Karim Cristina Lima de Sousa
São Paulo,SP
Resumo
- Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento bancário, atuando com clientes premium e operações digitais. Possuo habilidades em análise financeira, vendas e fidelização de clientes. Experiência em gestão de equipes, otimização de processos e resolução de demandas complexas. Alta capacidade de comunicação e negociação, com foco em resultados e metas estratégicas. Proativa, organizada e comprometida com a excelência no atendimento. Fluência em ambientes corporativos de alta demanda. Busco contribuir para
- Crescimento e sucesso da empresa com dedicação e expertise.
Visão geral
1
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Language
1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiência profissional
Especialista de Segurança
Verisure Brasil
São Paulo, SP
2026.04 - 2026.07
- Identificação de riscos nos ambientes de trabalho, promovendo a segurança e a saúde dos colaboradores de forma contínua.
- Elaboração de relatórios sobre as condições de segurança, contribuindo para a melhoria das práticas e processos da empresa.
- Realização de treinamentos sobre normas de segurança, assegurando que todos os colaboradores estivessem capacitados e informados.
Fiscal Técnica de Pavimentação e Compactação
RGSE Ltda
2025.03 - 2025.12
- Fotografa técnica na execução de obras asfalticas
- Inspeção e vistoria, realizando medições de espessura e geometria da via.
- Elaboração de relatórios diários do serviço executado registrando as atividades para pagamentos da prefeitura.
Gerente de Relacionamento Uniclass Digital Premium
Banco Itaú
2015.06 - 2025.01
- Gestão de carteira de clientes premium
- Desenvolvimento de estratégias de relacionamento e fidelização
- Análise de perfil financeiro e concessão de produtos
- Monitoramento de KPIs e resultados de vendas
- Suporte e resolução de demandas complexas de clientes
Gerente de Relacionamento com o cliente
Banco Santander
2010.05 - 2014.10
- Atendimento e suporte a clientes
- Auxílio em vendas de produtos bancários
- Controle de processos internos
- Treinamento de equipe em atendimento
- Suporte em operações financeiras
Supervisora Administrativa
Brinks E-Pago Tecnologia Ltda
2010.03 - 2010.05
- Atendimento a clientes e parceiros
- Controle de informações de transações
- Apoio em processos internos
- Organização de relatórios
- Suporte operacional e administrativo
Formação acadêmica
Bacharel em Administração - undefined
2006.01 - 2009.05
Habilidades e competências
- Gestão de Relacionamento
- Atendimento ao Cliente
- Análise Financeira
- Estratégias de Vendas
- Liderança de Equipes
- Disciplina para finalizar as tarefas diárias
- Destreza na instalação e troca de peças
Certificados
- AMBIMA - CPA 10
- AMBIMA - CEA
Idiomas
Português
Língua materna
A1
Linha do tempo
Especialista de Segurança
Verisure Brasil
2026.04 - 2026.07
Fiscal Técnica de Pavimentação e Compactação
RGSE Ltda
2025.03 - 2025.12
Gerente de Relacionamento Uniclass Digital Premium
Banco Itaú
2015.06 - 2025.01
Gerente de Relacionamento com o cliente
Banco Santander
2010.05 - 2014.10
Supervisora Administrativa
Brinks E-Pago Tecnologia Ltda
2010.03 - 2010.05
Bacharel em Administração - undefined
2006.01 - 2009.05