Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Personalizado
Linha do tempo
Oi, meu nome é

Juliano Martins

Itajaí,SC

Visão geral

10
years of professional experience
8
years of post-secondary education

Histórico profissional

ITS FACILITIES
Itajaí, SC

Coordenador operacional
01.2025 - Atual

Visão geral de trabalho

  • Definição de processos e rotinas, estabelecendo padrões de trabalho de acordo com as metas e objetivos da empresa.
  • Participação em reuniões com a equipe, colaborando no planejamento estratégico para possibilitar o atendimento das demandas de trabalho.
  • Planejamento das atividades do setor, contratando equipes qualificadas que pudessem cumprir as demandas de trabalho.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Capitação e coordenação das equipes, visando atingir os resultados esperados através de uma movimentação eficaz do setor.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Monitoramento dos indicadores do setor, desenvolvendo ações para aprimorar as áreas que necessitassem de maior atenção.
  • Negociação com os fornecedores, realizando os pedidos conforme o planejamento de compras.
  • Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
  • Distribuição de equipamentos de proteção, orientando sobre as formas corretas de usá-lo para garantir a segurança dos funcionários.
  • Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
  • Revisão das políticas internas da empresa, realizando alterações pontuais conforme a necessidade.
  • Desenvolvimento de processos internos, buscando a otimização e melhoria contínua nas atividades da equipe, aumentando a produtividade.
  • Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.

ORBENK ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS
Itajaí, SC

Coordenador operacional
01.2023 - 01.2025

Visão geral de trabalho

  • Acompanhamento das atividades de rotina, solucionando irregularidades para manter a produtividade do setor.
  • Definição de processos e rotinas, estabelecendo padrões de trabalho de acordo com as metas e objetivos da empresa.
  • Participação em reuniões com a equipe, colaborando no planejamento estratégico para possibilitar o atendimento das demandas de trabalho.
  • Planejamento das atividades do setor, contratando equipes qualificadas que pudessem cumprir as demandas de trabalho.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Capitação e coordenação das equipes, visando atingir os resultados esperados através de uma movimentação eficaz do setor.
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Monitoramento dos indicadores do setor, desenvolvendo ações para aprimorar as áreas que necessitassem de maior atenção.
  • Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
  • Distribuição de equipamentos de proteção, orientando sobre as formas corretas de usá-lo para garantir a segurança dos funcionários.
  • Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
  • Revisão das políticas internas da empresa, realizando alterações pontuais conforme a necessidade.
  • Gestão de conflitos internos, mediando as situações de forma objetiva para manter a harmonia no ambiente de trabalho.
  • Orientação e treinamento de novos colaboradores, assegurando o alinhamento com as metas e procedimentos da empresa.
  • Elaboração de relatórios de desempenho, apresentando análises detalhadas para a direção e propondo ações corretivas quando necessário.

GMO FACILITIES
Itajaí, SC

SUPERVIDOR OPERACIONAL
01.2021 - 08.2021

Visão geral de trabalho

  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Orcali
Itajaí, SC

Supervisor operacional
02.2015 - 02.2020

Visão geral de trabalho

  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades.
  • Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
  • Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
  • Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
  • Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
  • Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.

Formação acadêmica

Anhanguera
Itajaí, SC

Bacharelado from Administração
01.2020 - 10.2025

Instituto Teológico Reviver

Teologia from Bíblico
01.2018 - 03.2020

Habilidades e competências

  • Word
  • Excel
  • Windows
  • Internet
  • Power point
  • Fechamentos de folha ponto
  • Dimensionamento de área
  • Tratamento de superfície
  • Administrativo em geral
  • Vigilância patrimonial
  • Zeladoria
  • Portaria
  • Asseio e conservação
  • Fusion
  • Pdca
  • Kanban
  • Inno
  • Movtech
  • Gestão de conflitos
  • Análise swot
  • Matriz bcg
  • Six sigma
  • Project model canvas
  • Matriz de anso
  • Liderança de equipes operacionais
  • Gestão de recursos humanos e materiais
  • Controle de custos
  • Otimização de operações
  • Negociações com fornecedores e clientes
  • Ferramentas de gestão de projetos
  • Indicadores de desempenho
  • Identificação de problemas operacionais
  • Solução de problemas operacionais
  • Comprometimento com metas e resultados
  • Resiliência em situações de pressão
  • Liderança para gerir equipes de trabalho
  • Gestão de tempo para organizar tarefas
  • Capacidade de negociação com fornecedores e clientes
  • Comunicação eficaz com os colaboradores
  • Conhecimento em normas de segurança e qualidade
  • Planejamento e organização de operações
  • Adaptabilidade em ambientes dinâmicos
  • Gestão eficiente de tempo e recursos
  • Adaptabilidade em situações de crise
  • Organização para montar cronogramas de produção
  • Foco no desenvolvimento e treinamento de equipes
  • Comunicação eficaz em diversos níveis organizacionais
  • Capacidade de treinamento e desenvolvimento de equipe
  • Visão tática para indicadores de desempenho
  • Familiaridade com sistemas de gestão
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Iniciativa para propostas de inovação
  • Visão estratégica para alcançar resultados
  • Organização e boa gestão do tempo
  • Liderança para engajar equipes
  • Proatividade em identificar oportunidades de melhoria
  • Empatia para entender as necessidades da equipe
  • Ética para liderar com responsabilidade
  • Conhecimento avançado em gestão de projetos
  • Familiaridade com sistemas ERP
  • Liderança para equipes multifuncionais
  • Orientação para melhoria contínua de processos
  • Análise crítica para tomada de decisões
  • Conhecimento da legislação trabalhista
  • Familiaridade com software de gestão operacional
  • Visão analítica para interpretação de dados
  • Criatividade na solução de problemas
  • Pensamento analítico para otimização de recursos
  • Comunicação eficaz com todos os níveis hierárquicos
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Adaptabilidade rápida a mudanças e novas situações

Personalizado

  • Experiência em liderança de equipes operacionais
  • Experiência em gestão de recursos humanos e materiais
  • Conhecimento em controle de custos e otimização de operações
  • Experiência em negociações com fornecedores e clientes
  • Domínio em ferramentas de gestão de projetos e indicadores de desempenho
  • Experiência em identificação e solução de problemas operacionais

Linha do tempo

Coordenador operacional

ITS FACILITIES
01.2025 - Atual

Coordenador operacional

ORBENK ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS
01.2023 - 01.2025

SUPERVIDOR OPERACIONAL

GMO FACILITIES
01.2021 - 08.2021

Anhanguera

Bacharelado from Administração
01.2020 - 10.2025

Instituto Teológico Reviver

Teologia from Bíblico
01.2018 - 03.2020

Supervisor operacional

Orcali
02.2015 - 02.2020

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Juliano Martins