Juliana Oliveira da Silveira
Pinhais,Paraná
Resumo do currículo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Histórico profissional
Recepcionista Clinica Médica
Clínica Meitan
Curitiba , Paraná
07.2022 - 09.2023
Principais atividades: Atender e recepcionar os pacientes, gerenciar ao todo 23 agendas, autorização de consultas e procedimentos em 12 convênios, gerar nota fiscal, atendimento via Whatsapp e demais atividades da função.
Monitora de Telemarketing
Muicy Comércio de livros Ltda
Curitiba , Paraná
10.2020 - 03.2022
- Confirmação de visitas, acompanhamento da equipe, treinamento de novos funcionários
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Formação acadêmica
Nutrição - Trancado
Unidombosco
Pinhais, ParanáHabilidades e competências
- Boa comunicação com os pacientes e a equipe médica
- Proatividade e iniciativa para resolução de problemas
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
- Comunicação eficiente com a equipe
- Zelo pela higiene e organização do local de trabalho
- Flexibilidade e capacidade de negociação
- Boa comunicação com clientes e a equipe
- Paciência e compostura frente a situações desafiadoras
- Familiaridade com a tecnologia
- Cordialidade no trato aos clientes
- Linguagem clara e objetiva
- Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos
- Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos
- Conhecimentos em Pacote Office, com foco em Word e Excel
- Prática em equipamentos de escritório
- Excelentes habilidades organizacionais
- Ética no atendimento ao cliente
Linha do tempo
Recepcionista Clinica Médica
Clínica Meitan
07.2022 - 09.2023
Monitora de Telemarketing
Muicy Comércio de livros Ltda
10.2020 - 03.2022
Nutrição - Trancado
Unidombosco
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