Organização Brasileira de Apoio ao Estudante
2013.10 - 2019.05
- Coordenação da pós-graduação na Faculdade de Ensino Regional Alternativa (FERA-AL), supervisionando conteúdos e metodologias de ensino.
- Gestão de processos acadêmicos e administrativos, incluindo credenciamento de cursos e parcerias institucionais.
- Supervisão da equipe administrativa e pedagógica, garantindo qualidade educacional e eficiência nos serviços prestados.
- Desenvolvimento de programas de capacitação para professores e alunos, promovendo inovação e excelência acadêmica.
- Relacionamento com órgãos reguladores para garantia de conformidade educacional e credenciamento de cursos.
Advogada Administrativa
Mosello Lima Advogados
2016.03 - 2016.08
- Elaboração de pareceres jurídicos, contratos e petições em processos administrativos e contenciosos.
- Assessoria a clientes na gestão de contratos e processos licitatórios, garantindo conformidade com a legislação vigente.
- Apoio em audiências e negociações contratuais, representando os interesses dos clientes.
- Análise de riscos jurídicos em contratos administrativos e comerciais.
- Desenvolvimento de estratégias para mitigação de riscos em contratos públicos e privados.
Proprietária e Advogada
Santana Advocacia e Consultoria
2010.07 - 2015.10
- Atuação na advocacia consultiva e contenciosa em direito civil, contratos, direito do consumidor e empresarial.
- Elaboração e análise de contratos comerciais e administrativos, assegurando conformidade com a legislação vigente.
- Representação de clientes em processos judiciais e administrativos, participando de audiências e negociações.
- Consultoria jurídica para empresas em gestão contratual, planejamento tributário e mitigação de riscos jurídicos.
- Mediação de acordos extrajudiciais e negociações contratuais, promovendo soluções eficazes para os clientes.
Coordenadora da Retran da 22ª Ciretran (Região)
DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito da Bahia
2013.02 - 2013.09
- Supervisão dos serviços administrativos e jurídicos da unidade regional.
- Gestão de processos administrativos e regulatórios, garantindo a correta aplicação das normas de trânsito.
- Representação da unidade em reuniões e eventos institucionais, promovendo a integração entre órgãos públicos e privados.
- Controle e análise de processos de suspensão do direito de dirigir, assegurando conformidade com a legislação vigente.
- Coordenação da equipe administrativa, promovendo eficiência e transparência nos serviços prestados.
Membro da Comissão Julgadora de Processos de Suspensão do Direito de Dirigir
DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito da Bahia
2013.02 - 2013.09
- Análise e julgamento de processos administrativos relacionados à suspensão do direito de dirigir.
- Emissão de pareceres técnicos e relatórios jurídicos para fundamentação das decisões da comissão.
- Atendimento a cidadãos e advogados, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos administrativos.
- Assessoria jurídica para aprimoramento dos procedimentos internos da CAPH.
- Participação na revisão e adequação de normas e regulamentos internos do órgão.
Advogada
Portos e Navios - Almeida Advogados
2010.07 - 2011.12
- Atuação em contratos marítimos, portuários e regulatórios, garantindo conformidade com a legislação do setor.
- Elaboração de pareceres jurídicos sobre direito marítimo, contratos de afretamento e operações portuárias.
- Assessoria a empresas na gestão e fiscalização de contratos administrativos e privados.
- Participação na estruturação de licitações e contratos públicos voltados para operações portuárias e de transporte marítimo.
- Revisão e adaptação de contratos a normas ambientais e regulatórias do setor naval.
Assistente Jurídico
SINDPREV/ES - Sindicato dos Trabalhadores Federais em Saúde, Trabalho e Previdência no Estado do Espírito Santo
2009.10 - 2010.04
- Atendimento jurídico a associados em direito previdenciário, trabalhista e administrativo.
- Elaboração de petições iniciais, defesas, recursos e pareceres técnicos.
- Acompanhamento de processos administrativos e judiciais junto ao INSS, Justiça do Trabalho e Tribunais Federais.
- Mediação de conflitos entre associados e órgãos públicos, garantindo a defesa dos direitos trabalhistas e previdenciários.
- Representação do sindicato em reuniões e negociações coletivas.
Estagiária
Ramacciotti Advogados Associados
2006.02 - 2008.08
- Auxílio na elaboração de contratos, petições, defesas e recursos em direito civil e empresarial.
- Pesquisa de jurisprudência e doutrina para embasamento jurídico de processos e pareceres técnicos.
- Participação em audiências e sustentações orais, prestando suporte aos advogados da equipe.
- Atendimento a clientes e acompanhamento de tramitação processual no Tribunal de Justiça e Justiça Federal.
