Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

JUSSARA CRISTINA DA SILVA

Belo Horizonte,MG

Visão geral

24
24
anos de experiência profissional
7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

Empresária

Malih Semijoias
Belo Horizonte, MG
05.2024 - 05.2025
  • Elaboração de estratégias de posicionamento de marca, possibilitando a identificação do público-alvo da empresa com produtos oferecidos.
  • Criação, desenvolvimento e compra das coleções de produtos.
  • Atuação em conjunto com o departamento de marketing, contribuindo para o desenvolvimento de ações que trouxessem mais visibilidade à empresa.
  • Produção de conteúdo e gestão das redes sociais.
  • Realização de reuniões com as equipes, alinhando as expectativas de trabalho para o cumprimento das metas e objetivos definidos.
  • Responsável pelo controle orçamentário, contas à pagar e receber.
  • Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.

Secretária assistente administrativa

Faculdade Fascisa
Belo Horizonte, MG
03.2022 - 12.2023



  • Atendimento de alunos,clientes e parceiros por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e solucionando as demandas como entrega de históricos acadêmicos e demais documentações.
  • Confecção de diplomas e registro nos órgãos competentes.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Controle das contas a pagar e a receber,uma vez que a faculdade estava sem departamento financeiro.
  • Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos.
  • Controle dos documentos e correspondências recebidos, separando-os por assunto e encaminhando-os aos respectivos setores conforme os procedimentos internos.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
  • Assessoria aos executivos no agendamento de reuniões e compromissos, com atenção aos detalhes envolvidos.
  • Assessoria ao Jurídico na separação de documentação para os processos e participação nas audiências como preposta da empresa.

Gerente geral

Hotel Santa Luzia
Santa Luzia , MG
06.2021 - 02.2022
  • Gerenciamento de pessoas e administração de recursos materiais, controlando as atividades para minimizar o impacto financeiro.
  • Delegação de tarefas para a equipe, obtendo e administrando recursos humanos e materiais para o cumprimento das metas do setor.
  • Planejamento de estratégias administrativas, condução de reuniões e criação da escala de colaboradores, assumindo a liderança das ações necessárias.
  • Controle de contas a pagar e receber, elaborando e implementando ações que reduzissem os custos e otimizassem a gestão do caixa.
  • Negociação com fornecedores e parceiros , garantindo o melhor custo-benefício nas movimentações financeiras, com base em informações atualizadas.
  • Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
  • Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
  • Gestão das atividades da área financeira, garantindo a melhoria contínua dos processos e custos, motivando e inspirando a equipe.
  • Elaboração e análise de relatórios gerenciais, analisando o contexto organizacional e divulgando os resultados à equipe para definir as próximas metas.
  • Assessoria à equipe Jurídica na separação e organização da documentação para os processos e atuando como preposto da empresa.

Secretária assistente administrativa

Construtora Terraço
Belo Horizonte , MG
05.2001 - 01.2002
  • Recepção de clientes e visitantes, mantendo o bom andamento da agenda diária.
  • Responsável pela organização do ambiente de trabalho, redigindo e arquivando documentos e preparando relatórios.
  • Atendimento telefônico interno e externo, filtrando os assuntos, anotando recados e encaminhando aos devidos setores.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Controle das contas a pagar e a receber, prestando o suporte necessário ao departamento financeiro da empresa.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
  • Controle dos documentos e correspondências recebidos, separando-os por assunto e encaminhando-os aos respectivos setores conforme os procedimentos internos.
  • Auxílio aos engenheiros e arquitetos com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico, cotação e compra de materiais para as obras.
  • Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
  • Elaboração de atas detalhadas, providenciando o registro dos assuntos tratados em reunião.

Formação acadêmica

Graduação - Psicologia

Una
Belo Horizonte, MG
08.2022 - 12.2022

Graduação - Gastronomia

Estácio
Belo Horizonte
08.2014 - 07.2016

Graduação - Administração

Facisa
Belo Horizonte
02.2012 - 12.2016

Habilidades e competências

  • Ética profissional e responsabilidade social
  • Proatividade no acompanhamento das rotinas da empresa
  • Bom relacionamento interpessoal para a fidelização de clientes
  • Liderança para direcionar equipes
  • Perfil colaborativo para trabalhar em equipe
  • Responsabilidade com prazos e horários acordados
  • Agilidade para aprender novas ferramentas
  • Facilidade com novas tecnologias
  • Gentileza no atendimento de equipes e clientes
  • Flexibilidade para lidar com mudanças
  • Cortesia na comunicação com colegas e clientes
  • Eficiência na organização de documentos e arquivos
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Comunicação clara e efetiva com equipes
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Flexibilidade em situações de imprevistos
  • Prática com atendimento e suporte aos clientes
  • Proatividade na resolução de demandas
  • Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
  • Comunicação eficaz com os departamentos da empresa
  • Versatilidade para realizar demandas diversas
  • Conhecimento em etiqueta pessoal e profissional
  • Prática com organização de reuniões e eventos
  • Conhecimento em técnicas de negociação de prazos
  • Criatividade na resolução de problemas

Linha do tempo

Empresária

Malih Semijoias
05.2024 - 05.2025

Graduação - Psicologia

Una
08.2022 - 12.2022

Secretária assistente administrativa

Faculdade Fascisa
03.2022 - 12.2023

Gerente geral

Hotel Santa Luzia
06.2021 - 02.2022

Graduação - Gastronomia

Estácio
08.2014 - 07.2016

Graduação - Administração

Facisa
02.2012 - 12.2016

Secretária assistente administrativa

Construtora Terraço
05.2001 - 01.2002

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