- Revisão e organização de documentos contratuais e societários para empresas atendidas pelo escritório.
Formação acadêmica
Pós-graduação - Direito Digital
AVM - Faculdade Integrada
Pós-graduação - Direito Ambiental
AVM - Faculdade Integrada
Pós-graduação - Docência do Ensino Superior
Faculdade de Ensino Regional Alternativa
Pós-graduação - Gestão de Pessoas
Faculdade de Ensino Regional Alternativa
Pós-graduação - Psicopedagogia Institucional
Faculdade de Ensino Regional Alternativa
Pós-graduação - Gestão e Supervisão Escolar
Faculdade de Ensino Regional Alternativa
Pós-graduação - Direito Civil e Processo Civil
Faculdade Damásio de Jesus
Mestrado - Ciências da Educação
Universidade Europeia do Brasil
Bacharelado - Direito
Centro Universitário de Vila Velha
Licenciatura - Pedagogia
Centro Universitário Filadélfia
Administração -
Centro Universitário Filadélfia
Londrina, PR /2022 - 2028.08
Habilidades e competências
- Capacidade de delegar tarefas com eficiência
- Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
- Liderança para coordenar e treinar equipes
- Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
- Liderança para direcionar equipes
- Habilidade de administração de recursos financeiros
- Visão estratégica para o crescimento da empresa
- Responsabilidade com a saúde financeira da empresa
Certificados
- Mudanças da lei nº 14.133/21 - Nova Lei de Licitações e Contratos - NLLC, RAP - Consultoria e Cursos
- Curso de Licitações e Contratos Administrativos pela Nova Lei de Licitações e Contratos, FUNDACEM
- Compliance sob medida, SEBRAE
- Diploma de Pacote de Office 2016, Fundação Bradesco
- Diploma de Excel, Microsoft
- Diploma de Atendimento ao Cliente, UNIASSELVI
- Diploma de Assistente Administrativo, UNIASSELVI
- Diploma de curso básico e intermediário de inglês, CCAA
- Diploma de curso de inglês elevado, CNA
- Mudanças da lei nº 14.133/21 - Nova Lei de Licitações e Contratos, Consultoria e Cursos
- Domínio de informática, Windows, Word, Excel, internet
Linha do tempo
Advogada
Prefeitura Municipal de Itamaraju - CREAS
2025.02 - 2025.12
Assistente Administrativo
Prefeitura Municipal de Itamaraju - Fundo Municipal de Saúde de Itamaraju
2020.06 - 2024.12
Proprietária e Coordenadora Acadêmica
Universidade UNINTA - Polo EAD
2017.05 - 2026.04
Advogada Administrativa
Mosello Lima Advogados
2016.03 - 2016.08
Advogada e Consultora Jurídica
Santana Advogados Associados
2013.10 - 2026.04
Diretora Administrativa e Coordenadora de Pós-Graduação
OBRAE - Organização Brasileira de Apoio ao Estudante
2013.10 - 2019.05
Coordenadora da Retran da 22ª Ciretran (Região)
DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito da Bahia
2013.02 - 2013.09
Membro da Comissão Julgadora de Processos de Suspensão do Direito de Dirigir
DETRAN - Departamento Estadual de Trânsito da Bahia
2013.02 - 2013.09
Proprietária e Advogada
Santana Advocacia e Consultoria
2010.07 - 2015.10
Advogada
Portos e Navios - Almeida Advogados
2010.07 - 2011.12
Assistente Jurídico
SINDPREV/ES - Sindicato dos Trabalhadores Federais em Saúde, Trabalho e Previdência no Estado do Espírito Santo
2009.10 - 2010.04
Estagiária
Ramacciotti Advogados Associados
2006.02 - 2008.08
Pós-graduação - Direito Ambiental
AVM - Faculdade Integrada
Pós-graduação - Docência do Ensino Superior
Faculdade de Ensino Regional Alternativa
Pós-graduação - Gestão de Pessoas
Faculdade de Ensino Regional Alternativa
Pós-graduação - Psicopedagogia Institucional
Faculdade de Ensino Regional Alternativa
Pós-graduação - Gestão e Supervisão Escolar
Faculdade de Ensino Regional Alternativa
Pós-graduação - Direito Civil e Processo Civil
Faculdade Damásio de Jesus
Mestrado - Ciências da Educação
Universidade Europeia do Brasil
Bacharelado - Direito
Centro Universitário de Vila Velha
Licenciatura - Pedagogia
Centro Universitário Filadélfia
Administração -
Centro Universitário Filadélfia
/2022 - 2028.08
Pós-graduação - Direito Digital
AVM - Faculdade Integrada